Operador Mesa de Ayuda

hace 6 días

Cuauhtémoc CDMX, México ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. A tiempo completo

**Vacante para la empresa ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:
**Descripción del empleo**:** Mesa de Ayuda**

**Registro y atención de TK vía telefónica, correo**

Atender a los usuarios que reporten eventos incidentes o requerimientos de las TICs mediante los diferentes tipos de contacto con los que cuenta la mesa de servicio.

Recibir, analizar y tender los eventos reportados por los usuarios, y de los servicios mediante los canales habilitados para tal fin, con la finalidad de poder restablecer de una forma expedita el servicio afectado.

Brindar Solución a primer nível del mayor numero de incidentes / requerimientos reportados por los usuarios mediante los soportes e instrucciones de trabajo registradas en los repositorios de las mesas de servicio para poder disminuir el numero de eventos asignados a las áreas operativas y mejorar el tiempo restablecido de los servicios del usuario

**Horario laboral**:De lunes a viernes 09:00 a 06:00 hrs, fines de semana guardias.

**Modalidad: Hibrida**

Sueldo de $9,500 pesos netos.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $9,500.00 al mes

**Nível de educación deseada**:
Superior - cursando

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Tecnología / Internet

**Industria**:
Internet

**Habilidades**:

- Trabajo en equipo
- Comunicación acertiva
- Trato con el cliente
- Resolución de problemas

  • Operador Mesa de Ayuda

    hace 6 días

    Cuauhtémoc, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo

    **ADS,**Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Información ¡Te invita a formar parte de su equipo de trabajo!**Operador Mesa de Ayuda (ATM)****Horario laboral**: Lunes a Viernes 09:00 a 06:00**Funciones**:- Recibir, registrar, priorizar y dar seguimiento a los incidentes y requerimientos reportados por los usuarios...

  • Operador Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    Cuauhtémoc, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo

    **ADS,**Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Información ¡Te invita a formar parte de su equipo de trabajo! **Operador Mesa de Ayuda (ATM)** **Horario laboral**: Lunes a Viernes 09:00 a 06:00 **Funciones**: - Recibir, registrar, priorizar y dar seguimiento a los incidentes y requerimientos reportados por los...

  • Operador Mesa de Ayuda

    hace 6 días

    Cuauhtémoc, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo

    _**Descripción del empleo**_ **ADS,**Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Información ¡Te invita a formar parte de su equipo de trabajo! **Operador Mesa de Ayuda (ATM)** **Horario laboral**: Lunes a Viernes 09:00 am - 06:00 pm **Funciones**: - Recibir, registrar, priorizar y dar seguimiento a los incidentes y...

  • Operador Mesa de Ayuda

    hace 8 horas

    Cuauhtémoc, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo

    _**Descripción del empleo**_**ADS, **Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Información ¡Te invita a formar parte de su equipo de trabajo!**Operador Mesa de Ayuda (ATM)****Horario laboral**: Lunes a Viernes 09:00 a 06:00 Sábado 08:00 a 02:00 pm**Funciones**:- Recibir, registrar, priorizar y dar seguimiento a los...

  • Operador Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, Ciudad de México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo $100,000 - $120,000 al año

    En ADS, Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Información Te invita a formar parte de su equipo de trabajoNombre del Puesto: Operador Mesa de AyudaHorario: lunes a viernes 9:00 am - 6:0 pm sábados guardiasResponsabilidades y/o actividadesAtender a los usuarios que reporten eventos incidentes o requerimientos de las...

  • Operador Mesa de Ayuda

    hace 6 días

    Cuauhtémoc, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo

    **ADS, Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Información ¡Te invita a formar parte de su equipo de trabajo!** **Operador Mesa de Ayuda** **Registro y atención de TK vía telefónica, correo** Atender a los usuarios que reporten eventos incidentes o requerimientos de las TICs mediante los diferentes tipos de...

  • Operador Mesa de Ayuda

    hace 8 horas

    Cuauhtémoc, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo

    En **ADS, **Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Información ¡Te invita a formar parte de su equipo de trabajo!- **Descripción del empleo Alsea**_**Operador Mesa de Ayuda****Registro y atención de TK vía telefónica, correo**- Atender a los usuarios que reporten eventos incidentes o requerimientos de las TICs...

  • Operador Mesa de Ayuda

    hace 6 días

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Advanced Data Services S.A. de C.V. A tiempo completo $120,000 - $180,000 al año

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. en Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoNombre del Puesto: Operador Mesa de AyudaHorario: lunes a viernes 9:00 am - 6:00 pm sábados guardiasResponsabilidades y/o actividadesAtender a los usuarios que reporten eventos incidentes o requerimientos de las TICs...

  • Operador Mesa de Ayuda

    hace 6 días

    Cuauhtémoc, México ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**Descripción del empleo**:En**ADS,**Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Información ¡Te invita a formar parte de su equipo de trabajo!**_Descripción del empleo Alsea_****Operador Mesa de Ayuda****Registro y...

  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 6 horas

    Álvaro Obregón, CDMX, México SERTRES DEL NORTE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SERTRES DEL NORTE en Alvaro Obregón,cdmx -Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **SERTRES DEL NORTE SOLICITA OPERADOR DE MESA DE AYUDA** Somos una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nível nacional en seguridad, climatización, monitoreo, mantenimiento y gestión Energética. **OFRECEMOS** -...