Soporte Nivel 1
hace 7 días
**Soporte Nível 1**
- **Presencial Garcia Nuevo Leon**_
- Tu eres el talento que buscamos:_
Experiência:
- Atender llamadas, correos, tickets de soporte de los usuarios.
- Diagnóstico básico: Identificar problema y ofrecer soluciones rápidas, como reiniciar dispositivos, restablecer contraseñas o guiar al usuario a través de configuraciones simples.
- Registro de problemas: Documentar todas las incidencias recibidas, las acciones tomadas y el resultado final.
- Escalamiento de problemas: Si el problema es más complejo o requiere conocimientos avanzados, escalarlo al soporte de nível 2 o nível 3
- Monitoreo de sistemas: Asegurarse de que los sistemas estén operando correctamente y detectar fallos o errores recurrentes.
- Asistencia en tareas administrativas: Generación de manuales, reportes, Seguimiento de OC y SPs así como la configuración de nuevos usuarios, accesos a redes o aplicaciones, y asistencia en la instalación de software básico.
- Configuración y soporte de software básico (Microsoft Office, navegadores, aplicaciones comunes).
Ofrecemos:
- _**Sueldo mencionado bruto en base a desempeño en entrevista**_
- Sueldo 100% nomina
- Prestaciones de ley
- Seguro medico mayor
- Vales de despensa
- Obsequio por cumpleaños
- Descuentos para laboratorios medicos
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $15,000.00 - $17,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
-
Especialista en Soporte Exchange Nivel 1
hace 2 semanas
Monterrey, N. L., México DXC Technology A tiempo completoJob ID: Location: Monterrey, MexicoCategory: IT Infrastructure Management & SupportEmployment Type: Full timeJob Description:Puesto:Especialista en Soporte Exchange Nivel 1Ubicación:Apodaca, Nuevo León, MéxicoAcerca de DXC:DXC ayuda a empresas globales a operar sus sistemas y operaciones críticas mientras moderniza la TI, optimiza arquitecturas de datos...
-
Agente de service desk nivel 1
hace 14 horas
San Pedro Garza García, N. L., México Open Service A tiempo completoÚNETE A NUESTRO EQUIPO"En OpenService, llevamos tres décadas ofreciendo soluciones innovadoras en Tecnologías de la Información. Y ahora estamos buscando talento para el puesto de Service Desk Nivel 1Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 horasGuardia en Sábado y Domingo de 8:30 a 16:00 horasModalidad: una semana al mes trabajando de manera presencial...
-
Ingeniero de Soporte a Aplicaciones Nivel Intermedio
hace 1 semana
, Jardines del Cerro, N. L., México Lumina Software A tiempo completoPerfil: Ingeniero de Soporte a Aplicaciones Nivel IntermedioRequerido:Carrera de Informática, Sistemas o similar.+2 años de experiencia en soporte a aplicaciones.Conocimientos de:SQL Server (nivel intermedio)MySQL (nivel intermedio)PostgreSQL (nivel intermedio)Oracle (nivel intermedio)Consumo de API REST y SOAPPostmanXML / JSONExperiencia en:Soporte...
-
Soporte tecnico
hace 4 días
Monterrey, N. L., México SOLUCIONES NET A tiempo completoÚnete a Nuestro Equipo Técnico de Soporte en Sistemas¿Eres un apasionado de la tecnología y el soporte técnico? Esta es tu oportunidad Estamos buscando un Técnico de Soporte en Sistemas para unirse a nuestro dinámico equipo.Lo que ofrecemos:Sueldo: $12,000 pesos libres de impuestos, prestaciones de ley.Horario: Lunes a viernes de 8:30 a 18:30 y...
-
Especialista de Soporte
hace 2 semanas
Monterrey, N. L., México ProHiring A tiempo completoEsta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa PROHIRING en Monterrey, Nuevo LeónConsultoría SAHURO solicita Especialista de Soporte para asignación PRESENCIAL en Monterrey, Nuevo León (centro) por 12 meses.REQUISITOS:Licenciatura en Informática o afín.2+ años de experiencia en atención a clientes y/o usuarios2+ años de...
-
Soporte Técnico Nivel 1
hace 2 días
San Nicolás de los Garza, N. L., México CONSULTORÍA TI A tiempo completo¡Únete a Nuestro Equipo de TI! **Buscamos**: - Recién egresados o con disponibilidad completa. - Conocimientos básicos en redes e instalación de impresoras (¡no necesitas experiência previa!). - Actitud proactiva y habilidades en atención al cliente. - Residencia en **Monterrey, Apodaca, Guadalupe, Juarez.**: - Flexibilidad para trasladarse entre...
-
Soporte Técnico
hace 14 horas
San Pedro Garza García, N. L., México Luis Alfonso Flores Celestino A tiempo completo¿Te interesa iniciar o fortalecer tu carrera en el área de Soporte Técnico dentro de una empresa de tecnología?Empresa especializada en soluciones tecnológicas, está en búsqueda de un Soporte Técnico Nivel 1 que quiera desarrollarse en la atención de incidentes y peticiones, aprender de nuevas tecnologías y formar parte de un equipo orientado al...
-
Soporte Técnico
hace 10 horas
San Pedro Garza García, N. L., México Open Service A tiempo completo**Descripción** Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de la Información **Soporte Técnico** **Horario**:Diurno de 7 am a 7 pm **Ubicación**:Oficina en BOULEVARD DIAZ ORDAZ KM 335.5 S/N SAN PEDRO GARZA GARCIA. **Perfil**: - Técnico...
-
Agente de service desk nivel 1
hace 4 horas
San Pedro Garza García, México OpenService S.A. de C.V. A tiempo completoHorarioLunes a Viernes de 8:00 a 18:00 horasGuardia en Sábado y Domingo de 8:30 a 16:00 horasModalidadUna semana al mes trabajando de manera presencial y el resto remotoZONA DE TRABAJOSan Pedro Garza García, N.LRequisitos del puesto:Al menos 1 año de experiencia como analista de mesa de servicio nivel (distinguido) 1.Experiencia con alguna herramienta...
-
Agente de service desk nivel 1
hace 3 minutos
San Pedro Garza García, México OpenService S.A. de C.V. A tiempo completoHorarioLunes a Viernes de 8:00 a 18:00 horasGuardia en Sábado y Domingo de 8:30 a 16:00 horasModalidadUna semana al mes trabajando de manera presencial y el resto remotoZONA DE TRABAJOSan Pedro Garza García, N.LRequisitos del puesto:Al menos 1 año de experiencia como analista de mesa de servicio nivel (distinguido) 1.Experiencia con alguna herramienta...
