Mesa de Ayuda

hace 2 semanas

Ciudad de México amuntalent A tiempo completo

**Descripción**:Estamos en busca de personal para**:MESA DE AYUDA****OBJETIVO DEL PUESTO**:- Proporcionar a los clientes el perfecto funcionamiento y conocimiento de los productos de la empresa así como optimizar cualquier elemento necesario para su operación diaria.**ESCOLARIDAD**: Lic. En Administración de TI, Ingeniería o carrera afín.**Al menos 3 años de experiência como Responsable de Mesa de Ayuda.****EXPERIENCIA Y CONOCIMIENTOS EN**:- Administracion de proyectos.- Administración de equipos de trabajo.- Conocimiento en procesos ITIL- **Coordinación de Mesa de ayuda de 100 usuarios**:- Elaboración de documentación de proyectos.- Experiência en documentación MAAGTIC-SI (deseable)- Supervisión de SLA- Conocimientos básicos de nómina.- Deseable experiência en ERP y gobierno (Algún ERP de Aspel, NOI, COI, SAP R3, etc..)- Experiência en Windows Server, SQL, hacer consultas en bases de datos. Visual Studio, Crystal Report**SE OFRECE**:- Sueldo: $25,000 brutos mensuales + bono $5,000 por cumplimiento de objetivos.- Primer contrato es de 3 meses, posterior a ello contratación de base.- Lugar de trabajo en la zona metropolitana CDMX (insurgentes), con viajes ocasionales- Prestaciones de ley.- Horario laboral: Lunes a sábado de 9:00 a 19:00 hrs (con 1 hora de comida)**Requisitos**:

  • Especialista de Mesa de Ayuda Ti

    hace 1 semana

    Ciudad de México Royal Holiday A tiempo completo

    **Park Royal Hotels & Resorts**Es una cadena 100% mexicana con un enfoque de servicio y Responsabilidad Social que hoy suma 14 hoteles ubicados en las mejores playas mexicanas y 4 internacionales en Puerto Rico, Miami, Orlando y Buenos Aires.**Valores Organizacionales**- Compromiso- Respeto- Orgullo- Crecimiento y renovación- Eficiencia- Congruencia-...

  • Coordinador de Mesa de Ayuda

    hace 4 días

    Ciudad de México TXAT LATAM A tiempo completo

    TXAT, empresa líder en el ramo tecnológico, solicita: **Coordinador de Mesa de Ayuda** - 2 años de experiência en Help Desk y manejo de herramientas de tickets (BMC, Fresh Service, Jira, Service now) - Experiência en el uso de herramientas de Call Center (Issabel, Avaya, Cisco). **DESEABLE**: - Participación en proyectos con cumplimiento exitoso de...

  • Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas

    Ciudad de México SERTRES DEL NORTE A tiempo completo

    SERTRES del Norte, importante empresa mexicana dedicada a los servicios de infraestructura, sistemas, área tecnológica, solicita por expansión:Mesa de Ayuda**Requisitos**:- Edad: 18 años- Sexo: Indistinto- Disponibilidad de horario- Escolaridad: bachillerato terminado o técnico en informáticaHabilidades:- Servicio al cliente- Actitud positiva-...

  • Ejecutivo de Mesa de Control

    hace 2 semanas

    Ciudad de México CESE A tiempo completo

    Compañia global de firmas independientes de servicios profesionales, que proveen servicios de Auditoría, Impuestos y Asesoría, se encuentra en busqueda de: **EJECUTIVO MESA DE CONTROL / MESA DE AYUDA (IT)** **Requisitos**: Preparatoria concluida Experiência mínima de 2 años en atención a clientes, call center, Contac center Experiência en Soporte a...

  • Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    Ciudad de México Grupo Merik A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de trabajo como: **Mesa de Ayuda** **Responsable**: - Solucionar reportes de clientes. - Administrar reportes y control de consumibles. - Facturación y recopilación de lectura. - Supervisión del softwere de monitoreo. **Requisitos**: - Licenciatura en Administración, Contabilidad o a fin. - Mínimo 3 años de experiência en...

  • Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Consultoría GIMEX S.A DE C.V A tiempo completo

    **FORMATO PLAN DE CAPACITACIÓN****I. Generales**1. Nombre del Centro de Trabajo: Consultoría GIMEX SA de CV.2. Características del Espacio de Trabajo, es decir, las actividades, funciones, procedimientos y normas asociadas a la posición en la que se le está capacitando: _______Analista de Mesa _- de Ayuda (Help Desk) - Control de la Gestión de Tickets...

  • Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    Ciudad de México COMERCIALIZADORA GISNET A tiempo completo

    Comercializadora Gisnet SA de CV Solicita colaboradores para cubrir la vacante de Mesa de ayuda Caracteristicas: Grado de estudios: Carrera Técnica en Informática O Administración De Empresas, Lic. Trunca En Administración De Empresas o Afín. - Horario de Lunes a Viernes de 9:00 am a 7:00 pm y los dias sábados de 9:00 am a 3:00 pm. - Sueldo:$9,000...

  • Analista de mesa de ayuda

    hace 1 hora

    Ciudad de México, Ciudad de México capital talento A tiempo completo

    Somos una importante empresa dedicada al giro de las telecomunicaciones, estamos en búsqueda de Analista de Mesa de AyudaRequisitos:Carrera técnica concluida en Informática, sistemas o afínExperiencia indispensable de un año en Mesa de AyudaExperiencia indispensable en Microsoft 365Tener un dominio indispensable de ingles al 50%, hablado e...

  • Ejecutivo de Mesa de Ayuda

    hace 4 días

    Ciudad de México GNSYS Corporativo S.A. de C.V. A tiempo completo

    _**GnSyS CORPORATIVO S.A. DE C.V. Empresa líder en distribución y servicios de equipos de impresión y copiado, solicita: Ejecutivos En Mesa De ayuda**_**FUNCIONES DEL PUESTO**:- ADMINISTRACIÓN DE APLICACIONES DE SISTEMA DE IMPRESIÓN Y DE GESTIÓN DE DOCUMENTOS BAJO DIFERENTES PLATAFORMAS COMO WINDOWS, UNIX, LINUX, IOS, ETC., PARA LAS MARCAS KYOCERA Y...

  • Gerente de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Ciudad de México STO Consulting A tiempo completo

    Empresa mexicana con más de 20 años de experiência en TI está en búsqueda de:**GERENTE DE MESA DE AYUDA**Híbrido en CDMX**Requisitos**:- ITIL- Dominio de los procesos de gestión de incidentes, requerimientos, problemas, cambios- Generación de informes- Capacidad de analizar datos estadísticos- Definición y monitoreo de SLA y KPI- Manejo de alguna...