Analista de Incidentes

hace 3 días


Monterrey, México Alia Integrando Talento A tiempo completo

Descripción

Importante Consultoría de RH está en búsqueda de **analista de incidentes
**Propósito general del puesto**

Detectar, registrar, categorizar, priorizar, escalar y gestionar los eventos que interrumpen o pueden interrumpir la utilización habitual de los servicios o una reducción de calidad de los mismos definiendo con las áreas de desarrollo e infraestructura las medidas correctivas (WorkArround) necesarias para la estabilización del servicio.

**Conocimiento**:

- Conocimiento de ITIL o mejores practicas
- Facilidad de palabra
- Proactivo
- Sentido de Urgencia

**Requisitos**:
**Requisitos**:

- Licenciatura en Informática o Carrera técnica en sistemas o afín.
- Excel Intermedio.
- Experiência en Atención a Clientes o Soporte Técnico.
- Sin problemas de horario (Nocturno-Diurno) ventana de servicio de 7am a 11pm, descansan 2 días.
- Zona para laborar: Valle de Nogalar, Mty

**Ofrecemos**:

- Sueldo a negociar
- 100% nómina
- Prestaciones de ley

2 years


  • Analista De Incidentes

    hace 4 semanas


    Monterrey, México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    DescripciónImportante Consultoría de RH está en búsqueda de **analista de incidentes**Propósito general del puesto**Detectar, registrar, categorizar, priorizar, escalar y gestionar los eventos que interrumpen o pueden interrumpir la utilización habitual de los servicios o una reducción de calidad de los mismos definiendo con las áreas de desarrollo e...


  • Monterrey, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Monterrey, Nuevo León**:Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica.Intégrate como ingeniero de incidentes para...


  • Monterrey, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Monterrey, Nuevo León**: Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica. Intégrate como ingeniero de incidentes para...


  • Monterrey, México Taltere, Sa De Cv A tiempo completo

    Empresa de telecomunicaciones mexicana que atiende a los mercados empresariales y de gobierno busca:**Analista de Incidentes de Seguridad**Grado académico: Titulado o Pasante de Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática o afín.**Experiência indispensable**:- 1 a 3 años de experiência en seguridad de redes, análisis de eventos de seguridad,...

  • Incident Manager Jr

    hace 2 semanas


    Monterrey, México Rh Consulting TI S.A. de C.V. A tiempo completo

    Buscamos Incident Manager JrEstudios: Ingeniero trunco, Lic informática o afin.Experiência 3 años en:- Planificar las actividades de la mesa de ayuda- Garantizar el cumplimiento del proceso de gestión de incidentes- Asegurarse de que se cumplan los SLA- Servir como punto de contacto para los incidentes más críticos- Identificar los incidentes que se...


  • Monterrey, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Monterrey, Nuevo León**:**Sobre nosotros**- Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas. Actualmente,...


  • Monterrey, México Reclutamiento It A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Monterrey, Nuevo León**:**Sobre nosotros**- Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas.Actualmente,...


  • Monterrey, México Tesys 21 S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Descripción del Perfil**:El Analista de Seguridad en SOC, Este profesional es la primera línea de defensa en la identificación y manejo inicial de alertas de seguridad. Su responsabilidad principal es recibir y evaluar alertas, realizando un análisis inicial para determinar su naturaleza y prioridad.**Responsabilidades**:- Monitorear y recibir alertas...

  • Analista Ti

    hace 5 días


    Monterrey, México PROHIRING A tiempo completo

    **Vacante para la empresa PROHIRING en Monterrey, Nuevo León**:Consultoría SAHURO solicita **Analista TI**para proyecto en modalidad **HÍBRIDA** en Monterrey Nuevo león para proyecto por 3 meses con posibilidad de extensión.**Requisitos**:- Licenciatura o Ingeniería en Tecnologías de Información o afín.- 1+ años de experiência como analista de...

  • Analista Ti

    hace 5 días


    Monterrey, México PROHIRING A tiempo completo

    **Vacante para la empresa PROHIRING en Monterrey, Nuevo León**: Consultoría SAHURO solicita **Analista TI**para proyecto en modalidad **HÍBRIDA** en Monterrey Nuevo león para proyecto por 3 meses con posibilidad de extensión. **Requisitos**: - Licenciatura o Ingeniería en Tecnologías de Información o afín. - 1+ años de experiência como analista...