Help Desk Jr Bilingüe

hace 2 semanas

Tlahuac, México Towa A tiempo completo

**Help Desk Jr Bilingüe**:
En nuestra empresa, líder en el sector tecnológico, estamos en búsqueda de un **Help Desk Jr Bilingüe** apasionado por brindar soporte técnico de alta calidad. Si tienes habilidades para resolver problemas técnicos y deseas iniciar tu carrera en un entorno dinámico y desafiante, esta oportunidad es para ti.

**Responsabilidades Principales**:

- Proporcionar soporte técnico de primer nível a los usuarios, tanto en español como en inglés.
- Resolver problemas técnicos básicos en hardware y software.
- Registrar y gestionar incidencias mediante un sistema de ticketing.
- Escalar problemas complejos a los níveles de soporte superiores.
- Ofrecer instrucciones claras y detalladas sobre soluciones y procedimientos técnicos.
- Contribuir a la creación y actualización de documentación técnica y guías de usuario.
- Mantener una comunicación efectiva y profesional con los usuarios.

**Requisitos del Puesto**:

- Recién egresados o por egresar (max. 6 meses) carreras relacionadas a Sistemas Computacionales
- Manejo fluido conversacional inglés (indispensable).
- Conocimientos básicos de hardware y software.
- Habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera eficiente.
- Conocimientos en sistemas operativos Windows y MacOS (deseable).
- Disponibilidad para trabajar en turno nocturno.

**Beneficios**:

- Sueldo en nómina con prestaciones de ley.
- Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.
- Acceso a programas de certificación y cursos de actualización.
- Bono de aprendizaje para fomentar tu crecimiento profesional.
- Esquemas de trabajo home office

Si tienes pasión por ayudar a otros a resolver problemas técnicos y deseas ser parte de un equipo innovador y en crecimiento, te invitamos a postularte para el puesto de **Help Desk Jr Bilingüe**. Únete a nuestra empresa y contribuye al éxito de nuestros usuarios y proyectos tecnológicos

Envía tu CV para ser considerado para esta emocionante oportunidad. Estamos ansiosos por conocerte

  • Ecommerce IT Help Desk Leader Mérida Bilingüe

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Benito Juárez, Ciudad de México**:Somos una empresa con más de 100 años en el mercado colaboramos con grandes ligas como NBA; NFL; MLS entre otras, nos distingue la calidad en el servicio, uso innovador de tecnología y un excelente ambiente de trabajo, buscamos en México Coordinador Especialista de TI...

  • Analista Help Desk

    hace 4 días

    Tlahuac, México Sermicro México A tiempo completo

    Proporcionar soporte de primer nível a usuarios internos y externos, garantizando un servicio personalizado de forma proactiva a los clientes. **Responsabilidades**: Proporcionar un soporte de primera línea a los usuarios que se enfrentan a problemas de software y hardware. Proporcionar y ofrecer las adecuadas soluciones a los problemas de software y...

  • Help Desk

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Dresden Partners A tiempo completo

    **Dresden Partners** experts in web technology, UX / UI, mobile and software development, with specialized near-shore staffing, tech international and local tech sourcing services. We are looking for talent for the position**:Help Desk****Requirements**:- 2 years experience- Support for Microsoft O365 services in both desktop- Supporting end users by solving...

  • Help Desk

    hace 15 horas

    Tlahuac, México Alia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Alia en Benito Juárez, Ciudad de México**: Importante consultoría de atracción de talento solicita: Help desk **Requisitos**: Técnico en sistemas o afín Portugués conversacional Experiência al menos 1 año en puesto similar Manejo de sistema de tickets Ofrecemos: Sueldo $15,000 Prestaciones de ley **Nível de...

  • Help Desk

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Factor Uno A tiempo completo

    **HELP DESK**- **Requisitos**:_- Carreras a fines: Informática, Ing. en sistemas, tecnología de información.- **Experiência mínima requerida**:_- 2 a 4 años en mesa de ayuda- 2 a 4 años en Servicio al Cliente- Solución de problemas dentro de la parte de sistemas de hardware, impresoras, escáneres y otros dispositivos periféricos.- Experiência en...

  • Help Desk

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Nomicorp A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Nomicorp en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:Empresa de servicios tecnológicos solicita la vacante de HELP DESK para laborar en bosques de los ciruelos- bosques de las lomas.Requisitos indispensables:- vivir cerca de la zona: delegación cuauhtemoc, miguel hidalgo, buenavista, cujimalpa- Escolaridad Ingeniería Industrial,...

  • Help Desk

    hace 15 horas

    Tlahuac, México Nomicorp A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Nomicorp en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Empresa de servicios tecnológicos solicita la vacante de HELP DESK para laborar en bosques de los ciruelos - bosques de las lomas. Requisitos indispensables: - vivir cerca de la zona: delegación cuauhtemoc, miguel hidalgo, buenavista, cujimalpa - Escolaridad Ingeniería Industrial,...

  • Help Desk

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Computacenter Mexico A tiempo completo

    "AGENTES SERVICE DESK BILINGUE ESPAÑOL-INGLES" | MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNOImportante compañía en tecnología de origen británico, con 14 oficinas en el mundo busca tu talento:**Habilidades y experiência deseada**- **Inglés avanzado. Indispensable**:- Tener experiência en soporte técnico de TI, si bien es útil, no es esencial.- Excelente trato...

  • Tech Support/ Help Desk

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Global Consults A tiempo completo

    **Vacante bilingüe c1**Empresa dedicada a la comercialización de software busca personas con experiência en soporte técnico en compañías de internet o teléfono, mínimo un año en el área.Si eres un agente con Inglés avanzado, conocimientos y experiência en áreas como help desk/ tech support, ¡esta es tu oportunidad de formar parte de una empresa...

  • Help Desk

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Computacenter Mexico A tiempo completo

    "AGENTES SERVICE DESK BILINGUE ESPAÑOL-PORTUGÉS" | MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNOImportante compañía en tecnología de origen británico, con 14 oficinas en el mundo busca tu talento:**Habilidades y experiência deseada**- **Portugués avanzado. Indispensable**:- Tener experiência en soporte técnico de TI, si bien es útil, no es esencial.- Excelente...