Agente de Atención a Clientes

hace 1 semana

Monterrey, México Yomp! Arca Continental A tiempo completo

_**Yomp**_, empresa de tecnología, perteneciente al grupo _**Arca Continental**_, dedicada a ofrecer soluciones tecnológicas y de retail a las tienditas de la esquina con la finalidad de empoderarlas, tecnificarlas y apoyarlas en su crecimiento y competitividad _**solicita**:_
- **Agente de atención al cliente**_
- **Función**:_
- Garantizar el óptimo desempeño del área de servicio al cliente, cubriendo la función de un Agente de Atención a Clientes, mediante el buen servicio y atención a los clientes externos e internos, así como la canalización de sus solicitudes por medio del monitoreo de llamadas para dar solución a dudas y así cumplir con los objetivos del departamento._
- **Detalles de las funciones**:_
- Realizar la captura de información de un cliente nuevo en el sistema asegurando la veracidad de esta información para una correcta consulta y ejecución de venta.
- Recibir llamadas aleatorias de clientes, Capturar las solicitudes en el sistema comercial para que las demás áreas reciban en tiempo y forma, Dar seguimiento a solicitudes de clientes y/o consumidores según sea el caso.
- Revisar solicitudes de los clientes hechos a través del buzón de voz esto con la finalidad de lograr un nível de servicio integral.
- Brindar información pertinente a clientes y Realizar la encuesta de satisfacción del servicio brindado con la finalidad de encontrar y corregir las áreas de oportunidad.
- Atender las llamadas de los consumidores y dar la información requerida en tiempo y forma mismo que permita la solución de dudas y satisfacción de los clientes que llaman.
- **Requisitos**:_
- Escolaridad: Preparatoria concluida/ técnica.
- Experiência mínima atención al cliente 1 año.
- Experiência en Servicio al cliente, Ventas, Capacitación, Seguimiento a cartera.
- **Conocimientos**:_
- Office y Windows
- Conocimiento del negocio
- Administración general
- Sistema de calidad

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $10,000.00 - $12,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Educación:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

  • Coordinador de Agentes de Atención a Clientes y

    hace 8 horas

    Monterrey, México Neuroindustrias SA de CV A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**:El Coordinador de Agentes de Atención a Clientes y Ventas tendrá como principal objetivo liderar un equipo de agentes de ventas y servicio al cliente para alcanzar las metas de ventas y satisfacción del cliente establecidas por la empresa de servicios médicos.**Responsabilidades Clave**:- Supervisar y gestionar el desempeño del...

  • Agente Telefónico Atención Al Cliente

    hace 5 días

    Monterrey, México AUTOS Y TRASLADOS SA DE CV A tiempo completo

    **¿Qué necesitas?**- Experiência en atención al cliente- Manejo de Office - Nível intermedio- Experiência en callcenter como agente o calidad de al menos 3 meses**¿Qué vas a hacer?**- Atender y gestionar llamadas- Atención, información y seguimiento de casos con clientes y aseguradoras- Cumplimiento de métricas**Beneficios**- Prestaciones de ley-...

  • Agente de Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Monterrey, México TAO A tiempo completo

    Compañía dedicada a las telecomunicaciones se encuentra a búsqueda de**Agente de atención a clientes para compañía de telefonía**. Trabaja medio tiempo seis días a la semana, brindando soporte a clientes de telefonía celular.**Horarios de capacitación**:- A partir de las 9:00 AM**Operaciones**:- A partir de las 9:00 AM hasta las 8:00 PM (turnos de...

  • Ventas y Atencion Al Cliente

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Neuroindustrias SA de CV A tiempo completo

    ¿Estás buscando unirte a un equipo en el que tu trabajo y dedicación marquen la diferencia?¡Únete a nuestro equipo de agentes de atención a clientes y ventas de servicios médicos en Monterrey!Estamos buscando profesionales motivados y apasionados con habilidades para la comunicación y el servicio al cliente. Si tienes experiência en el campo de la...

  • Agente Telefonico en Atencion Al Cliente

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Lab.CM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Lab.CM en Monterrey, Nuevo León**: Importante empresa lider en el mercado, busca tu talento como**Agente telefonico en Atencion al Cliente.** Requerimiento**prepa terminadaDisponibilidad de horarioDisponibilidad inmediata**Turnos medio tiempo****Te Ofrecemos**:Salario base + incentivos y bonos por desempeñoPrestaciones de leypagos...

  • Agente Telefonico Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Corporativo Regina A tiempo completo

    Agente Telefónico Soporte Atención a Clientes MEDIO TIEMPO SOLO VESPERTINO Lunes a domingo de 3 a 9 **Descanso rotativo puede ser viernes, sábado y domingo** Experiência en servicio a clientes call center y presencial No haber trabajado en GRUPO SALINAS Se ofrece: Prestaciones de Ley Sueldo base $8,400.00 seguro de vida Manda tu CV al...

  • Agente Administrativo para Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Colectivo Design A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo! Vacante de Agente Administrativo para atención al cliente** **Disponibilidad Inmediata** ¿Eres un apasionado por brindar soluciones y excelencia en el servicio al cliente? ¡Esta oportunidad es para ti! Estamos buscando un Agente Administrativo para fortalecer nuestro equipo de atención al cliente y ser el primer punto de...

  • Agente Administrativo para Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Colectivo Design A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo! Vacante de Agente Administrativo para atención al cliente** ¿Eres un apasionado por brindar soluciones y excelencia en el servicio al cliente? ¡Esta oportunidad es para ti! Estamos buscando un Agente Administrativo para fortalecer nuestro equipo de atención al cliente y ser el primer punto de contacto para resolver consultas...

  • Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Agente casas A tiempo completo

    **Te interesa hacer carrera dentro del giro bancario? Aprovecha esta oportunidad.**La vacante que ofrezco es de **EJECUTIVO TELEFONICO**, ofrezco dos modalidades medios turnos y turnos completos:TURNO COMPLETO DESCANSO SABADO O DOMINGO ROTATIVO:1. 10 AM A 7 PM2. 11 AM A 8 PM3. 12 PM A 9 PM4. 7 PM A 2 AMPAGO POR QUINCENA. SUELDO: $ 11, 385 MENSUAL MENOS...

  • Responsable de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Monterrey, México ATENCIÓN VIAL SA DE CV A tiempo completo

    Necesitamos:- Experiência de 1.5 años en la atención a clientes presencial y telefónica (Call center, Caja, recepción, atención a sucursales).- Manejo de office básico.- Disponibilidad de acudir a diferentes sucursales.Queremos:- Espíritu de servicio.- Sociable.- Presentación formal.Actividades:- Atención a clientes presencial y telefónica.- Apoyo...