Soporte Técnico
hace 18 horas
_**Empresa con 30 años de experiência brindando servicios profesionales en soluciones de Tecnología de punta y soporte técnico.**_
**Solicita Operador de Mesa de Ayuda (Soporte Técnico)**
**Responsabilidades principales**
- Brindar soporte técnico de primer nível a usuarios internos y externos.
- Recepción, registro y seguimiento de tickets de incidencias.
- Realizar diagnóstico inicial y canalizar problemas técnicos al área correspondiente.
- Documentar soluciones y actualizar la base de conocimiento.
- Monitorear el cumplimiento de níveles de servicio (SLA).
**Requisitos**
- Escolaridad: Técnico o Licenciatura en Sistemas, Informática o carrera afín (pasante o titulado). (Preferente)
- Experiência mínima de 1 a 2 años en soporte técnico, mesa de ayuda o call center técnico. (Preferente)
- Conocimientos en:
- Sistemas operativos Windows/Linux
- Paquetería Office 365
- Redes básicas
- Herramientas de tickets (ServiceNow, OTRS, Jira o similares)
- Disponibilidad para rolar turnos.
**Competencias clave**
- Atención al cliente y comunicación efectiva.
- Resolución de problemas.
- Trabajo en equipo.
- Organización y seguimiento.
**Ofrecemos**
- Sueldo competitivo de $12,000.00 (a tratar).
- Prestaciones de ley y superiores.
- Capacitación constante.
- Plan de desarrollo y crecimiento en el área de TI.
- Excelente ambiente laboral.
- Zona de trabajo: Presencial Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
-
Analista de Soporte Técnico
hace 7 días
Cuajimalpa, México Especialistas en soporte A tiempo completoNos encontramos en búsqueda de Analista de Soporte Técnico**Requisitos**:- Ingeniería en Sistemas o afin- Disponibilidad para laborar en Santa Fe- Experiência mínima, recién egresados con servicio social o practicas profesionalesActividades a realizar:- Apoyo en mesa de ayuda.- Asistencia presencial, remota y telefonica a trabajadores- Mantenimiento...
-
Soporte Técnico
hace 4 semanas
Cuajimalpa, México CONSULTING PUE A tiempo completo_**Empresa con 30 años de experiência brindando servicios profesionales en soluciones de Tecnología de punta y soporte técnico.**_**Solicita Operador de Mesa de Ayuda (Soporte Técnico)****Responsabilidades principales**- Brindar soporte técnico de primer nível a usuarios internos y externos.- Recepción, registro y seguimiento de tickets de...
-
Soporte Técnico
hace 2 semanas
Cuajimalpa, México Konfront A tiempo completo**Objetivo del rol** El propósito principal de este rol es brindar soporte técnico presencial en la oficina, asegurando la continuidad operativa y la resolución eficiente de incidencias relacionadas con herramientas tecnológicas de uso cotidiano. Esta persona será el primer punto de contacto para asistir al equipo en temas relacionados con TI,...
-
Coordinador de Soporte Técnico
hace 2 días
Cuajimalpa, México Fractalia A tiempo completo**Descripción**: En Fractalia, buscamos un **Coordinador de Soporte Técnico** que combine habilidades técnicas con liderazgo. Queremos a alguien que no solo resuelva incidentes, sino que **coordine al equipo**, **se adelante a los problemas** y **mantenga la operación tecnológica siempre activa**. **Responsabilidades principales**: - Asignar y dar...
-
Soporte Técnico
hace 2 días
Cuajimalpa, México REVOLUTION A tiempo completo**SOPORTE TÉCNICO** **Requisitos**: - Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o áreas afines (indispensable). Experiência: - Mínimo 2 años de experiência en soporte técnico - Experiência en manejo de redes, servidores,sistemas operativos (Windows, Linux, etc.) sistemas moviles. - Conocimiento de...
-
Soporte Técnico
hace 2 semanas
Cuajimalpa, México FOTON MEXICO LDR SOLUTIONS A tiempo completo**Únete a nuestro equipo de trabajo**:Somos una empresa automotriz líder en venta, distribución y ensamble de diferentes unidades. Contamos con un amplio catálogo de vehículos de carga pesada y ligera. Por expansión, nos encontramos en búsqueda de “Soporte Técnico" para nuestro corporativo en Santa Fe.**Ofrecemos**:- Sueldo: $17,000 a $18,000...
-
Auxiliar de Soporte Tecnico
hace 7 días
Cuajimalpa, México GRUPO TPS A tiempo completo**ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO AUXILIAR SOPORTE TÉCNICO** **AUXILIAR DE SOPORTE TÉCNICO Y REDES** **¡¡$10 a 12 mil mensuales libres!!** **Requisitos**: Experiência: 1 año en áreas de soporte técnico, IT, conocimientos en: MacOS, Windows server 2008 / 2012, active directory, firewalls, DHCP y redes **Escolaridad: ingeniería o licenciatura en...
-
Soporte Técnico en Interlomas
hace 3 semanas
Cuajimalpa, México Comercializadora DS S.A. de C.V. A tiempo completoEcommerce apasionado por la tecnología, comprometidos con tener al alcance de México los mejores productos tecnológicos, estamos en búsqueda de un profesional talentoso como**:Analista de Soporte Técnico****Zona de Trabajo**:Interlomas, Huixquilucan, Estado de México.**Objetivo del puesto**:Apoyar en el correcto funcionamiento de la infraestructura...
-
Técnico Mesa de Soporte
hace 2 semanas
Cuajimalpa, México Staffing RH A tiempo completoImportante empresa de tecnología solicita;**TECNICO DE MESA DE SOPORTE**Brindar soporte técnico a clientes por los diferentes canales de entrada (Teléfono, chat, correo electrónico), mediante el registro, clasificación y seguimiento de tickets.PERFIL DEL PUESTO:Escolaridad: Bachillerato, técnico, trunco o pasante de las carreras de comunicaciones,...
-
Agente de Soporte Técnico
hace 2 semanas
Cuajimalpa, México Omni Printer A tiempo completo**Vacante para la empresa Omni Printer en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México**: Buscamos un**Técnico de Soporte de Primer Nível**con vocación de servicio y experiência en proyectos de TI, capaz de brindar atención oportuna y efectiva a los usuarios, garantizando la continuidad operativa y el cumplimiento de los níveles de servicio...