Analista de Experiencia del Cliente

hace 6 días

Ciudad de México CDMX Analorena Bridal Couture A tiempo completo

**Compensación**:
MXN 8k - 12k/mes.

**Ubicación**:
Av. 20 de Noviembre 107, Centro Histórico de la Ciudad de México, Centro, Ciudad de México, CDMX, México.

**Misión de Analorena Bridal**:
Nuestra misión es crear experiências nupciales inolvidables, ofreciendo a cada novia un trato personalizado y profesional. A través de una asesoría guiada y productos de alta calidad, buscamos que cada cliente encuentre el vestido de sus sueños, superando sus expectativas y convirtiendo su búsqueda en un momento mágico.
- Eres **competente **en análisis de datos, análisis de mercado, atención al cliente y atención al detalle.
- **Español**:

- Nativo o completamente fluido.
- **Inglés**:

- Conversacional.

**Responsabilidades y más**:
Identificación de Insights del Cliente:

- Recopilar y analizar datos sobre las interacciones y feedback de los clientes desde el primer contacto.
- Identificar patrones, tendencias y áreas de oportunidad a partir de los datos obtenidos.
- Analizar las distintas alternativas que posee el cliente en el mercado.

Recopilación e Interpretación de Datos:

- Implementar y gestionar encuestas, entrevistas y otros métodos de recopilación de datos.
- Interpretar los datos para obtener insights relevantes sobre la experiência del cliente.

Desarrollo de Estrategias Centradas en el Cliente:

- Trabajar con el equipo de marketing y ventas para desarrollar estrategias basadas en los insights de los clientes.
- Proponer iniciativas para mejorar la experiência del cliente y aumentar la satisfacción.

Alineación con Expectativas del Cliente:

- Asegurar que las iniciativas de la empresa estén alineadas con las expectativas y necesidades del cliente.
- Realizar informes y presentaciones sobre hallazgos y recomendaciones para el equipo directivo.

Monitoreo y Evaluación:

- Evaluar la efectividad de las estrategias implementadas y hacer ajustes según sea necesario.
- Mantenerse al día con las tendencias del mercado y las mejores prácticas en gestión de la experiência del cliente.

**Beneficios del trabajo**:

- Beneficios de ley.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $8,000.00 - $12,000.00 al mes

  • Analista Experiencia del Cliente

    hace 3 días

    Ciudad de México, CDMX Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:CDMX, Ciudad de México, MX**Categoría**:Administración**ID de Requisicion**:113644**ANALISTA TRANSFORMACIÓN EXP CLIENTE** **(Ciudad de México)** - En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.- Estamos...

  • Analista de Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Ciudad de México Ferrocarril y Terminal del Valle de México A tiempo completo

    Importante empresa en el ramo Ferroviario informa que se abrirá el proceso para cubrir el puesto de **Analista del Centro de Atención a Clientes**, por lo cual hacemos una atenta invitación para que participes, si cubres los siguientes requisitos: **Requisitos**: - Escolaridad: Bachillerato Escolaridad: Bachillerato / Pasante de Lic. de Relaciones...

  • Analista Experiencia del Cliente

    hace 1 semana

    Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Ubicación: MEXICO, Ciudad de México, MX- Categoría: Administración- ID de Requisicion: **Analista Experiência del Cliente****(SANTA FE, CDMX)**En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos convencidos que la...

  • Analista Experiencia del Cliente

    hace 2 días

    Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:CDMX, Ciudad de México, MX**Categoría**:Administración**ID de Requisicion**:110909**Analista Experiência del Cliente** **(Santa Fe Cdmx)** - En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.- Estamos...

  • Analista de Experiencia del Cliente

    hace 3 días

    Ciudad de México Qualitas Compañia de Seguros A tiempo completo

    Analista de Experiência del Cliente (Medio Tiempo)Horario:- Lunes a viernes, de 10:30 am a 3:30 pm (sin hora de comida).Sueldo:- $7,500 mensuales + variable de $1,500.**Requisitos**:- Experiência previa en bancos, seguros, atención a clientes o call center.- Habilidad para atender y resolver quejas de clientes de manera efectiva.- Excelente dicción y...

  • Analista Experiencia del Cliente

    hace 1 semana

    Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:CIUDAD DE MEXICO, Ciudad de México, MX**Categoría**:Finanzas y Operaciones**ID de Requisicion**: **Analista Experiência del Cliente****(Tlalpan, CDMX)**- En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.-...

  • Analista Experiencia del Cliente

    hace 3 días

    Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Ubicación: CDMX, Ciudad de México, MX- Categoría: Administración- ID de Requisicion: 109596**ANALISTA EXPERIENCIA DEL CLIENTE** **SANTA FE** En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la...

  • Analista Experiencia del Cliente

    hace 2 días

    Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Ubicación: CDMX, Ciudad de México, MX- Categoría: Administración- ID de Requisicion: **ANALISTA EXPERIENCIA DEL CLIENTE****SANTA FE**En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos convencidos que la combinación...

  • Analista Experiencia del Cliente

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Ubicación: CDMX, Ciudad de México, MX- Categoría: Administración- ID de Requisicion: **Analista Cultura Centrada en el Cliente****(CDMX)**En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos convencidos que la...

  • Guia de Experiencia

    hace 3 días

    Ciudad de México Flor de Caña Experiencia A tiempo completo

    **Descripción General**:Es responsable de representar a Flor de Caña en cada Tours & Experiência brindada, trasmitiendo a cada visitante los valores y pilares de la marca de forma asertiva, con el objetivo de ganar la confianza de los consumidores, asegurando la visibilidad y la presencia de marca en todo momento y generar crecimiento continuo del volumen...