Mesa de Ayuda

hace 6 días

Cuajimalpa, México Servicios Reclutamiento A tiempo completo

Importante empresa comercializadora de productos y servicios en más de 170 países y reconocida como líder mundial en soluciones tecnológicas de imagen e impresión y Managed Print Services.

Solicita: Mesa de Ayuda

**Requisitos**:

- Carrera técnica en Sistemas, Informática, Computación o afín.
- Experiência Mesa de Ayuda.
- Experiência comprobable en el manejo de sistemas de asignación de tickets
- Conocimiento en impresoras Lexmark (deseable)
- Conocimiento de Excel.
- Conocimientos en Soporte remoto (Hardware y Software)

Actividades Principales
- Uso de aplicativos para seguimiento a Tickets (Services Now, Remedy etc).
- Atención y manejo de clientes vía de telefónica.
- Conocimiento medio en el ramo de soporte técnico para obtener un diagnóstico preciso.
- Configuración de cola de impresión (actualización de driver, depurar el spool, etc).
- Configuración de impresora.
- ABC en aplicativos del cliente.
- Direccionamiento de reportes.
- validación en la comunicación a nível redes (Nodo, puerto, SW, etc).
- Atención de consolas predictivas.
- envió de ingeniera a campo.
- Envió de consumibles.

Ofrecemos:

- Contratación directa con la empresa.
- Zona de trabajo: Santa Fe.
- Sueldo base de $11,000 mensuales brutos (No negociables).
- Prestaciones de ley, SGMM, Seguro de Vida, Seguro Dental.
- Trabajo de Lunes a domingo 7:00 a 22:00 (horario escalonado)

  • Gerente Analista Mesa de Ayuda

    hace 4 días

    Cuajimalpa, México Yuma Capital Humano A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Yuma Capital Humano en Av. Santa Fé 440 -Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México**: **Analista mesa de ayuda**:** Analista de mesa de ayuda para Accionamos tus datos S.A de C.V.** **Requisitos**: - Bachillerato terminado. - Experiência mínima 6 meses - Conocimientos: Análisis y reportería de Kpís, Atención a clientes,...

  • Gerente Analista Mesa de Ayuda

    hace 3 días

    Cuajimalpa, México Yuma Capital Humano A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Yuma Capital Humano en Av. Santa Fé 440 -Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México**:**Analista mesa de ayuda**:** Analista de mesa de ayuda para Accionamos tus datos S.A de C.V.****Requisitos**:- Bachillerato terminado.- Experiência mínima 6 meses- Conocimientos: Análisis y reportería de Kpís, Atención a clientes, monitoreo...

  • Mesa de Ayuda Ti

    hace 1 día

    Cuajimalpa, México Ingenes A tiempo completo

    **¡Importante empresa busca talentos como TÚ!** **MESA DE AYUDA TI** **Requisitos**: - 6 a 1 año de experiência en trabajos similares - Escolaridad: CARRERA TÉCNICA, LICENCITURA O INGENIERIA en informática administrativa o a fin. - Honesto - Ordenado - Atención al detalle - Trabajo en equipo - Habilidades de comunicación oral y...

  • Mesa de Ayuda Ti

    hace 16 minutos

    Cuajimalpa, México Ingenes A tiempo completo

    **¡Importante empresa busca talentos como TÚ!****MESA DE AYUDA TI****Requisitos**:- 6 a 1 año de experiência en trabajos similares- Escolaridad: CARRERA TÉCNICA, LICENCITURA O INGENIERIA en informática administrativa o a fin.- Honesto- Ordenado- Atención al detalle- Trabajo en equipo- Habilidades de comunicación oral y escrita**Actividades...

  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 4 días

    Santa Fe Cuajimalpa, México GNR APOYO ESTRATEGICO, S.A. DE C.V A tiempo completo

    Nombre Perfil: Operador de mesa de ayudaEscolaridad: Licenciatura termina- Experiência mínima de 2 años como operado de mesa de ayuda- Preferencia titulado- Soporte técnico a equipo PC, Laptop- Soporte a windows usuario final.- Soporte telefónico- Soporte en sitio- Instalación de Servidores, racks- Soporte técnico a windows 10,11, server- Soporte...

  • Técnico de Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas

    Santa Fe Cuajimalpa, México Link Consulting Services A tiempo completo

    **Técnico de Mesa de Ayuda****Modalidad**: Tiempo completo | Ubicación: Santa Fe, Ciudad de México¡Estamos buscando un **Técnico de Mesa de Ayuda** para unirse a nuestro equipo y brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales! Si tienes experiência en atención de incidencias y soporte a usuarios, esta es tu...

  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Cuajimalpa, México Talento Clave A tiempo completo

    _**Empresa con 30 años de experiência brindando servicios profesionales en soluciones de Tecnología de punta y soporte técnico.**_ **Solicita Operador de Mesa de Ayuda (Soporte Técnico)** **Responsabilidades principales** - Brindar soporte técnico de primer nível a usuarios internos y externos. - Recepción, registro y seguimiento de tickets de...

  • Mesa de Ayuda Presencial

    hace 7 días

    Cuajimalpa, México Psic Yoel Navarro Consultores A tiempo completo

    Importante empresa de administración y control de flotillas, se encuentra en búsqueda de **Mesa de ayuda** **Requisitos**: Ingeniería / Licenciatura en sistemas (trunco) 3 años de experiência mínima en el puesto. Experiência como Agente de Call Center **Disponibilidad para rolar turnos** Actividades: Responsable de recibir y realizar llamadas a los...

  • Analista Mesa de Monitoreo

    hace 2 semanas

    Cuajimalpa, México Atalait A tiempo completo

    Empresa Mexicana del ramo de TI, se encuentra en búsqueda de Analista de Mesa de Ayuda para nuestro Proyecto con Banobras. ¿Qué buscamos? - Ingenieros en Sistemas o afín, Titulados con cédula - Disponibilidad para rol de turnos. **Experiência mínima de dos años en**: **Monitoreo de redes e Infraestructura de TI** - Herramienta de tickets como:...

  • Analista de Mesa de Control

    hace 7 días

    Cuajimalpa, México Exitus Credit Sapi de CV SOFOM ENR A tiempo completo

    Exitus Credit financiera líder en la venta de créditos a pensionados y jubilados de diferentes instituciones gubernamentales esta buscando tu talento como ANALISTA DE MESA DE CONTROL GRUPAL Ofrecemos: - Sueldo base competitivo libre. - Prestaciones de ley. - Ambiente corporativo. Requerimos: - Disponibilidad de horario completo. - 6 Meses mínimo de...