Help Desk

hace 2 días

Monterrey, México XCIEN A tiempo completo

**Vacante para la empresa XCIEN en Monterrey centro - Monterrey, Nuevo León**:
**HELP DESK JR EN REDES PARA MESA DE SERVICIO**

**Requisitos**:

- Preferente 1 año de experiência en mesa de ayuda, soporte técnico en sitio redes, help desk, ingeniero redes, service desk, analista de sistemas, auxiliar de sistemas, ingeniero NOC, etc.
- Licenciatura concluida o trunca, bachillerato técnico o TSU en sistemas, redes, telecom o a fin
- Conocimiento deseable como dispatcher o mesa de ayuda.
- Experiência o conocimiento en redes y protocolos
- Habilidades en comunicaciones y redes: Conocimientos básicos de redes cisco, alta disponibilidad, redundancia y temas relacionados.
- Conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets, monitoreo a incidencias, plataformas de Help desk o soporte técnico.
- Conocimientos en sistemas de monitoreo

**Funciones**:

- Planificar y ejecutar asignaciones.
- Despachar Choferes para recolecciones y entregas asegurando la máxima eficiencia y efectividad en el servicio.
- Manejar todas las llamadas entrantes de clientes en todos los asuntos relacionados con entregas de servicios
- Comunicarse con el personal de la estación o con los clientes sobre la hora estimada de llegada y otras preguntas o inquietudes relacionadas.
- Mantenerse informado sobre la geografía de la ciudad y el flujo de tráfico para que se puedan proporcionar direcciones a las ubicaciones de los clientes según sea necesario.

Zona de trabajo:
Monterrey centro

Horarios: Lunes a viernes de 8:00am a 6pm y sábados medio día.

**Nível de educación deseada**:
Media Superior

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Tecnología / Internet

**Industria**:
Telecomunicaciones

**Habilidades**:

- responsable
- seguimiento
- comunicacion
- tolerancia a la frustración

  • Help Desk

    hace 4 semanas

    Monterrey, México XCIEN A tiempo completo

    **Vacante para la empresa XCIEN en Monterrey centro - Monterrey, Nuevo León**:**HELP DESK JR EN REDES PARA MESA DE SERVICIO****Requisitos**:- Preferente 1 año de experiência en mesa de ayuda, soporte técnico en sitio redes, help desk, ingeniero redes, service desk, analista de sistemas, auxiliar de sistemas, ingeniero NOC, etc.- Licenciatura concluida o...

  • Help Desk

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Sinttecom A tiempo completo

    VACANTE HELP DESK¡¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!!- Trabajo de Lunes a viernes de 9 a 18 hrs y sábados de 9 a 13hrs.- Preparatoria terminada- Conocimiento de Software, Web y Conocimiento en Terminales Punto de Venta Bancarias.- Facilidad de palabra, trabajo en equipo, buena presentación, actitud servicial, buena adaptabilidad al cambio.- No es necesario tener...

  • Help Desk

    hace 3 días

    Monterrey, México Sinttecom A tiempo completo

    VACANTE HELP DESK¡¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!!- Trabajo de Lunes a viernes de 9 a 18 hrs y sábados de 9 a 13hrs.- Preparatoria terminada- Conocimiento de Software, Web y Conocimiento en Terminales Punto de Venta Bancarias.- Facilidad de palabra, trabajo en equipo, buena presentación, actitud servicial, buena adaptabilidad al cambio.- No es necesario tener...

  • Help Desk

    hace 1 semana

    Monterrey, México Sinttecom A tiempo completo

    VACANTE HELP DESK ¡¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!! - Trabajo de Lunes a viernes de 9 a 18 hrs y sábados de 9 a 13hrs. - Preparatoria terminada - Conocimiento de Software, Web y Conocimiento en Terminales Punto de Venta Bancarias. - Facilidad de palabra, trabajo en equipo, buena presentación, actitud servicial, buena adaptabilidad al cambio. - No es necesario...

  • Help Desk

    hace 6 días

    Monterrey, México HRO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HRO en Monterrey, Nuevo León**: To be qualified for this role, you should hold a degree in a relevant field, like Computer Science, IT or Software Engineering. Microsoft, Cisco, Linux or similar certification is a plus. If you’re naturally a helper, enjoy assisting people with computer issues and are able to explain technical...

  • Analista Help Desk

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Sinttecom A tiempo completo

    VACANTE HELP DESK¡¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!!- Trabajo de Lunes a viernes de 9 a 18 hrs y sábados de 9 a 13hrs.- Preparatoria terminada- Conocimiento de Software, Web y Conocimiento en Terminales Punto de Venta Bancarias.- Facilidad de palabra, trabajo en equipo, buena presentación, actitud servicial, buena adaptabilidad al cambio.- No es necesario tener...

  • Analista Help Desk

    hace 2 días

    Monterrey, México Sinttecom A tiempo completo

    VACANTE HELP DESK ¡¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!! - Trabajo de Lunes a viernes de 9 a 18 hrs y sábados de 9 a 13hrs. - Preparatoria terminada - Conocimiento de Software, Web y Conocimiento en Terminales Punto de Venta Bancarias. - Facilidad de palabra, trabajo en equipo, buena presentación, actitud servicial, buena adaptabilidad al cambio. - No es necesario...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Xcala A tiempo completo

    Embárcate en una Nueva Aventura con **VERCAN** como "**Help Desk - Atención al cliente**"Solicitamos "**Help Desk - Atención al cliente**" para una empresa importante dedicada a la consultoría de sistemas, con 20 años de experiência en el ramo y más de 15 años especializada en la atención a colegios a través de _Nemax_. Con el objetivo de brindar...

  • Help Desk

    hace 6 días

    Monterrey, México Xcala A tiempo completo

    Embárcate en una Nueva Aventura con **VERCAN** como "**Help Desk - Atención al cliente**" Solicitamos "**Help Desk - Atención al cliente**" para una empresa importante dedicada a la consultoría de sistemas, con 20 años de experiência en el ramo y más de 15 años especializada en la atención a colegios a través de _Nemax_. Con el objetivo de brindar...

  • IT Help Desk

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Charger Logistics Inc A tiempo completo

    Charger Logistics is a world class asset-based carrier. We specialize in delivering your assets, on time and on budget. With the diverse fleet of equipment, we can handle a range of freight, including dedicated loads, specialized hauls, temperature-controlled goods and HAZMAT cargo.We are looking for an IT Support Technician for the Monterrey site to join...