Mesa de Ayuda

hace 5 días

Ciudad de México amuntalent A tiempo completo

**Descripción**:
Estamos en busca de personal para**:MESA DE AYUDA**

**OBJETIVO DEL PUESTO**:

- Proporcionar a los clientes el perfecto funcionamiento y conocimiento de los productos de la empresa así como optimizar cualquier elemento necesario para su operación diaria.

**ESCOLARIDAD**: Lic. En Administración de TI, Ingeniería o carrera afín.

**Al menos 3 años de experiência como Responsable de Mesa de Ayuda.**

**EXPERIENCIA Y CONOCIMIENTOS EN**:

- Administracion de proyectos.
- Administración de equipos de trabajo.
- Conocimiento en procesos ITIL
- **Coordinación de Mesa de ayuda de 100 usuarios**:

- Elaboración de documentación de proyectos.
- Experiência en documentación MAAGTIC-SI (deseable)
- Supervisión de SLA
- Conocimientos básicos de nómina.
- Deseable experiência en ERP y gobierno (Algún ERP de Aspel, NOI, COI, SAP R3, etc..)
- Experiência en Windows Server, SQL, hacer consultas en bases de datos. Visual Studio, Crystal Report

**SE OFRECE**:

- Sueldo: $25,000 brutos mensuales + bono $5,000 por cumplimiento de objetivos.
- Primer contrato es de 3 meses, posterior a ello contratación de base.
- Lugar de trabajo en la zona metropolitana CDMX (insurgentes), con viajes ocasionales
- Prestaciones de ley.
- Horario laboral: Lunes a sábado de 9:00 a 19:00 hrs (con 1 hora de comida)

**Requisitos**:

  • Mesa de Ayuda

    hace 3 días

    Ciudad de México SCANDA A tiempo completo

    DESCRIPCIóN Importante consultoría de atraccion de talento solictia Analista Mesa de ayuda **Requisitos**: Técnico en sistemas o afín Facilidad de palabra Experiência al menos un año en mesa de ayuda Ofrecemos: Sueldo $10,000 Prestaciones de ley Esquema hibrido de trabajo (principalmente home office **Requisitos**: Importante consultoría de...

  • Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Mr. Fix de Office Depot A tiempo completo

    **Únete a nuestro equipo de trabajo como centro de atención telefónica o mesa de ayuda** Experiência requerida: Servicio y solución de problemas técnicos remotos. Experiência mínima de 1 año trabajando en **Centro de atención telefónica o mesa de ayuda**. Conocimiento en instalación y configuración de programas. Configuración de equipos...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas

    Ciudad de México RH-AVANZA A tiempo completo

    Experiência mínima de 2 años en el uso y administracion de mesa de ayuda o plataformas de seguimiento de incidencias.Sueldo neto 10,0000 con seguro social**Responsabilidades**:- Proporcionar contacto de primer nível y transmitir soluciones a los problemas de los clientes.- Escale adecuadamente las consultas no resueltas al siguiente nível de soporte-...

  • Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    Ciudad de México SERTRES DEL NORTE A tiempo completo

    SERTRES del Norte, importante empresa mexicana dedicada a los servicios de infraestructura, sistemas, área tecnológica, solicita por expansión:Mesa de Ayuda**Requisitos**:- Edad: 18 años- Sexo: Indistinto- Disponibilidad de horario- Escolaridad: bachillerato terminado o técnico en informáticaHabilidades:- Servicio al cliente- Actitud positiva-...

  • Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas

    Ciudad de México CGS Consultores A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA EN SOLUCIONES DE TECNOLOGIASOLICITASOPORTE NETWORKING / MESA DE AYUDA ARANDA**Requisitos**:- Ingeniería Terminada- **Experiência**: Mínima de 2 a 3 en el área de soporte técnico y mesa de ayuda**Conocimiento**:- **Networking**:- **Software de mesa de ayuda (Deseable Aranda)****Funciones**:- Gestionar los tickets internos y externos de...

  • Ing Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Ciudad de México CGS Consultores A tiempo completo

    **IMPORTANTE EMPRESA DE CIBERSEURIDAD Y TECNOLOGIA****SOLICITA****ING DE SOPORTE TECNICO - MESA DE AYUDA****Requisitos**:- Ingeniería Terminada- **Experiência**: Mínima de 2 a 3 en el área de soporte técnico y mesa de ayuda**Conocimiento**:- **Networking (Cableado, Switching, WiFi)**:- **Software de mesa de ayuda (Deseable Aranda)**:- **Hardware y...

  • Ejecutivo de Mesa de Control

    hace 3 semanas

    Ciudad de México CESE A tiempo completo

    Compañia global de firmas independientes de servicios profesionales, que proveen servicios de Auditoría, Impuestos y Asesoría, se encuentra en busqueda de:**EJECUTIVO MESA DE CONTROL / MESA DE AYUDA (IT)****Requisitos**:Preparatoria concluidaExperiência mínima de 2 años en atención a clientes, call center, Contac centerExperiência en Soporte a...

  • Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Grupo Merik A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de trabajo como:**Mesa de Ayuda****Responsable**:- Solucionar reportes de clientes.- Administrar reportes y control de consumibles.- Facturación y recopilación de lectura.- Supervisión del softwere de monitoreo.**Requisitos**:- Licenciatura en Administración, Contabilidad o a fin.- Mínimo 3 años de experiência en puesto...

  • Mesa de Ayuda

    hace 3 días

    Ciudad de México amuntalent A tiempo completo

    **Descripción**:Estamos en busca de personal para**:MESA DE AYUDA****OBJETIVO DEL PUESTO**:- Proporcionar a los clientes el perfecto funcionamiento y conocimiento de los productos de la empresa así como optimizar cualquier elemento necesario para su operación diaria.**ESCOLARIDAD**: Lic. En Administración de TI, Ingeniería o carrera afín.**Al menos 3...

  • Gestor de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    México Konecta México A tiempo completo

    La empresa Konecta solicita... Gestor CAIS / Mesa de ayuda Atención CAT Seguimiento Mesa de ayuda Excelente ortografía Seguimiento administrativo Manejo de plataformas Outlook Bachillerato Concluido Experiência mínimo 6 meses a 1 año Zona a laborar Chapultepec Lunes a viernes ocasional sábados Sueldo base $8,000 Prestaciones de...