Wfm
hace 2 días
Importante Asistenciadora numero uno del pais en busqueda de
Analista de WFM PARA GTR
Un GTR es el encargado de monitorear online el servicio identificando los desvíos de acuerdo con las planificaciones disponibles y tomar acciones correctivas con el objetivo de mantener el cumplimiento de las métricas de servicio y eficiencia de cada uno de ellos.
Zona: Barranca del muerto
(PLAZA PORTAL SAN ANGEL)
**Requisitos**:
- Licenciatura
- Mínimo 1 año en WFM.
- Experiência en administración y gestión en servicios de contact center.
- Atención a clientes con foco en ventas.
Funciones:
- Realizar el análisis y seguimiento del desempeño operativo para garantizar una planificación y programación eficientes del personal.
- Generar reportes y análisis de resultados utilizando herramientas como Excel e insumos de diversas bases de datos.
- Implementar estrategias y acciones correctivas basadas en el análisis de datos y tendencias del negocio.
- Colaborar estrechamente con los equipos de operaciones y recursos humanos para asegurar la correcta asignación de personal y la resolución eficiente de conflictos.
Ofrecemos
- Horario fijos lunes a domingo con un día de descanso fijo entre semana
Vespertino Lunes a domingo de 15:00 a 23:00 con un día de descanso entre semana fijo
- Sueldo base $12,000
- Prestaciones de Ley
- Capacitación pagada
- Crecimiento y desarrollo
-
Analista Wfm
hace 5 días
Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo**Vacante: Analista WFM**Modalidad: PresencialUbicación: Col. Del ValleHorario: Lunes a domingo de 7:00 a 15:00 hrs. Descansos roladosOfrecemos:Sueldo: $11,000 brutos mensualesBonos adicionales sujetos a métricasPrestaciones de leySeguro de vidaAcceso a club de beneficios**Requisitos**:Carrera profesional terminada al 100%Mínimo 1 año de experiência en...
-
Analista Wfm
hace 7 días
Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo**Vacante: Analista WFM** Modalidad: Presencial Ubicación: Col. Del Valle Horario: Lunes a domingo de 7:00 a 15:00 hrs. Descansos rolados Ofrecemos: Sueldo: $11,000 brutos mensuales Bonos adicionales sujetos a métricas Prestaciones de ley Seguro de vida Acceso a club de beneficios **Requisitos**: Carrera profesional terminada al 100% Mínimo 1...
-
Wfm
hace 4 semanas
Álvaro Obregón, México Prime HR Innovation A tiempo completoImportante Asistenciadora numero uno del pais en busqueda deAnalista de WFM PARA GTRUn GTR es el encargado de monitorear online el servicio identificando los desvíos de acuerdo con las planificaciones disponibles y tomar acciones correctivas con el objetivo de mantener el cumplimiento de las métricas de servicio y eficiencia de cada uno de ellos.Zona:...
-
Analista Wfm
hace 7 días
Álvaro Obregón, México Mega Direct A tiempo completo**Requisitos**:1. Cartas de Recomendación emitidas y firmadas por cliente(s) y, en las que especifique que el personal ofertado ha desempeñado funciones de Analistas de Work Force Management (WFM) para los servicios contratados.2.Título o Cédula Profesional con la que acredite que cuentan con licenciatura en Administración, Psicología o a fin, trunca o...
-
Analista de Wfm
hace 4 días
Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo**¡Estamos buscando tu talento como**Analista de WFM**!**:***Lo que necesitas para aplicar**:- Carrera concluida (100% de créditos).- Experiência mínima de 1 año como Analista de WFM en Call Center.- Manejo avanzado de Excel y bases de datos.- Conocimiento en GTR, medios digitales, telefonía IN/OUT y KPIs de operación.**Zona de trabajo**:Col. del...
-
Analista Wfm
hace 5 días
Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completoEstamos buscando un Analista WFM para unirse a nuestro equipo en **Eficasia**.**Requisitos**:- ** Experiência previa en análisis de gestión de la fuerza laboral mínima de un año** con un fuerte entendimiento de las herramientas y técnicas de análisis de datos.- ** Conocimientos avanzados en Excel**(tablas dinámicas, base de datos, etc.)- ** Carrera...
-
Analista Wfm
hace 7 días
Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completoEstamos buscando un Analista WFM para unirse a nuestro equipo en **Eficasia**. **Requisitos**: - ** Experiência previa en análisis de gestión de la fuerza laboral mínima de un año** con un fuerte entendimiento de las herramientas y técnicas de análisis de datos. - ** Conocimientos avanzados en Excel**(tablas dinámicas, base de datos, etc.) - **...
-
Analista de Wfm Vespertino
hace 1 semana
Álvaro Obregón, CDMX, México Eficasia A tiempo completoNos encontramos en busqueda de Talento Solicitamos ANALISTA DE WFM con experiência en Call Center Ofrecemos: Horario de lunes a domingo de 14:00 am a 22:00 hrs (descanso rolado). - Sueldo base mensual bruto $13,000 - Bono productividad mensual $2,000 - Seguro de vida. - Prestaciones de ley. - Excelentes beneficios empresariales y descuentos en...
-
Analista Wfm Callcenter
hace 1 semana
Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completoVacante**:Analista WFM**para callcenter. Campaña: FOVISSSTE Modalidad: Presencial. Ubicación: Álvaro Obregón. Horario: Lunes a domingo de 9:00-17:00hrs. Descanso rolado. **Ofrecemos**: - Sueldo: $10,000 brutos mensuales. - Bonos: $2,000 sujeto a metricas. - Prestaciones de ley. - Seguro de vida. - Club de beneficios. **Requisitos**: -...
-
Analista Wfm
hace 2 semanas
Álvaro Obregón, México Prime HR Innovation A tiempo completoImportante empresa del sector callcenter, solicita:Analista WFM**Requisitos**:Escolaridad: LicenciaturaExperiência mínima de 1 añoExperiência:- Conocimientos en análisis estadístico y modelado de pronósticos, conocimiento en herramientas WFM.- Amplio conocimiento en conceptos y fórmulas de Workforce Management.- Amplio conocimiento en la...