IT Help Desk

hace 1 semana


Ciudad Juarez, México North American Production Sharing A tiempo completo

**Key Responsibilities**

Respond to requests for technical assistance in person, via phone, electronically

Diagnose and resolve technical hardware and software issues

Research questions using available information resources

Advise user on appropriate action

Follow standard help desk procedures

Log all help desk interactions

Redirect problems to correct resource

Track and route problems and requests and document resolutions

Inform management of recurring problems

Stay current with system information, changes and updates

**Essential Skills**

Microsoft Windows 7

Microsoft Windows 8.1

Microsoft Windows 10

Microsoft Office 2010

Microsoft Office 2013

Microsoft Office 2016

**Language Requirements**

English and Spanish (advance)

**Work Environment**

Office and Warehouse work.


  • IT Help Desk

    hace 2 días


    Ciudad de México, Ciudad de México Irium - Mexico A tiempo completo

    Irium México es una empresa española con sede en Madrid, España y contamos con oficinas en México y Colombia, somos una consultora dedicada al área de tecnologías de la información. En México atendemos clientes como IECISA, INDRA, CAPGEMINI, IBM, entre otros, con ellos llevamos diferentes proyectos tanto para SEGOB como para el sector Bancario como...

  • IT Help Desk Technician

    hace 1 semana


    Ciudad de México Milestone Technologies A tiempo completo

    Company Overview: Milestone Technologies, Inc. is a leading IT Managed Services and IT Professional Services solutions provider headquartered in the Bay Area and serving clients globally. Our unique approach to IT Managed Services includes Contact Center Services, Internal IT Support, Data Center Operations, Workforce Solutions, and IT Professional...

  • Help Desk English

    hace 2 días


    Ciudad de México, Ciudad de México NEORIS A tiempo completo

    NEORIS is a Digital accelerator that helps companies enter the future, having 20 years of experience as Digital Partners of some of the largest companies in the world. We have more than 4,000 professionals in 11 countries, with our multicultural startup culture where we cultivate innovation, continuous learning to create high-value solutions for our...

  • Help Desk English

    hace 8 horas


    Ciudad de México, Ciudad de México Neoris A tiempo completo

    NEORIS is a Digital accelerator that helps companies enter the future, having 20 years of experience as Digital Partners of some of the largest companies in the world. We have more than 4,000 professionals in 11 countries, with our multicultural startup culture where we cultivate innovation, continuous learning to create high-value solutions for our...

  • Analista Help Desk

    hace 4 días


    Ciudad de México HAYS A tiempo completo

    Help Desk, Soporte TI, Mesa de AyudaYour new companyCompañía nacional de consumo masivo líder en sector alimenticio, cuenta con varias líneas de infraestructura y productos. Actualmente se encuentra en procesos de expansión. Es una compañía que se enfoca en crecimiento constante, visión a largo plazo y ofrecer oportunidades para el desarrollo de su...

  • Help Desk Analyst

    hace 3 semanas


    Ciudad de México Ria A tiempo completo

    Our OpportunityRia is looking for a Help Desk Analyst. This position will play a key role in assisting agents and, correspondents globally, and corporate stores via internet. As a Help Desk Analyst, you will report directly to the Help Desk Supervisor. This position will be for an FxOnline Project.Key responsibilities include:- Make outgoing calls providing...

  • Analista Help Desk

    hace 5 días


    Ciudad de México HAYS A tiempo completo

    Help Desk, Soporte TI, Mesa de Ayuda Your new company Compañía nacional de consumo masivo líder en sector alimenticio, cuenta con varias líneas de infraestructura y productos. Actualmente se encuentra en procesos de expansión. Es una compañía que se enfoca en crecimiento constante, visión a largo plazo y ofrecer oportunidades para el desarrollo de...

  • Agente de Call Center It

    hace 4 semanas


    Ciudad Juarez, México EDMM A tiempo completo

    We are hiring It Help Desk agents!**Requirements**:Schedule availability for 1st or 2nd shiftHigh School DiplomaHigh English LevelWilling to work from homeCuriosity, patience and to be proactiveIT Basic Knowledge (We provide training)The IT help desk agent provides troubleshooting to multiple users when facing issues with technology such as phone, computers,...

  • IT Help Desk

    hace 10 horas


    Ciudad Juárez, Chih., México Equivity A tiempo completo

    Summary of the roleIf you hate inefficiency, thrive on solving tough problems fast, and want your work to directly support first responders in their most critical moments, this role is for you. We're building a secure communications app that keeps public safety agencies connected when it matters most — and we need someone relentless, focused, and ready to...


  • Ciudad de México Percepta International A tiempo completo

    Tecnico de help desk- bilingueMX-DF-Mexico DF**Description**:**Percepta se encuentra en la busqueda de un Tecnico de Help desk con experiência actual brindando soporte tecnico de nível 1 y 2.****Altamente calificado para trabajar individualmente en Mexico y como parte de un equipo global.****Que haras**:La funcion del tecnico de soporte help desk consiste...