Head of Customer Success
hace 7 días
**Mudafy** es una plataforma inmobiliaria que trabaja con asesores especializados y promueve la inclusión de tecnología en todo el proceso de compraventa de una propiedad para mejorar la experiência de la transacción más importante en la vida de una persona. En **Mudafy** estamos en la búsqueda de una persona que quiera formar parte de La Evolución Inmobiliaria y de un equipo que está transformando el mercado en la región. Buscamos a una Costumer Success Head, apasionado por dar la mejor experiência a nuestros usuarios. Si eres experto en generar la estrategia a largo plazo para dar solución a los problemas centrales del desarrollo del portafolio de clientes, la retención y la expansión esta posición podría interesarte. **¿Cuáles serán tus tareas?**- Gestionar la relación con clientes. - Conocer y detallar el customer journey de cada uno de los perfiles de clientes para asegurar que el camino que se tenga al producto sea lo más satisfactoria posible. - Liderar el equipo de costumer success advirsors de Mudafy. - Analizar el nível de satisfacción de los clientes. - Trabajar de la mano de Marketing para analizar el movimiento del mercado. - Generar estrategias para la canalización de los leads. - Identificar oportunidades de ventas. - Solucionar posibles problemas. **¿Cuáles son nuestros valores?** - Somos jugadores de equipo. Disfrutamos trabajar en equipo. Nos gusta dar y recibir feedback. Promovemos el buen clima, la alegría y la diversión. - Disfrutamos la "extra-milla". Damos el máximo porque nos gusta trabajar con compromiso y dedicación. La excelencia y la ejecución son claves en nuestra forma de hacer las cosas. - Queremos crecer continuamente en lo profesional y en lo personal. Vibramos energía emprendedora: nos movemos por la curiosidad, nunca nos rendimos y nos enfocamos en superar nuestros propios límites. - Somos apasionados por lo que hacemos. Disfrutamos con pasión lo que construimos. - Buscamos la innovación. Creamos soluciones nuevas y diferentes para resolver problemas concretos de nuestros usuarios. **¿Qué ofrecemos?** - Ser parte de una compañía en un momento clave, de gran crecimiento, con espíritu de ganar el partido. Una compañía en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo. - Trabajar en conjunto para que te puedas desarrollar en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes. - Flexibilidad para coordinar trabajo a distancia y trabajo en la oficina. - Aprender con un equipo con gran pasión por lo que hace. - Prestaciones de ley - Aguinaldo de 30 días. - 12 días de vacaciones. - Seguro de gastos médicos mayores. - Seguro de vida. - Membresía en GymPass. - Clases de inglés.
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Head of Customer Success
hace 2 días
Ciudad de México Deuna A tiempo completoDEUNA, a rapidly growing **SaaS startup**, is revolutionizing the e-commerce landscape in LATAM by solving the most pressing challenges faced by businesses today: customer conversion, payment acceptance, and fraud prevention with a single integration. With a recently announced $37M USD Series A funding, we operate in 5 LATAM countries and are on the lookout...
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Head of Customer Obsession
hace 4 días
Ciudad de México Klar A tiempo completo**Head of Customer Obsession****About Klar**Let’s start with the basics! Klar is a Mexican fintech startup whose mission is to democratize and revolutionize the way in which financial services have been delivered so far in Mexico, especially since half of the population doesn’t have a bank account. We offer a rich set of products across our debit and...
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Head of Customer Success Operations
hace 2 semanas
Ciudad de México MetaMap A tiempo completo**Key Responsibilities**- Provide Leadership with key metrics, forecasts and insights for post sales performance that drive critical business decisions- Centralize and analyze all data for customers. Create data-driven metric dashboards for Sales and Customer Success from initial onboarding and adoption to renewal- Conduct in-depth analysis of the business...
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Regional Head of Liquidity
hace 1 semana
Colonia Lomas de Chapultepec, México JPMorganChase A tiempo completo**JOB DESCRIPTION** Promote growth, innovation, and client success across Latin America as our visionary Regional Head for Liquidity & Account Solutions. We are seeking a dynamic and visionary leader to join our team as the Regional Head for the Latin America region for Liquidity & Account Solutions (”L&AS”). In this pivotal role, you will be...
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Customer Success Manager, Associate
hace 5 días
Colonia Lomas de Chapultepec, México Infor A tiempo completo_**Customer Success Manager, Associate**_ _will provide scalable services to customers including but not limited to - onboarding, customer requests, and references._ **A Day in The Life Typically Includes**: - Provide Infor customers with guidance and helping customers achieve maximum value from their Infor investment in a 1 to many format. - Provide...
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Head of Customer Obsession
hace 4 semanas
Ciudad de México Klar A tiempo completo**What is Klar doing?**:Klar is working hard to bring digital banking to everyone in Mexico.**_What is so special about digital banking?_**Traditional banks have overhead costs per customer that make it unprofitable for them to serve people with smaller deposits or who live in remote areas. By bringing down the cost of banking, Klar is working towards making...
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Head of Business Diagnostic Imaging
hace 2 días
Colonia Polanco, México Siemens Healthineers A tiempo completoResponsible for Business Area strategy deployment and business operations in the assigned Country / Group of Countries, under strict alignment with Zone Business Lead, to accomplish Business Area and Zone overall targets. - Responsible and Accountable for strategy execution and business success of Business Area in the assigned Country/Group of Countries...
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Tech -Head Of Engineering
hace 3 semanas
Puebla de Zaragoza, México Decklar A tiempo completoJob Title: Engineering Regional Head – Decklar Mexico. Location: San Andrés Cholula, Puebla. Company: Join Decklar – Where Innovation Meets Impact. Our AI-driven Decision Intelligence platform and purpose-built IoT sensors are transforming supply chains, logistics, and industrial operations across the globe. What drives us isn't just technology—it's...
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Customer Success Specialist
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Customer Intelligence Inc. A tiempo completoABOUT USCustomer Intelligence Inc. is a professional consulting and marketing services company that offers innovative solutions to help our clients achieve sustainable growth. Although CI specializes in the financial sector, we also collaborate with clients across various segments, including payment brands, processing systems, and businesses throughout Latin...
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Head of Sales
hace 3 semanas
Colonia Lomas de Chapultepec, México Solvento A tiempo completoREQUISITOSEscolaridad: Lic, Relaciones Comerciales, internacionales, administración o a finExperiência de 2 a 3 años en puesto similarInglés: AvanzadoExperiência y/o Conocimientos:- Liderando equipos de trabajo- Experiência con manejo de cuentas AAA- Experiência en empresas STARTUP (Preferentemente de TI, Financiera o Transporte)- Desarrollo,...