Analista de Soporte

hace 2 días

Polanco IV Sección CDMX, México SoftwareOne A tiempo completo

Job Function: Software & Cloud Services The role:
We are thrilled to announce an opportunity to join our team as:
**Support Analyst**

**Scope: Full-time | Office: Mexico City | On site**

How a day to day would look like in this role:

- Provide a quality service that provides users with timely and effective solutions to their requests.
- Manage and resolve incidents and requests from the different areas of the operation.
- Timely escalate complex situations, according to defined channels.

What we need to see from you:
**Profile**:
Technician/Technologist/Professional in Systems Engineering or related careers. With approximately one (1) year of experience and knowledge performing as an on-site support analyst and help desk:
**Required skills**:

- Equipment maintenance at hardware and software level (printers, VPN and technical diagnostics)
- Management tools
- Equipment support
- Incident management.
- **On-site availability in rotating shifts between Monday and Sunday**

**Why should you join our team?**
- A unique culture with corporate values lived for an appreciative and supportive work environment.
- Employee recognition programs.
- A variety of training and development opportunities.
- Work-life balance.
- Referral bonus program.
- Multicultural interaction.
- Contribution to society - employee initiatives.
- Corporate events.
- Latest technologies for our clients and colleagues.
- And much more

At SoftwareOne, we are committed to providing an environment of mutual respect, where equal employment opportunities are available to all applicants and colleagues, without regard to race, color, religion, age, sex, national origin, disability status, genetics, sexual orientation, gender identity, expression, or any other characteristic.

_________________________________________________________________

**Disclaimer**:
Why SoftwareOne?:
Accommodations:
At SoftwareOne, we are committed to providing an environment of mutual respect where equal employment opportunities are available to all applicants and teammates without regard to race, color, religion, age, sex, national origin, disability status, genetics, protected veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, or any other characteristic protected by federal, state, or local laws. Additionally, we encourage experienced individuals that have taken an intentional career break and are now prepared to return to work to explore our SOAR program.

  • Analista de Soporte en Sitio Cdmx

    hace 2 días

    11550, Polanco IV Sección, CDMX, México SoftwareOne A tiempo completo

    Job Function: Software & Cloud Services Por qué SoftwareOne?: SoftwareOne es un proveedor líder mundial de software y soluciones en la nube que está redefiniendo cómo las empresas construyen, compran y gestionan todo en la nube. Al ayudar a los clientes a migrar y modernizar sus cargas de trabajo y aplicaciones -y en paralelo, a navegar y optimizar los...

  • Analista de Mercadotecnia

    hace 3 semanas

    Polanco IV Sección, México Gipsyint de México A tiempo completo

    ¡Buscamos Analista de Mercadotecnia!¿Te apasiona el consumo masivo? ¿Quieres formar parte de una empresa con propósito, ritmo y enfoque en retail?En Gipsy estamos en búsqueda de un(a) **Analista de Mercadotecnia** que combine estructura, análisis y actitud para sumarse a nuestro equipo.**Perfil que buscamos**:- Licenciatura **terminada** en...

  • Analista de Monitoreo

    hace 7 días

    Polanco IV Sección, México SoftwareOne A tiempo completo

    Job Function: Software & Cloud Por qué SoftwareOne?: El éxito en SoftwareOne no se define por lo que haces, sino por lo que entregas a nuestros clientes, al negocio y a los colaboradores que te rodean. Los colaboradores de SoftwareOne están llenos de energía, son ágiles y están enfocados en proporcionar Satisfacción al Cliente y resultados de clase...

  • Analista de Monitoreo

    hace 5 días

    Polanco IV Sección, México SoftwareOne A tiempo completo

    Job Function: Software & Cloud Por qué SoftwareOne?:El éxito en SoftwareOne no se define por lo que haces, sino por lo que entregas a nuestros clientes, al negocio y a los colaboradores que te rodean. Los colaboradores de SoftwareOne están llenos de energía, son ágiles y están enfocados en proporcionar Satisfacción al Cliente y resultados de clase...

  • Analista de Soporte a Ventas

    hace 2 semanas

    Colonia Polanco, México MEEDS Consultores A tiempo completo

    Importante empresa alemana en el comercio de asientos de alto rendimiento se encuentra en búsqueda de "Analista Soporte a Ventas": **FUNCIONES** - Elaboración de cotizaciones de venta. - Recepción y seguimiento de pedidos. - Apoyo en el control de inventarios. - Coordinación y seguimiento de entregas. - Entrega de facturas (uso de plataformas) y...

  • Analista de Servicios Técnicos en Telecomunicaciones

    hace 4 semanas

    Polanco IV Sección, México Telecomvera A tiempo completo

    Somos una empresa mexicana líder en el sector de telecomunicaciones.Buscamos para nuestra línea de negocio de TV Satelital: Auxiliar de Servicio a Prestadores de Servicios Técnicos.El perfil requerido es:Licenciatura concluida, en curso o trunca en los semestres finales en áreas administrativas, ingeniería o afín.Experiência de al menos dos años en...

  • Analista de Soporte

    hace 2 días

    11550, México SoftwareOne A tiempo completo

    Job Function: Software & Cloud Services The role:We are thrilled to announce an opportunity to join our team as:**Support Analyst****Scope: Full-time | Office: Mexico City | On site**How a day to day would look like in this role:- Provide a quality service that provides users with timely and effective solutions to their requests.- Manage and resolve...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, CDMX, México Factor Humano A tiempo completo

    Empresa de investigación solicita: Analista de soporte técnico. Actividades: - Revisión de redes - Mantenimiento general de equipos de computo - Control de inventario - Licenciamiento - Active directory **Requisitos**: - Carrera técnica en sistemas - Experiência mínima de 1 año - Organizado Ofrecemos: - Sueldo base $15,000 - Prestaciones de...

  • Analista de Soporte de Aplicaciones

    hace 4 semanas

    Colonia Polanco, México Sync Talent A tiempo completo

    **Sync Tech** está buscando un **Analista de Soporte de Aplicaciones** para su cliente belga, un líder global en planificación digitalizada de cadenas de suministro. Esta empresa ofrece soluciones que ayudan a las empresas a enfrentar desafíos complejos de planificación con eficiencia y sostenibilidad. Su software integra inteligencia avanzada para...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 5 días

    Colonia Polanco, México Marsh McLennan A tiempo completo

    Estamos buscando un **Analista de Soporte Técnico** con talento para unirse a nuestro equipo en el área de IT Product Support en la Ciudad de Mexico. Esta posición es híbrida y requiere trabajar al menos 3 días a la semana en la oficina. **Contamos con usted para**: - Investigar, clasificar, diagnosticar y resolver problemas técnicos en aplicaciones...