Analista Soporte Operativo

hace 2 semanas

Monterrey, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

**Ubicación**:MONTERREY, Nuevo León, MX

**Categoría**:Administración

**ID de Requisicion**:118610

**Analista de Soporte Operativo SOA**

**Monterrey,Nuevo León**
- En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.
- Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

**Objetivo del puesto**: Atender las solicitudes de soporte de la red de sucursales en cuanto a necesidades de capacitación, orientación, soporte, falta de funcionalidad, nuevos productos, incidencias, normativas etc., con la finalidad de apoyar a la sucursal en la atención del servicio que ofrecen a sus clientes
- Cada día te encontrarás ante **nuevos e interesantes retos** dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

- Desarrollar Habilidades que permitan resolver cada caso particular
- Analizar las llamadas de las sucursales utilizando las herramientas del sistema
- Aplicar los conocimientos adquiridos en apoyo a ejecutivos de la Red
- Establecer estrategias que permitan cumplir con las métricas establecidas
- Dimensionar la problemática que se presenta para poder discernir si se trata de una solución operativa o el caso es escalado como incidencia

**Requisitos**:

- Formación profesional: Licenciado en Administración
- Licenciado en Informática
- Contador Público
- Años de experiência 1
- Áreas de experiência Operaciones
- Conocimientos requeridos Altamira, Origina CREA, Visión, Office
- Idiomas N/A
- Disponibilidad para viajar N/A
- Disponibilidad para cambio de residencia N/A
- En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

  • Analista Soporte Operativo

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:MONTERREY, Nuevo León, MX **Categoría**:Administración **ID de Requisicion**:118251 **Analista de Soporte Operativo** **Monterrey, Nuevo Leon** - En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. -...

  • Analista Soporte Operativo

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:MONTERREY, Nuevo León, MX **Categoría**:Administración **ID de Requisicion**:115123 **ANALISTA SOPORTE OPERATIVO** **(Nuevo León)** En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos...

  • Analista de Soporte Operativo

    hace 2 semanas

    Monterrey, México CEMEX A tiempo completo

    **Descripción de puesto**: Administración y monitoreo de informes comerciales y estadísticos de Volumen y Precio de Concreto; alineado a los requerimientos de la VP. Administración, calculo y aplicación de bonos de Compensación Variable. Seguimiento al Gasto de Ventas Corporativo. **Principales responsabilidades**: - Reporte diario de volumen y...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 6 días

    Monterrey, México Grupo Comercial Control (Retail) A tiempo completo

    Somos una _empresa 100% mexicana _con más de 50 años de experiência en el comercio detallista y presencia en más de 50 ciudades de la república, integrado por las tiendas departamentales **Del Sol **y **Woolworth**, las **Boutiques Locura**, los restaurantes **Noreste Grill **y **Café W**. Buscamos**:Analista de Soporte Técnico** - Escolaridad: Ing o...

  • Analista de Soporte de Aplicaciones

    hace 4 días

    Monterrey, México Open Service A tiempo completo

    Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información. Te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante: - **Analista de soporte de aplicaciones**_ **Horario: Lunes a Viernes de 8:00 am. a 18:00 hrs.** **Zona de...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Plato Express A tiempo completo

    **ANALISTA DE SOPORTE TECNICO** - Edad: 20 - 35 años - Estudios: Técnica/Licenciatura/Ingeniería en Sistemas **Experiência mínima de 1 año realizando las siguientes funciones**: - Soporte en sistema operativo Windows - Windows server 2016 en adelante - Inventarios - Uso de servidor - Compaq - CCTV - Cableado estructurado Lugar del Trabajo: San Pedro...

  • (Mx) Analista de Soporte Operativo

    hace 8 horas

    Monterrey, México CEMEX A tiempo completo

    **Descripción de puesto**:Administración y monitoreo de informes comerciales y estadísticos de Volumen y Precio de Concreto; alineado a los requerimientos de la VP. Administración, calculo y aplicación de bonos de Compensación Variable. Seguimiento al Gasto de Ventas Corporativo.**Principales responsabilidades**:- Reporte diario de volumen y precio...

  • operativo(a) analista comercial

    hace 2 días

    Monterrey, Nuevo León, México MAPFRE Insurance A tiempo completo $300,000 - $600,000 al año

    Sabemos que cada segundo cuenta y tenemos todo lo que necesitas para impulsar tu formación práctica y llevar tu carrera profesional a donde te propongas. En MAPFRE nos comprometemos con tu desarrolloOPERATIVO(A) ANALISTA COMERCIALPerfil profesional requeridoEscolaridad: Licenciatura en áreas contables, económico – administrativas.Experiencia Previa en...

  • Analista de Soporte Técnico a Tiendas

    hace 4 días

    Monterrey, México Macropay A tiempo completo

    En Macropay estamos buscando colaboradores innovadores; creativos en evolución constante que nos ayuden a marcar la diferencia Somos una empresa que ha revolucionado la industria retail con una nueva forma de conectar a las personas a través de la venta de celulares a crédito. Ofrecemos diversos productos financieros, de manera eficiente, ágil,...

  • Analista de Soporte

    hace 6 días

    Monterrey, México DATA ACQUISITION BUSINESS INTELLIGENCE SAPI DE CV A tiempo completo

    **DATA ACQUISITION BUSINESS INTELIGENCE.** Somos una empresa de tecnología, nos especializamos en transformar las organizaciones, digitalizando sus procesos operativos en campo, brindándoles la oportunidad de disponer de su información en forma sencilla, eficiente, confiable y oportuna, tanto dentro como fuera de la oficina. ¡Intégrate a nuestro gran...