Agente de Call Center

hace 1 semana

Tijuana, México Soraya Lawgroup A tiempo completo

**About Us**:
We are a dedicated loss mitigation firm committed to helping individuals and businesses manage and minimize financial losses. Our goal is to provide tailored assistance that helps our clients navigate challenging financial circumstances, stabilize their finances, and avoid severe financial consequences such as foreclosure or bankruptcy.

**Job Summary**:
**Key Responsibilities**:

- Handle inbound and outbound communication with banks, lenders, and other financial institutions to negotiate and process loss mitigation solutions.
- Evaluate clients' financial situations to determine eligibility for various loss mitigation options.
- Provide guidance and support to clients throughout the loss mitigation process.
- Maintain accurate records of all communications and transactions in our system.
- Stay updated on industry regulations, guidelines, and best practices related to loss mitigation.
- Collaborate with team members to ensure efficient processing and resolution of cases.

**Qualifications**:

- Proven experience in loss mitigation, mortgage servicing, call centers or a related field.
- Strong understanding of loss mitigation options such as loan modifications, forbearance, repayment plans, and short sales.
- Excellent communication and negotiation skills, with the ability to effectively interact with banks and financial institutions.
- Detail-oriented with strong organizational and time management skills.
- Proficiency in using loan servicing software and Microsoft Office Suite.
- Ability to work independently and as part of a team in a fast-paced environment.
- High school diploma or equivalent; associate's or bachelor's degree in finance, business, or a related field is preferred.

**What We Offer**:

- Competitive salary and benefits package.
- Opportunities for professional growth and development.
- The chance to make a meaningful impact on clients' financial well-being.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: Hasta $5,250.00 a la semana

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno de 10 horas

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Call Center Quality Assurance Analyst Jr

    hace 1 semana

    Tijuana, México Sunrise Call Center A tiempo completo

    Review agents’ conversations across all contact touchpoints to measure teams’ performance and track customer support quality. - Contribute to call calibration sessions to evaluate agent performance. - Identify lapses in agents’ performance and provide constructive feedback for improvement. - Engage in customer listening to identify customer pain points...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 8 horas

    Tijuana, México AGENTE DE CALL CENTER A tiempo completo

    ¡IMPORTANTE CALL CENTER ESTÁ CONTRATANDO!Ubicación: Tijuana, B.C., MéxicoVacantes Disponibles:+ Telesales / Transfers+ Customer Service y BackofficeOfrecemos excelentes beneficios:- IMSS- Aguinaldo- Vacaciones- Utilidades- Fondo de ahorro- Seguro de gastos médicos- Préstamos y créditos¡Comida GRATIS durante dos semanas!**Requisitos**:- Ser bilingüe...

  • Call Center Agent

    hace 8 horas

    Tijuana, México Cyber City Call Center A tiempo completo

    **About the Role**:As a Call Center Transfer Agent, your primary responsibility is to manage inbound calls and seamlessly transfer customers to the appropriate department or specialist. You will serve as the first point of contact for callers, requiring strong communication skills, professionalism, and the ability to quickly assess customer needs. Your role...

  • Call Center Agent

    hace 8 horas

    Tijuana, México Empleando México A tiempo completo

    Tipo de puesto: Tiempo completo En nuestra empresa estamos en búsqueda de un Auditor de Call Center comprometido, analítico y orientado a la mejora continua, que contribuya directamente a elevar la calidad del servicio y la experiencia del cliente. Esta posición es clave para asegurar que los procesos, discursos y métricas operativas del call center se...

  • Agente de Call Center

    hace 3 días

    Tijuana, México SYL TALENTO A tiempo completo

    Hablas Ingles ?? estamos buscando Agentes de Call Center !!! Sueldo de $ 5,090 semanales brutos Ofrecemos: - Sueldo Base - Prestaciones - Uniforme - Capacitacion - Crecimiento Requisitos: - Mayor de Edad - Bilingue - Experiência anterior en call Center Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $19,000.00 - $20,000.00 al mes Horario: - Turno de 8...

  • Collections Agent

    hace 2 semanas

    Tijuana, México Prestige Call Center A tiempo completo

    AGENTES BILINGUES PARA COLLECTIONS - Experiência en Collections - Proactivo - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita - Inglés fluido de 80 a 90% - Disponibilidad de Horario Horario: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm Sueldo Base 3300 neto semanal + comisiones (en entrevista se explica el esquema de comisiones) Todos los beneficios de...

  • Agente de Call Center

    hace 1 semana

    Tijuana, México SYL TALENTO A tiempo completo

    Hablas Ingles ?? estamos buscando Agentes de Call Center !!! Sueldo de $ 4,057 semanales Netos Horarios de Lunes a Viernes de 8:00am a 5:40pm Ofrecemos: - Sueldo Base - Prestaciones - Uniforme - Capacitacion - Crecimiento Requisitos: - Mayor de Edad - Bilingue - Experiência anterior en call Center Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $15,000.00...

  • Agente de Call Center

    hace 8 horas

    Tijuana, México SYL TALENTO A tiempo completo

    Hablas Ingles ??estamos buscando Agentes de Call Center !!!Sueldo de $ 5,090 semanales brutosOfrecemos:- Sueldo Base- Prestaciones- Uniforme- Capacitacion- CrecimientoRequisitos:- Mayor de Edad- Bilingue- Experiência anterior en call CenterTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $19,000.00 - $20,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo...

  • Agente Bilingue

    hace 2 semanas

    Tijuana, México Prestige Call Center A tiempo completo

    AGENTES BILINGUES PARA CAMPAÑA DE HOME IMPROVEMENT - Experiência en Prospección de Clientes (COLD CALLING) - Proactivo - Empático - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita - Inglés fluido de 80 a 90% - Disponibilidad de Horario Horario: Lunes a sábado: L-V 10:00am a 7:00pm y sábado 8:00 am a 4:30 pm Beneficios de Ley Sueldo Base...

  • Call Center Agent

    hace 8 horas

    Tijuana, México Empleando Tijuana A tiempo completo

    En nuestra empresa estamos en búsqueda de un Auditor de Call Center comprometido, analítico y orientado a la mejora continua, que contribuya directamente a elevar la calidad del servicio y la experiencia del cliente. Esta posición es clave para asegurar que los procesos, discursos y métricas operativas del call center se ejecuten conforme a los...