Gerente Operación Comercial y Contact Center

hace 2 semanas

Guadalajara, México Idoneus Talent A tiempo completo

**GERENTE DE OPERACIÓN COMERCIAL Y CONTACT CENTER (VENTAS LINEA)**

**Responsabilidades principales**:

- **Dirigir** y supervisar **equipo** de **telemarketing**, responsable de cumplir con los **objetivos** de **ventas,** operaciones y rentabilidad de contact center
- Implementar metodologías (**omnicanal**) que **optimicen** **eficiencia operativa**:

- Motivar, capacitar, evaluar y **liderar equipos** (roles, responsabilidades, evalución desempeño alineada a objetivos del área, estándares de calidad)
- Establecer y asegurar el **cumplimiento de KPIs** (reducción costos, incremento en tasa de conversión de ventas)
- Reportar **resultados** y **propuestas** a dirección comercial

**Requisitos del perfil**:

- Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Comunicación o afín (título)
- Mínimo 5 años de experiência como Gerente **Operación Comercial** y **Contact Center** (telemarketing)
- Manejo de **CRM & ERP** (Salesforce, HubSpot) reportes comerciales (**monitoreos**, **análisis datos**)
- Excelentes habilidades de **liderazgo, organización y comunicación.**:

- Manejo de **equipos** de **50** a **60 personas**

**Beneficios**:

- Sueldo $45,000 a 55,000 brutos base + comisiones (según alcance objetivos)
- Prestaciones de ley + superiores
- **Zona de trabajo: Ladrón de Guevara, Guadalajara**

Postulate con tu **CV actualizado** en la plataforma

**WA**: 55 5406 6043

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $45,000.00 - $55,000.00 al mes

Pago complementario:

- Bono de productividad

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha límite para postularse: 15/08/2025
Fecha de inicio prevista: 15/08/2025

  • Gerente Telemarketing

    hace 2 semanas

    Guadalajara, México Idoneus Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Idoneus Talent en Guadalajara, Jalisco**:**GERENTE DE TELEMARKETING - CONTACT CENTER - VENTAS****Responsabilidades principales**:- **Dirigir**y supervisar **equipo**de **telemarketing**, responsable de cumplir con los **objetivos**de **ventas,**operaciones y rentabilidad de contact center- Implementar metodologías (**omnicanal**)...

  • Gerente Contact Center

    hace 2 semanas

    Guadalajara, México Idoneus Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Idoneus Talent en Guadalajara, Jalisco**:**GERENTE CONTACT CENTER - TELEMARKETING - VENTAS CONSULTIVAS (Outbound)****Responsabilidades principales**:- **Dirigir**y supervisar **equipo**de **telemarketing**, responsable de cumplir con los **objetivos**de **ventas,**operaciones y rentabilidad de contact center- Implementar...

  • Gerente Contact Center

    hace 2 semanas

    Guadalajara, México Idoneus Talent A tiempo completo

    **GERENTE CONTACT CENTER - (VENTAS CONSULTIVAS - Outbound)****Responsabilidades principales**:- **Dirigir**y supervisar **equipo**de **telemarketing**, responsable de cumplir con los **objetivos**de **ventas,**operaciones y rentabilidad de **contact center**:- Implementar metodologías (**omnicanal**) que **optimicen eficiencia operativa**:- Motivar,...

  • Gerente Ventas Contact Center

    hace 2 semanas

    Guadalajara, México Idoneus Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Idoneus Talent en Guadalajara, Jalisco**: **GERENTE DE VENTAS - CONTACT CENTER - TELEMARKETING - GDL** **Requisitos**: - Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Comunicación o afín. - Mínimo 5 años de experiência como Gerente Call centers o Telemarketing con enfoque hacia **ventas consultivas**y **cumplimiento de...

  • Gerente Telemarketing

    hace 2 días

    Guadalajara, México Idoneus Talent A tiempo completo

    **GERENTE DE TELEMARKETING- CONTACT CENTER - VENTAS****Responsabilidades principales**:- Dirigir al equipo de telemarketing (ventas).- Supervisar campañas de ventas, indicadores (KPI), conversiones y calidad en el servicio.- Motivar, capacitar y evaluar al personal operativo y supervisores.- Asegurar el cumplimiento de metas mensuales y mejora continua.-...

  • Gerente Telemarketing

    hace 4 días

    Guadalajara, México Idoneus Talent A tiempo completo

    **GERENTE DE TELEMARKETING- CONTACT CENTER - VENTAS** **Responsabilidades principales**: - Dirigir al equipo de telemarketing (ventas). - Supervisar campañas de ventas, indicadores (KPI), conversiones y calidad en el servicio. - Motivar, capacitar y evaluar al personal operativo y supervisores. - Asegurar el cumplimiento de metas mensuales y mejora...

  • Gerente Telemarketing

    hace 7 días

    Guadalajara, México Idoneus Talent A tiempo completo

    **GERENTE DE TELEMARKETING- VENTAS / CONTACT- CALL CENTER (GUADALAJARA)****Responsabilidades principales**:- Dirigir al equipo de telemarketing (ventas).- Supervisar campañas de ventas, indicadores (KPI), conversiones y calidad en el servicio.- Motivar, capacitar y evaluar al personal operativo y supervisores.- Asegurar el cumplimiento de metas mensuales y...

  • Agente De Contact Center

    hace 3 semanas

    Guadalajara, México Bradescard Mexico S. De Rl. A tiempo completo

    Trabaja para Bradescard, empresa con más de 10 años en México que forma parte de Bradesco, uno de los mayores y más experimentados bancos de toda América Latina.**¿Cuál es el objetivo del puesto?**Generar analisis y reportes que permitan ganar eficiencia financiera y operativa al contact center, monitoreo continuo de la operación analisis especifico...

  • Agente de Contact Center

    hace 3 semanas

    Guadalajara, México Bradescard Mexico S. de RL. A tiempo completo

    Trabaja para Bradescard, empresa con más de 10 años en México que forma parte de Bradesco, uno de los mayores y más experimentados bancos de toda América Latina.**¿Cuál es el objetivo del puesto?**Generar analisis y reportes que permitan ganar eficiencia financiera y operativa al contact center, monitoreo continuo de la operación analisis especifico...

  • Gerente de Operación Comercial

    hace 1 semana

    Guadalajara, México Lean People A tiempo completo

    Vacante: Gerente de Operación Comercial ¿Tienes experiência en la industria alimenticia y un enfoque estratégico para liderar equipos y proyectos innovadores? Si te apasiona el desarrollo de productos, la gestión operativa y el impulso comercial, ¡esta oportunidad es para ti! Descripción del puesto Como Gerente de Operación Comercial, serás el...