Ejecutivo Contact Center

hace 2 semanas

Zapopan, México TeamMéxico.mx A tiempo completo

**OBJETIVO GENERAL DE PUESTO**:
El ejecutivo de Contact Center tiene la responsabilidad de agilizar la respuesta y garantizar la satisfaccion del cliente que se comunique a traves del chat de la plataforma, ademas de la resolucion de las preguntas y quejas del cliente.

**ACTIVIDADES A DESEMPEÑAR**:
1. Aclarar todas las dudas de los clientes
2. Dar asesoria y atencion personalizada
3. Establecer negociaciones y promociones
4. Realizar seguimiento a las solicitudes de los clientes
5. Recibir y procesar dudas de cada cliente respecto a su cuenta, registros apuestas y/o promociones.

**PERFIL DEL PUESTO**:
Edad: 18 años a 40 años
Género: Indistinto
Nível académico: Preparatoria Concluida
Conocimientos especiales:
*Experiência previa en call center, preferentemente en chat.
*experiência en ventas,
*cierre y retención de clientes,
*capacidad de analizar problemáticas,
*Preferentemente gusto por los deportes y/o apuestas deportivas (requisito no indispensable).

**Habilidades**: facilidad de palabra y buena actitud hacia los clientes, gusto por la atención a clientes, excelente ortografía y experiência en call center de 1 a 2 años comprobable.

**Horario**: Disponibilidad, turno completo.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de $10,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Tipos de compensaciones:

- Bono mensual

Educación:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Una ubicación

  • Supervisor de Contact Center

    hace 7 días

    Zapopan, México TeamMéxico.mx A tiempo completo

    **OBJETIVO GENERAL DE PUESTO**: El Supervisor de Contact Center tiene la responsabilidad de agilizar la respuesta y garantizar la satisfaccion del cliente que se comunique a traves del chat de la plataforma con ayuda de los ejecutivos de contact center que tenga a su mando, ademas del analisis y resolucion de problemas mayores. **ACTIVIDADES A...

  • Team Leader Contact Center

    hace 2 semanas

    Zapopan, México Intugo Call Center A tiempo completo

    Team Leader en Contact centerIntugo, empresa mexicana dedicada a la creación de oportunidades en nuestro país en alianza con diferentes proyectos, abre un nuevo convenio con una empresa dedicada a la renta de bodegas para diferentes tipos de necesidades de sus clientes. Serán posiciones de contact center aquí en nuestro país y requiere un líder para la...

  • Ejecutivo de Contact Center

    hace 2 semanas

    Zapopan, México Auto Partes y Más A tiempo completo

    APYMSA, empresa 100% mexicana, líder en refacciones, con presencia a nível nacional con MÁS de 100 sucursales y en constante crecimiento. Te invitamos a ser parte de su equipo de talento como: EJECUTIVO DE CONTACT CENTER HORARIOS - Lunes a viernes: 8 hrs + 1 hra de comida. - Sabados medio día (se trabaja desde casa) - Domingo:...

  • Ejecutivo De Contact Center

    hace 3 semanas

    Zapopan, México Hospitales Puerta De Hierro A tiempo completo

    **HOSPITALES PUERTA DE HIERRO** se distingue por ser un Hospital de Especialidades integrado por un cuerpo médico reconocido a nível nacional e internacional, que brinda excelencia en la atención, seguridad y calidez humana.Solicita **Ejecutivo de Call Center****Perfil**:- Inglés intermedio avanzado- Experiência en atención a clientes en call center o...

  • Ejecutivo de Contacto Proactivo

    hace 3 días

    Zapopan, México FORD PLASENCIA A tiempo completo

    _GRUPO PLASENCIA AUTOMOTRIZ_Si cuentas con experiência en atención telefónica y gusto por el trato al cliente**PEUGEOT GUADALAJARA TIENE UN PUESTO PARA TI COMO**:**EJECUTIVO DE CONTACTO PROACTIVO****Requisitos**:- Experiência preferente en atención telefónica o call center- Manejo puntual de reportes de resultados.- Paquetería officeOfrecemos:-...

  • Ejecutivo de Contacto Proactivo

    hace 4 días

    Zapopan, México FORD PLASENCIA A tiempo completo

    _GRUPO PLASENCIA AUTOMOTRIZ_ Si cuentas con experiência en atención telefónica y gusto por el trato al cliente **PEUGEOT GUADALAJARA TIENE UN PUESTO PARA TI COMO**: **EJECUTIVO DE CONTACTO PROACTIVO** **Requisitos**: - Experiência preferente en atención telefónica o call center - Manejo puntual de reportes de resultados. - Paquetería...

  • Ejecutivo de Contact Center

    hace 2 semanas

    Zapopan, México Auto Partes y Más A tiempo completo

    APYMSA, empresa 100% mexicana, líder en refacciones, con presencia a nível nacional con MÁS de 100 sucursales y en constante crecimiento.Te invitamos a ser parte de su equipo de talento como: EJECUTIVO DE CONTACT CENTERHORARIOS- Lunes a viernes: 8 hrs + 1 hra de comida.- Sabados medio día- Domingo: Descanso.**Requisitos**:- Preparatoria terminada-...

  • Contact Center Manager

    hace 2 semanas

    Zapopan, México Intugo A tiempo completo

    Supervisor en Contact center Intugo, empresa mexicana dedicada a la creación de oportunidades en nuestro país con alianza con diferentes compañias, abre un nuevo proyecto con una empresa americana dedicada a la renta de bodegas de acuerdo a las necesidades de sus clientes. Serán posiciones de contact center aquí en nuestro país y requiere un líder...

  • Líder de Contact Center

    hace 6 días

    Zapopan, México Filtech A tiempo completo

    Filtech, Empresa Líder en distribución y comercialización de filtros purificadores de aire, busca persona con experiência en Call Center para integrarse al puesto de “LÍDER DE CONTACT CENTER” PERFIL - REQUISITOS: SEXO: Indistinto EDAD: 25 a 35 años ESCOLARIDAD: Lic. en Mercadotecnia o afín. DESCRIPCIÓN DEL EMPLEO: Por crecimiento de la...

  • Jefe De Contact Center

    hace 3 semanas

    Zapopan, México Hospitales Puerta De Hierro Corp. A tiempo completo

    OBJETIVOS DEL PUESTO:- Ofrecer soluciones y una atención de calidad para generar experiências positivas del cliente con la empresa desde su primer contacto.- Coordinar, guiar y capacitar al equipo de contact center.- Cumplir los objetivos del departamento- Incrementar las ventas a través de los diferentes canales de atención.RESPONSABILIDADES:-...