Técnico Especialista en Soporte Ti

hace 2 días

Guadalajara, México Capital Humano Superior A tiempo completo

**Capital Humano Superior busca Técnico Especialista en Soporte TI en Col. La Moderna - Guadalajara, Jalisco**:
Empresa confidencial del sector tecnológico se encuentra en búsqueda de **Ingeniero de Soporte Junior** para integrarse al área de Operaciones / Soporte Técnico.

Si te apasiona la tecnología, la resolución de problemas y el trabajo en equipo, esta oportunidad es para ti.

**Horario**:

- Turnos **12x12**
- 8:00 am a 8:00 pm
- 8:00 pm a 8:00 am
- Esquema **4 días de trabajo / 4 días de descanso**
- Disponibilidad para **cubrir guardias** cuando se requiera

**Sueldo y beneficios**:

- **
$20,000 brutos mensuales**
- **
Apoyo mensual de gasolina: $1,440**
- Herramientas de trabajo (laptop, acceso a red, VPN, herramientas de soporte)
- Ambiente de aprendizaje y crecimiento técnico

**Responsabilidades**:

- Registrar y categorizar incidentes en la mesa de servicio.
- Diagnóstico y solución de fallas técnicas.
- Administración y seguimiento de tickets de soporte.
- Documentación de actividades, cambios e incidencias.
- Actualización de base de conocimiento.
- Monitoreo y seguimiento de incidentes hasta su resolución.
- Soporte a equipos y sistemas (instalación, configuración y actualizaciones).
- Atención a solicitudes internas y de clientes.
- Escalación de incidencias cuando sea necesario.
- Elaboración de reportes y documentación técnica.
- Participación en proyectos especiales.

**Requisitos indispensables**:

- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Comunicaciones y Electrónica o afín.
- Disponibilidad de horario y para rolar turnos.
- Disponibilidad para trabajar fines de semana y guardias nocturnas.
- Disponibilidad para viajar.
- Transporte propio.
- Inglés técnico (lectura y escritura).
- Conocimientos intermedios en:

- Redes
- Colaboración y/o Seguridad
- Actitud de servicio, cortesía y trato amable con clientes.

**Habilidades**:

- Facilidad de palabra.
- Enfoque en resolución de problemas.
- Trabajo en equipo.
- Actitud autodidacta.
- Pasión por el soporte técnico.

**Deseable (no indispensable)**:

- Metodología ITIL.
- Certificación CCNA.
- Inglés conversacional.
- Licencia de manejo vigente.

**Experiência**:

- Recién egresados **o**
- 1 año en soporte de TI
- 12 años en administración de servicios Windows, programación o SQL.

**Postúlate por este medio** y forma parte de un equipo técnico en constante crecimiento.

**Nível de educación deseada**:
Superior - cursando

**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial

**Función departamental**:
Tecnología / Internet

**Industria**:
Telecomunicaciones

**Habilidades**:

- Ingeniero de Soporte Junior
- Redes
- CCNA.

  • Soporte Técnico Senior

    hace 5 días

    Guadalajara, México Next Chamba Soporte en Capital Humano A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Next Chamba Soporte en Capital Humano en Gobernador Curier -Guadalajara, Jalisco**: Te invitamos a formar parte del equipo como Soporte tecnico Sr Lugar de trabajo: Col. La nogalera Misión del puesto: Atender los eventos y/o incidencias que se generen en la infraestructura de red de la compañía que afectan a los servicios...

  • Técnico Especialista en Soporte TI

    hace 1 semana

    Guadalajara, Jalisco, México Capital Humano Superior A tiempo completo

    Capital Humano Superior busca Técnico Especialista en Soporte TI en Col. La Moderna - Guadalajara, JaliscoEmpresa confidencial del sector tecnológico se encuentra en búsqueda de Ingeniero de Soporte Junior para integrarse al área de Operaciones / Soporte Técnico.Si te apasiona la tecnología, la resolución de problemas y el trabajo en equipo, esta...

  • Soporte Técnico a Impresoras en Campo

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México CONSULTORÍA TI A tiempo completo

    **SOPORTE TÉCNICO EN IMPRESORAS (CAMPO), **para importante empresa Nacional. Si cuentas con conocimientos en informática, sistemas o redes ¡Esta es tu oportunidad!**Requisitos**:- Disponibilidad de tiempo- Disponibilidad para trasladarse- Conocimientos básicos en redes- Conocimientos en instalación de impresoras- Buena actitud de servicio- Atención a...

  • Becario de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Guadalajara, México CONSULTORÍA TI A tiempo completo

    Importante consultora de TI, Solicita:Si tienes gusto por la tecnología, eres recién egresado, técnico en impresoras, soporte técnico y quieres empezar tu experiência en esta área, ¡esto es para ti!ÚNETE AL EQUIPOOfrecemos:- Prestaciones de Ley: IMSS, Aguinaldo, Vacaciones, Prima vacacional, etc.- Apoyo de viáticos por visita a realizar- Ventana de...

  • Especialista en Soporte en Herramientas de

    hace 5 días

    Guadalajara, México Farmacia Guadalajara A tiempo completo

    **¡Únete a nuestra gran Familia Farmacias Guadalajara!** Somos una empresa orgullosamente mexicana con 80 años en el mercado. Nuestros valores y disciplina nos llevaron a formar parte de la Bolsa Mexicana de valores desde el año de 1997. Aprendemos de nuestros clientes en cada rincón del país y evolucionamos continuamente. Nos mantenemos a la...

  • Soporte Técnico

    hace 5 días

    Guadalajara, México Netcommerce A tiempo completo

    En Netcommerce desarrollamos soluciones digitales y servicios de Web hosting con más de 26 años de experiência en el mercado. Buscamos integrar a nuestro equipo un **Especialista en Soporte Técnico** que brinde atención tanto a nuestros colaboradores internos como a nuestros clientes externos, asegurando la continuidad y calidad en el uso de las...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 1 semana

    Guadalajara, México Rh Consulting TI S.A. de C.V. A tiempo completo

    Únete a la mejor consultoría de TI como Auxiliar de Soporte Técnico de CampoEstudios: Técnico Sistemas, ingeniero trunco, Lic informática o afín.Sexo indistintoExperiência 1 año en soporte técnico:Supervisión nível visual y técnico básico de herramientas tecnológicas.(PC, etiquetadoras, impresora, celular, teléfono fijo, conmutador, báscula,...

  • Soporte Técnico en Infraestructura y Er

    hace 5 días

    Guadalajara, México GA Corporativo A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GA Corporativo en Guadalajara, Jalisco**: Especialista en Soporte Técnico en Infraestructura y ERP Importante empresa en el sector de Manufactura está en búsqueda de un especialista en Soporte Técnico para brindar atención a usuarios en sitio ?Ubicación: Area metropolitana de Guadalajara | Disponibilidad: Inmediata |...

  • Soporte Técnico en Campo Jr

    hace 1 semana

    Guadalajara, México CONSULTORÍA TI A tiempo completo

    **SOPORTE TÉCNICO EN IMPRESORAS (CAMPO), **para importante empresa Nacional. Si cuentas con conocimientos en informática, sistemas o redes ¡Esta es tu oportunidad!**Requisitos**:- Disponibilidad de tiempo- Disponibilidad para trasladarse- Conocimientos básicos en redes- Conocimientos en instalación de impresoras- Buena actitud de servicio- Atención a...

  • Soporte Técnico en Campo Jr

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México CONSULTORÍA TI A tiempo completo

    **SOPORTE TÉCNICO EN IMPRESORAS (CAMPO), **para importante empresa Nacional. Si cuentas con conocimientos en informática, sistemas o redes ¡Esta es tu oportunidad!**Requisitos**:- Disponibilidad de tiempo- Disponibilidad para trasladarse- Conocimientos básicos en redes- Conocimientos en instalación de impresoras- Buena actitud de servicio- Atención a...