Gerente Contact Center
hace 2 semanas
**GERENTE CONTACT CENTER - (VENTAS CONSULTIVAS - Outbound)****Responsabilidades principales**:- **Dirigir**y supervisar **equipo**de **telemarketing**, responsable de cumplir con los **objetivos**de **ventas,**operaciones y rentabilidad de **contact center**:- Implementar metodologías (**omnicanal**) que **optimicen eficiencia operativa**:- Motivar, capacitar, evaluar y **liderar equipos**(roles, responsabilidades, evalución desempeño alineada a objetivos del área, estándares de calidad)- Establecer y asegurar el **cumplimiento de KPIs**(reducción costos, incremento en tasa de conversión de ventas, alcance cuota)- Reportar **resultados**y **propuestas**a dirección comercial**Requisitos del perfil**:- Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Comunicación o afín (título)- Mínimo 5 años de experiência como **Gerente** **Operación Comercial**y **Contact Center**(telemarketing)- Manejo de **CRM & ERP**(Salesforce, HubSpot) reportes comerciales (**monitoreos**, **análisis datos**)- Excelentes habilidades de **liderazgo, organización y comunicación.**:- Manejo de **equipos**de **50**a **60 personas****Beneficios**:- Sueldo $45,000 a 50,000 brutos base + comisiones (según alcance objetivos)- Prestaciones de ley + superiores- **Zona de trabajo: Ladrón de Guevara, Guadalajara**:- **WA**: Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $45,000.00 - $50,000.00 al mesLugar de trabajo: Empleo presencialFecha límite para postularse: 05/09/2025Fecha de inicio prevista: 05/09/2025
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Gerente Telemarketing
hace 1 semana
Guadalajara, México Idoneus Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Idoneus Talent en Guadalajara, Jalisco**:**GERENTE DE TELEMARKETING - CONTACT CENTER - VENTAS****Responsabilidades principales**:- **Dirigir**y supervisar **equipo**de **telemarketing**, responsable de cumplir con los **objetivos**de **ventas,**operaciones y rentabilidad de contact center- Implementar metodologías (**omnicanal**)...
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Gerente Contact Center
hace 2 semanas
Guadalajara, México Idoneus Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Idoneus Talent en Guadalajara, Jalisco**: **GERENTE CONTACT CENTER - TELEMARKETING - VENTAS CONSULTIVAS (Outbound)** **Responsabilidades principales**: - ** Dirigir**y supervisar **equipo**de **telemarketing**, responsable de cumplir con los **objetivos**de **ventas,**operaciones y rentabilidad de contact center - Implementar...
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Gerente Contact Center
hace 2 semanas
Guadalajara, México Idoneus Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Idoneus Talent en Guadalajara, Jalisco**:**GERENTE CONTACT CENTER - TELEMARKETING - VENTAS CONSULTIVAS (Outbound)****Responsabilidades principales**:- **Dirigir**y supervisar **equipo**de **telemarketing**, responsable de cumplir con los **objetivos**de **ventas,**operaciones y rentabilidad de contact center- Implementar...
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Gerente Contact Center
hace 2 semanas
Guadalajara, México Idoneus Talent A tiempo completo**GERENTE CONTACT CENTER - (VENTAS CONSULTIVAS - Outbound)** **Responsabilidades principales**: - **Dirigir**y supervisar **equipo**de **telemarketing**, responsable de cumplir con los **objetivos**de **ventas,**operaciones y rentabilidad de **contact center**: - Implementar metodologías (**omnicanal**) que **optimicen eficiencia operativa**: - Motivar,...
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Asesor de Contact Center
hace 2 semanas
Guadalajara, México MB MOTOS SA DE CV A tiempo completoASESOR DE CONTACT CENTER ASESOR DE CONTACT CENTER PUESTO DEL JEFE INMEDIATO Gerente de postventa OBJETIVO DEL PUESTO Garantizar la atención oportuna de nuestros clientes a través de los diversos medios de contacto, ofreciendo soluciones en temas de garantías, activados, dudas técnicas o similares Educación requerida Preparatoria terminada o...
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Gerente Ventas Contact Center
hace 1 semana
Guadalajara, México Idoneus Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Idoneus Talent en Guadalajara, Jalisco**: **GERENTE DE VENTAS - CONTACT CENTER - TELEMARKETING - GDL** **Requisitos**: - Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Comunicación o afín. - Mínimo 5 años de experiência como Gerente Call centers o Telemarketing con enfoque hacia **ventas consultivas**y **cumplimiento de...
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Gerente Operación Comercial y Contact Center
hace 1 semana
Guadalajara, México Idoneus Talent A tiempo completo**GERENTE DE OPERACIÓN COMERCIAL Y CONTACT CENTER (VENTAS LINEA)** **Responsabilidades principales**: - **Dirigir** y supervisar **equipo** de **telemarketing**, responsable de cumplir con los **objetivos** de **ventas,** operaciones y rentabilidad de contact center - Implementar metodologías (**omnicanal**) que **optimicen** **eficiencia operativa**: -...
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Gerente Telemarketing
hace 15 horas
Guadalajara, México Idoneus Talent A tiempo completo**GERENTE DE TELEMARKETING- CONTACT CENTER - VENTAS** **Responsabilidades principales**: - Dirigir al equipo de telemarketing (ventas). - Supervisar campañas de ventas, indicadores (KPI), conversiones y calidad en el servicio. - Motivar, capacitar y evaluar al personal operativo y supervisores. - Asegurar el cumplimiento de metas mensuales y mejora...
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Contact Center
hace 1 semana
Guadalajara, México Besta A tiempo completo_**Empresa líder en arrendamiento automotriz busca**_**Contact Center**- Objetivo del puesto:_- Ser el principal canal de comunicación remota con el cliente para garantizar una respuesta en tiempo y forma y dar seguimiento oportuno a los diferentes casos.- Principales funciones:_- Contestar mensajes y llamadas por medio de plataforma de contacto.- Dar...
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Agente De Contact Center
hace 2 semanas
Guadalajara, México Bradescard Mexico S. De Rl. A tiempo completoTrabaja para Bradescard, empresa con más de 10 años en México que forma parte de Bradesco, uno de los mayores y más experimentados bancos de toda América Latina.**¿Cuál es el objetivo del puesto?**Generar analisis y reportes que permitan ganar eficiencia financiera y operativa al contact center, monitoreo continuo de la operación analisis especifico...
