Analista Workforce Management en Callcenter

**Vacante : Analista workforce management** Como Analista De Workforce Call Center, serás responsable de apoyar en la carga, actualización y mejora de base de datos métricas en Excel. Esto incluye análisis de datos y marcado en Call Center. **Horario: lunes a domingo 7:00am a 3:00pm descanso rolado** **Ofrecemos**: - Sueldo $10,000 - Bono $2,000 -...

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**Vacante para la empresa EFICASIA en Guadalupe Inn - Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Buscamos **Analista WFM** **Funciones a realizar**: - Reunir, analizar e interpretar todos los datos que le sean encomendados para la creación de reportería apropiada a fin de evaluar la importancia y los efectos de los riesgos asociados con la toma de ciertas...

**Vacante: Analista workforce management**Generaras reportes basados en KPIs clave para el desempeño de la campaña, análisis de tendencias y propuestas de mejoras operativas para optimizar los resultados predecir volumen de llamadas, cuidando siempre el SLA y AHT y los alertamientos y seguimiento para asegurar que todos los procesos operativos estén...

**Vacante para la empresa EFICASIA en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:**¡Estamos en busca de tu talento como Analista de Workforce!****Requisitos**:- Licenciatura concluida.- Experiência previa como WFM de 1año.- Manejo de Bases de Datos.- Manejo de Excel avanzado.- Conocimiento en métricas de CallCenter.**Funciones de puesto**:- Elaboración de...

Atención a clientes multiskill **EFICASIA CONTACT CENTER SOLICITA Analista de Workforce/WFM** Actividades: - Elaboración de reportes Excel - Predecir el volumen de llamadas, chats, correos. - Cuidar el SLA, AHT y reductores. - Conocimiento en métricas de Call Center. - Conocimiento en KPI's GTR Ofrecemos: - Sueldo base bruto mensual $11,000. - Bono...

**¡UNETE A NUESTRA CAMPAÑA DE INFONAVIT COMO WORKFORCE MANAGEMENT ANALYST!**:**Requisitos**:- Licenciatura concluida (Título y/o cedula profesional).- Experiência previa como analista o supervisor en el área de WFM.- Manejo de bases de datos y de Excel avanzado.- Conocimiento en métricas de Call Center.**Funciones**:- Organización y supervisión del...

**¡UNETE A NUESTRA CAMPAÑA DE INFONAVIT COMO WORKFORCE MANAGEMENT ANALYST!**: **Requisitos**: - Licenciatura concluida (Título y/o cedula profesional). - Experiência previa como analista o supervisor en el área de WFM. - Manejo de bases de datos y de Excel avanzado. - Conocimiento en métricas de Call Center. **Funciones**: - Organización y...

**¡Estamos en busca de tu talento como WorkForce Management!** **Requisitos**: - Licenciatura concluida. - Experiência previa como WFM de 1 año. - Manejo de Bases de Datos. - Manejo de Excel avanzado. - Conocimiento en métricas de Call Center. **Funciones de puesto**: - Elaboración de reportes Excel. - Predecir el volumen de llamadas, chats,...

Vacante**:Analista WFM**para callcenter. Campaña: FOVISSSTE Modalidad: Presencial. Ubicación: Álvaro Obregón. Horario: Lunes a domingo de 9:00-17:00hrs. Descanso rolado. **Ofrecemos**: - Sueldo: $10,000 brutos mensuales. - Bonos: $2,000 sujeto a metricas. - Prestaciones de ley. - Seguro de vida. - Club de beneficios. **Requisitos**: -...