Help Desk

hace 4 días

Santiago Ahuizotla, México Branchbit A tiempo completo

**BRANCH BIT** somos una consultora especializada en construir soluciones tecnológicas de valor, innovadoras, ágiles, integrales, flexibles y asequibles. Actualmente nos encontramos en búsqueda de un

**Help Desk**

**Experiência**:

- Escolaridad: Ingeniero en Computación o a fin **(TITULADO)**:

- Experiência**:2 años de experiência** en puestos similares

**Tecnologías indispensables**:

- Experiência como **Help Desk**:

- Experiência en **Service Now** (intermedio)
- Experiência en **Metodología ITIL**:

- Experiência en **Metodologías Ágiles**:

- Experiência en **Programación orientada a objetos** (básico)
- Experiência con la **Paquetería Office**:

- Experiência con **Bases de datos**:

- Experiência en tecnología **JAVA**:

- Experiência en Git (básico)

**Funciones**:

- Identificar fallas masivas o de alto impacto al negocio de acuerdo a la información compartida por los usuarios.
- Relacionar fallas actuales con liberaciones a producción en los últimos días
- Canalizar según la falla: Aras NOC TI, Desarrollo TI, Desarrollo ITPV, o regresar con las observaciones
- Documentar la falla de acuerdo a la solución dada
- Dar seguimiento a las fallas hasta su solución
- Genera las Notificaciones y reportarlas en los canales definido de acuerdo proceso

**Ofrecemos**:

- Prestaciones de Ley
- Descuentos y precios preferenciales
- Plan de carrera

**Lugar de trabajo**:

- **Coyoacán, CDMX**:

- Modalidad**:100% Presencial de L a V de 9:00am a 7:00pm**

**POSTULATE AHORA**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mes

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Help Desk

    hace 2 semanas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Tata Consultancy Services (TCS) A tiempo completo $15,000 - $30,000 al año

    TCS Querétaro estamos reclutando gente para: "Customer Service" (bilingüe)Lugar de trabajo: oficina de Querétaro (Pie de la cuesta, Jardines de la hacienda o Campo militar)Modalidad: presencialSobre la vacante:Mínimo 70% de inglés habladoDisponibilidad de rotación de turnos (mañanas, tarde y noche)Jornadas de 9 horas (8 de trabajo + 1 de...

  • Help Desk

    hace 40 minutos

    Santiago de Querétaro, México Tata Consultancy Services A tiempo completo

    **TCS Querétaro**estamos reclutando gente para**:"Customer Service" (bilingüe)**-- **Lugar de trabajo**: oficina de Querétaro (Pie de la cuesta, Jardines de la hacienda o Campo militar)- **Modalidad**: presencial- **Sobre la vacante**:- Mínimo 70% de inglés hablado- Disponibilidad de rotación de turnos (mañanas, tarde y noche)- Jornadas de 9 horas (8...

  • Help Desk Analyst

    hace 2 semanas

    Santiago, México Ria A tiempo completo

    Ria’s mission is to be the most progressive money transfer company in the world by offering service excellence and the most competitive and reliable remittance payment services to our customers. We are recruiting a Helpdesk Technician, You will provide first level of technical support to our agents, helping them to solve the different questions and...

  • Help Desk Analyst

    hace 2 días

    Santiago, México Ria A tiempo completo

    We are recruiting a Helpdesk Technician, You will provide first level of technical support to our agents, helping them to solve the different questions and problems they may have. Embraces our values; always humble, always open, always driven, and always transparent. To be successful in this role, you will need excellent communication skills in English and...

  • Service Desk Remote

    hace 2 semanas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México PPG A tiempo completo $20,100 - $39,800 al año

    The Service Desk Development program focuses on bringing ambitious career focused individuals into the Global IT organization with the primary goals of developing future IT leaders. You will utilize the ITIL methodology best practices of Incident, Problem and Knowledge Center support as they provide customers with support about IT...

  • Soporte Técnico Junior Aeropuerto Mty

    hace 4 días

    Santiago, México People Hackers A tiempo completo

    **Vacante para la empresa People Hackers en Santiago, Nuevo León**:**Sobre nosotros**- Somos un integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora somos socio de Cisco, Google Telcos, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet. Buscamos un especialista en soporte técnico con especialidad en redes, para...

  • Soporte Técnico Junior Aeropuerto Mty

    hace 2 horas

    Santiago, México People Hackers A tiempo completo

    **Vacante para la empresa People Hackers en Santiago, Nuevo León**:**Sobre nosotros**- Somos un integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora somos socio de Cisco, Google Telcos, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet.Buscamos un especialista en soporte técnico con especialidad en redes, para...

  • Service Desk Analyst

    hace 7 días

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Carhartt A tiempo completo $40,000 - $80,000 al año

    Profile Updated: 9/11/2025Position Details:Title:User Support CoordinatorJob SummaryThe Service Desk Analyst serves as the first point of contact for IT support within the organization. Their primary responsibility is to provide technical assistance and support for incoming queries and issues related to computer systems, software, and hardware. They respond...

  • It Manager

    hace 1 hora

    Santiago de Querétaro, México Grupo Prodensa A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividadesCritical Outcomes:- Successfully install, configure, and support a stable information technology infrastructure to include appropriate servers, cabling, wi-fi, end user computing, and associated resources.- Implement the organization's information technology practices and ISMS.- Report on the Mexico location's metrics...

  • Front Desk Agent

    hace 2 horas

    Santiago de Querétaro, México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    **Job Overview**:**Employee Type**:- Full-Time**Location**:- ***** International DRSheraton Vistana Villages**Job Type**:- Rooms & Guest Services Operations- Customer Service**Experience**:- Not Specified**Date Posted**:- 7/18/2025**Job ID**:- JR*******Hourly Rate**- $*****/HOURHourly Rate: $*****Are you looking for a place where meaningful moments are made...