Empleos actuales relacionados con Especialista de Soporte Técnico Contact Center - Cuajimalpa - Servicios Administrativos Mexis S.A. de C.V.


  • Cuajimalpa, México Servicios Administrativos Mexis S.A. de C.V. A tiempo completo

    Empresa fintech ubicada en la zona de santa fe busca**Especialista de soporte call center****Requisitos**- **Inglés avanzado indispensable**_Conocimiento y aplicación de herramientas de inteligencia artificial indispensable**Ingeniería en sistemas o a fin****Disponibilidad para laborar de manera presencial en Santa Fe****Experiência mínima de 3 años en...


  • Cuajimalpa, México Exitus A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Especialista de Soporte Técnico **Requisitos**: - Ingeniería en Sistemas o afin - Disponibilidad para laborar en Santa Fe - Experiência de 2 años en: Reparación de equipos de computo, configuración de hardware y software, conocimiento de redes, conocimiento de seguridad informática. Actividades a realizar: -...

  • Soporte Técnico

    hace 4 días


    Cuajimalpa, México CONSULTING PUE A tiempo completo

    _**Empresa con 30 años de experiência brindando servicios profesionales en soluciones de Tecnología de punta y soporte técnico.**_**Solicita Operador de Mesa de Ayuda (Soporte Técnico)****Responsabilidades principales**- Brindar soporte técnico de primer nível a usuarios internos y externos.- Recepción, registro y seguimiento de tickets de...

  • Soporte Técnico

    hace 4 días


    Cuajimalpa, México CONSULTING PUE A tiempo completo

    _**Empresa con 30 años de experiência brindando servicios profesionales en soluciones de Tecnología de punta y soporte técnico.**_ **Solicita Operador de Mesa de Ayuda (Soporte Técnico)** **Responsabilidades principales** - Brindar soporte técnico de primer nível a usuarios internos y externos. - Recepción, registro y seguimiento de tickets de...


  • Cuajimalpa, México Especialistas en soporte A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Analista de Soporte Técnico**Requisitos**:- Ingeniería en Sistemas o afin- Disponibilidad para laborar en Santa Fe- Experiência mínima, recién egresados con servicio social o practicas profesionalesActividades a realizar:- Apoyo en mesa de ayuda.- Asistencia presencial, remota y telefonica a trabajadores- Mantenimiento...


  • Cuajimalpa, México Especialistas en soporte A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Analista de Soporte Técnico **Requisitos**: - Ingeniería en Sistemas o afin - Disponibilidad para laborar en Santa Fe - Experiência mínima, recién egresados con servicio social o practicas profesionales Actividades a realizar: - Apoyo en mesa de ayuda. - Asistencia presencial, remota y telefonica a trabajadores -...


  • Cuajimalpa, México Getecsa A tiempo completo

    **¿Quiénes Somos?****GETECSA **es una empresa joven con la visión clara de lograr solidez y reconocimiento a nível Latinoamérica como una de las mejores compañías en servicios de tecnologías de la información y comunicaciones.En **Getecsa **tenemos como objetivo principal ofrecer servicios con un alto sentido de calidad de tal manera que nuestros...


  • Cuajimalpa, México Especialistas en soporte A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Analista de Soporte Técnico **Requisitos**: - Ingeniería en Sistemas o afin - Disponibilidad para laborar en Santa Fe - Experiência mínima, recién egresados con servicio social o practicas profesionales Actividades a realizar: - Apoyo en mesa de ayuda. - Asistencia presencial, remota y telefonica a trabajadores -...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas


    Cuajimalpa, México Konfront A tiempo completo

    **Objetivo del rol**El propósito principal de este rol es brindar soporte técnico presencial en la oficina, asegurando la continuidad operativa y la resolución eficiente de incidencias relacionadas con herramientas tecnológicas de uso cotidiano. Esta persona será el primer punto de contacto para asistir al equipo en temas relacionados con TI, ofreciendo...

  • Soporte Técnico

    hace 3 días


    Cuajimalpa, México Consorcio de Proyectos Inmobiliarios A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Soporte Técnico! Estamos buscando una persona entusiasta y motivada para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Serás responsable de brindar asistencia técnica y resolver problemas de software en toda la organización. **Responsabilidades**: 1. Proporcionar soporte técnico a los empleados de la empresa, ayudándoles...

Especialista de Soporte Técnico Contact Center

hace 3 semanas


Cuajimalpa, México Servicios Administrativos Mexis S.A. de C.V. A tiempo completo

Empresa fintech ubicada en la zona de santa fe solicita

**Especialista de soporte técnico Contact Center**

**Requisitos**
- **Inglés técnico**_

Conocimiento y aplicación de herramientas de inteligencia artificial indispensable

Ingeniería en sistemas o a fin

Disponibilidad para laborar de manera presencial en Santa Fe de lunes a jueves de 11:00 a 20:00 horas y viernes de 10:00 a 17:00 horas, se realizan guardias en home office los fines de semana las 24 horas una semana si y otra no.

Experiência en configurar IVR, contacto con proveedores, revisar problemas de telefonía, soporte tecnico a contact center
- Experiência en soporte de primer nível, ht, adherencia, reporte de volumen de llamadas, calidad de las llamadas, configuración de las grabaciones que son en MP 3 O MP 4,

Experiência en configuración y operación de Avaya

Experiência en tecnología de voz sobre IP

Experiência mínima de 3 años en el puesto

No estar en buro de crédito por un monto mayor de $25,000

Experiência en manejo de CRM

Experiência en análisis de datos

Experiência en implementar chatbots o sistema de respuesta automática para la gestión de solicitudes

Manejo avanzado de CD/PBX, IVR,Glia,OPS,grabación y distribución de llamadas

Conocimiento de ISO, Anexo 28

**Beneficios**

Sueldo neto mensual $35,000

Prestaciones de ley

Crecimiento y capacitación continua

Si cumples con los requisitos postulaste y se parte de nuestros talentos

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $33,000.00 - $35,000.00 al mes

Beneficios:

- Opción a contrato indefinido

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes

Lugar de trabajo: Empleo presencial