Gerente de Call Center

hace 1 día


San José Insurgentes, México DM CONSULTORES A tiempo completo

Importante empresa de Cobranza Call Center solicita:
Gerente de Operaciones

**Requisitos**:

- Licenciatura concluida
- Experiência comprobable como líder de proyecto de encuestas o Venta y/o cobranza dentro de un Contact Center.
- 2 años liderando equipos multidisciplinarios (supervisores y asesores)
- Liderazgo situacional y capacidad de inspirar alto desempeño.
- Planeación basada en datos, dominio de KPIs de ventas (VPH, tasa de conversión, VPO, AHT, Contacto Efectivo).
- Conocimiento de normativas de portabilidad (IFT) y mejores prácticas de levantamiento de encuestas.
- Manejo de plataformas omnicanal y multicanal de Contact Center.
- Manejo de CRM (Genesys, Zendesk, HubSpot) y suites analíticas (Excel avanzado, Power BI).
- Habilidades para negociación, manejo de objeciones y diseño de estrategias comerciales.
- Inteligencia emocional, comunicación asertiva y capacidad de resolución de problemas.
- Inglés intermedio deseable.

Ofrecemos:

- Salario libre mensual: $25,000
- Prestaciones de ley
- Horario de lunes a viernes de 9 am a 6 pm

Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado

Sueldo: Hasta $25,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial


  • Call Center

    hace 5 días


    Insurgentes San Borja, México Call Center de México A tiempo completo

    Atención a clientes y ventasBuscamos PERSONAL Ejecutivo de atención a clientes y Ventas apasionado por altos ingresosDescripción:- Experiência de 6 meses como Ejecutivo de Retención, Cierres, Inversiones o Ventas- Conocimiento de PC, Forex, Excel (No indispensable)- Asesorar a clientes registrados ya en la plataformas- Gestionar las relaciones continuas...

  • Gerente de Call Center

    hace 2 semanas


    , San José Insurgentes, CDMX, México DM Consultores A tiempo completo $250,000 - $300,000 al año

    Importante empresa de Cobranza Call Center solicita:Gerente de OperacionesRequisitos:Licenciatura concluidaExperiencia comprobable como líder de proyecto de encuestas o Venta y/o cobranza dentro de un Contact Center.2 años liderando equipos multidisciplinarios (supervisores y asesores)Liderazgo situacional y capacidad de inspirar alto...


  • San José Insurgentes, México LoMarca A tiempo completo

    _**E**_n lomarca te estamos buscando. Empresa dedicada al call center ramo financieroBuscamos coordinador de call center con minimo 2 años de experiência para liderear campañas de venta de Tarjeta de Credito.- SUELDO BASE NO CONDICIONADO $3,500 semanal neto+ COMISIONES NO TOPADAS- **BASE SEMANAL + COMISIONES PAGO SEMANAL**:- CAPACITACIÓN PAGADA-...


  • San José Insurgentes, México LoMarca A tiempo completo

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  • San José Insurgentes, México PA PALCO SERVICIOS DE CENTRO DE CONTACTO Y ATENCION A tiempo completo

    _**¿Te laten los retos y las comisiones?**_ - **Únete a nuestro equipo**_ - **Lo que harás**_ - **Realizar portabilidades** (cambio de compañía) vía telefónica - **Captura de datos** correcta y ágil **Te ofrecemos!** - **Sueldo base**:$8,500 netos**: - **Comisiones quincenales**: - **Prestaciones de ley**: - **Capacitación pagada** acreditando...


  • San José Insurgentes, CDMX, México asinydh A tiempo completo

    Unete a nuestro equipo como Gerente de Call center - CobranzaZona Barranca del MuertoObjetivo del PuestoAsegurar la recuperación eficiente de la cartera vencida mediante estrategias integrales de cobranza, supervisión efectiva del equipo y cumplimiento estricto de la normatividad aplicable.Responsabilidades PrincipalesDiseñar estrategias de cobranza...


  • San José Insurgentes, México PA PALCO SERVICIOS DE CENTRO DE CONTACTO Y ATENCION A tiempo completo

    _**¿Te laten los retos y las comisiones?**_ - **Únete a nuestro equipo**_ - **Lo que harás**_ - **Realizar portabilidades** (cambio de compañía) vía telefónica - **Captura de datos** correcta y ágil **Te ofrecemos!** - **Sueldo base**:$8,500 netos**: - **Comisiones quincenales**: - **Prestaciones de ley**: - **Capacitación pagada** acreditando...


  • San José Insurgentes, México LOMARCA A tiempo completo

    _**Únete al equipo Lomarca call center**_- **Buscamos tu experiência como ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER**_**Responsabilidades**- Monitorear llamadas del equipo de ventas para verificar el cumplimiento de lineamientos establecidos.- Brindar retroalimentaciones a ejecutivos telefonicos.- Comunicación contante con el área de operaciones.- Definir planes...


  • San José Insurgentes, México LOMARCA A tiempo completo

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  • San José Insurgentes, México LOMARCA A tiempo completo

    _**Únete al equipo Lomarca call center**_ - **Buscamos tu experiência como ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER CON EXPERIENCIA**_ **Responsabilidades** - Monitorear llamadas del equipo de ventas para verificar el cumplimiento de lineamientos establecidos. - Brindar retroalimentaciones a ejecutivos telefonicos. - Comunicación contante con el área de...