Help Desk
hace 3 días
**Vacante para la empresa XCIEN en Monterrey centro - Monterrey, Nuevo León**:
**HELP DESK JR EN REDES PARA MESA DE SERVICIO**
**Requisitos**:
- Preferente 1 año de experiência en mesa de ayuda, soporte técnico en sitio redes, help desk, ingeniero redes, service desk, analista de sistemas, auxiliar de sistemas, ingeniero NOC, etc.
- Licenciatura concluida o trunca, bachillerato técnico o TSU en sistemas, redes, telecom o a fin
- Conocimiento deseable como dispatcher o mesa de ayuda.
- Experiência o conocimiento en redes y protocolos
- Habilidades en comunicaciones y redes: Conocimientos básicos de redes cisco, alta disponibilidad, redundancia y temas relacionados.
- Conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets, monitoreo a incidencias, plataformas de Help desk o soporte técnico.
- Conocimientos en sistemas de monitoreo
**Funciones**:
- Planificar y ejecutar asignaciones.
- Despachar Choferes para recolecciones y entregas asegurando la máxima eficiencia y efectividad en el servicio.
- Manejar todas las llamadas entrantes de clientes en todos los asuntos relacionados con entregas de servicios
- Comunicarse con el personal de la estación o con los clientes sobre la hora estimada de llegada y otras preguntas o inquietudes relacionadas.
- Mantenerse informado sobre la geografía de la ciudad y el flujo de tráfico para que se puedan proporcionar direcciones a las ubicaciones de los clientes según sea necesario.
Zona de trabajo:
Monterrey centro
Horarios: Lunes a viernes de 8:00am a 6pm y sábados medio día.
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Tecnología / Internet
**Industria**:
Telecomunicaciones
**Habilidades**:
- responsable
- seguimiento
- comunicacion
- tolerancia a la frustración
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Service Desk
hace 21 minutos
Monterrey, México Xcala A tiempo completoEmbárcate en una Nueva Aventura con **VERCAN** como "**Service Desk - Help Desk**"Solicitamos "**Service Desk - Help Desk**" para una empresa importante dedicada a la consultoría de sistemas, con 20 años de experiência en el ramo y más de 15 años especializada en la atención a colegios a través de _Nemax_. Con el objetivo de brindar asistencia de...
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Help Desk
hace 2 semanas
Monterrey, México Sinttecom A tiempo completoVACANTE HELP DESK¡¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!!- Trabajo de Lunes a viernes de 9 a 18 hrs y sábados de 9 a 13hrs.- Preparatoria terminada- Conocimiento de Software, Web y Conocimiento en Terminales Punto de Venta Bancarias.- Facilidad de palabra, trabajo en equipo, buena presentación, actitud servicial, buena adaptabilidad al cambio.- No es necesario tener...
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Help Desk
hace 4 días
Monterrey, México Sinttecom A tiempo completoVACANTE HELP DESK¡¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!!- Trabajo de Lunes a viernes de 9 a 18 hrs y sábados de 9 a 13hrs.- Preparatoria terminada- Conocimiento de Software, Web y Conocimiento en Terminales Punto de Venta Bancarias.- Facilidad de palabra, trabajo en equipo, buena presentación, actitud servicial, buena adaptabilidad al cambio.- No es necesario tener...
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Help Desk
hace 1 semana
Monterrey, México Sinttecom A tiempo completoVACANTE HELP DESK ¡¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!! - Trabajo de Lunes a viernes de 9 a 18 hrs y sábados de 9 a 13hrs. - Preparatoria terminada - Conocimiento de Software, Web y Conocimiento en Terminales Punto de Venta Bancarias. - Facilidad de palabra, trabajo en equipo, buena presentación, actitud servicial, buena adaptabilidad al cambio. - No es necesario...
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Help Desk
hace 1 semana
Monterrey, México HRO A tiempo completo**Vacante para la empresa HRO en Monterrey, Nuevo León**: To be qualified for this role, you should hold a degree in a relevant field, like Computer Science, IT or Software Engineering. Microsoft, Cisco, Linux or similar certification is a plus. If you’re naturally a helper, enjoy assisting people with computer issues and are able to explain technical...
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Help Desk Recien Egresado
hace 29 minutos
Monterrey, México Centro Telecom A tiempo completoEmpresa Líder en Telecomunicaciones con servicios de Carrier, Productos de Voz, Datos, SMS, Call Center, Videoconferencias y Soluciones empresariales de Comunicaciones Unificadas, se encuentra en la búsqueda de profesionales con alto potencial, para ocupar la posición de: **Help Desk recién egresado** **Requisitos**: **Escolaridad**:Carrera Técnica o...
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Analista Help Desk
hace 3 días
Monterrey, México Sinttecom A tiempo completoVACANTE HELP DESK ¡¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!! - Trabajo de Lunes a viernes de 9 a 18 hrs y sábados de 9 a 13hrs. - Preparatoria terminada - Conocimiento de Software, Web y Conocimiento en Terminales Punto de Venta Bancarias. - Facilidad de palabra, trabajo en equipo, buena presentación, actitud servicial, buena adaptabilidad al cambio. - No es necesario...
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Help Desk
hace 1 semana
Monterrey, México Xcala A tiempo completoEmbárcate en una Nueva Aventura con **VERCAN** como "**Help Desk - Atención al cliente**" Solicitamos "**Help Desk - Atención al cliente**" para una empresa importante dedicada a la consultoría de sistemas, con 20 años de experiência en el ramo y más de 15 años especializada en la atención a colegios a través de _Nemax_. Con el objetivo de brindar...
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Analista Help Desk
hace 25 minutos
Monterrey, México Rh Consulting TI S.A. de C.V. A tiempo completoÚnete a la mejor consultoría de TI como **Help Desk** Estudios**:Técnico informático o sistemas** Sexo indistinto Experiência 2 años como soporte técnico 1.5/2: - Funciones administrativas - Gestión temas técnicos - Incidencias - Inventarios - Resolución de tickets - Escalabilidad - ETC - Soporte Niv 2 Remoto. **Debe de conocer escritorios...
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Servicio Al Cliente de Plataformas
hace 21 minutos
Monterrey, México Xcala A tiempo completoEmbárcate en una Nueva Aventura con **VERCAN** como "**Help Desk - Atención al cliente**"Solicitamos "**Help Desk - Atención al cliente**" para una empresa importante dedicada a la consultoría de sistemas, con 20 años de experiência en el ramo y más de 15 años especializada en la atención a colegios a través de _Nemax_. Con el objetivo de brindar...
