Operador de Telefonos

hace 4 días

Playa del Carmen, México Sandos Hotels & Resorts A tiempo completo

Sandos Caracol busca un Operador de telefonos para unirse a nuestro equipo en Playa del Carmen, Quintana Roo, México.

Como Operador de telefonos, serás responsable de atender y gestionar todas las llamadas entrantes y salientes para garantizar una comunicación eficiente y satisfactoria con nuestros huéspedes y clientes.

**Responsabilidades**:

- Atender y gestionar todas las llamadas entrantes y salientes de manera profesional y cortés.
- Proporcionar información precisa y detallada sobre nuestros servicios, instalaciones y tarifas a los clientes potenciales.
- Gestionar las reservas telefónicas y asegurarse de que se registren correctamente en el sistema.
- Coordinar con otros departamentos para satisfacer las necesidades especiales de los huéspedes, como solicitudes de habitaciones, servicios de transporte, etc.
- Resolver cualquier problema o queja de los huéspedes de manera rápida y eficiente, o derivarlos al departamento correspondiente si es necesario.
- Mantener un registro de todas las llamadas entrantes y salientes y proporcionar informes periódicos al supervisor.
- Mantener un alto nível de conocimiento sobre los servicios y actividades ofrecidos en el hotel para poder proporcionar información precisa y útil a los huéspedes.
- Mantener un ambiente de trabajo limpio y ordenado en el área de recepción telefónica.

**Requisitos**:

- Experiência previa en un puesto similar en la industria hotelera es altamente deseable.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés.
- Conocimiento básico de sistemas de reservas y software de gestión hotelera.
- Habilidad para manejar múltiples tareas y trabajar bajo presión en un entorno de ritmo rápido.
- Fuertes habilidades de servicio al cliente y capacidad para manejar situaciones difíciles con calma y profesionalismo.
- Disponibilidad para trabajar a tiempo completo, incluyendo fines de semana y días festivos.

Ofrecemos:

- Salario competitivo y beneficios adicionales.
- Entorno de trabajo dinámico y multicultural.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa en expansión.
- Descuentos en alojamiento y servicios en nuestros hoteles y resorts en todo el mundo.

Si tienes pasión por el servicio al cliente y excelentes habilidades de comunicación, únete a nuestro equipo en Sandos Caracol como Operador de telefonos y ayúdanos a brindar una experiência inolvidable a nuestros huéspedes

  • Operadora de Teléfonos

    hace 4 semanas

    Playa del Carmen, México Hotel Barcelo Maya Grand Resort A tiempo completo

    Operadores de telefonos.**REQUISITOS.**- Edad 18 a 40 años.- Dominio del Idioma ingles en un 70%- Escolaridad Bachillerato- Buena atención al cliente.- Facilidad de palabra.- Proactivo.- Gestión del tiempo.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $8,000.00 - $9,500.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Seguro de vida- Servicio de comedor-...

  • Operador de Telefonos

    hace 4 días

    Playa del Carmen, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

    **Operador de Telefonos**: - Ubicación: Hyatt Vivid Playa del Carmen - Ciudad: Playa del Carmen, ROO, MX, 77710 - Fecha: 25 sep. 2025 ¿Eres alguien que ama los retos y desafíos constantes? ¿Eres naturalmente curioso y siempre estás dispuesto a pensar fuera la caja para resolver una situación? ¿Tienes una mentalidad de crecimiento y estás buscando...

  • Operador de Teléfonos

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, México Hotel Riviera Maya A tiempo completo

    Operador(a) de Teléfonos Objetivo del Puesto: Brindar atención telefónica personalizada a clientes internos y externos, proporcionando información de los servicios del hotel, seguimiento a solicitudes de servicios u otros requerimientos dando una solución pronta y eficiente para la satisfacción del cliente cumpliendo con los estándares del...

  • Operador de Telefonos

    hace 3 semanas

    Playa del Carmen, México Grand Palladium Riviera Maya & TRS Yucatán Resort & Spa A tiempo completo

    **Descripción**:¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! estamos buscando un/a** Operador de Teléfonos** en **Grand Palladium Riviera Maya.****Tus funciones principales serán**:- Elaborar una hoja de registro en donde se...

  • Operador de Teléfonos

    hace 4 semanas

    Playa del Carmen, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

    **Operador de Teléfonos**:- Ubicación: Hilton Playa del Carmen- Ciudad: Playa del Carmen, ROO, MX, 77710- Fecha: 25 dic. 2024¿Eres alguien que ama los retos y desafíos constantes? ¿Eres naturalmente curioso y siempre estás dispuesto a pensar fuera la caja para resolver una situación? ¿Tienes una mentalidad de crecimiento y estás buscando una carrera...

  • Operador de Teléfonos Cdlp

    hace 4 semanas

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Operador de Teléfonos CDLP**¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!****Escolaridad****Conocimientos**- Identificar el equipo de operación de habitaciones (cafetera, tabla de planchar etc.)- Conocer Amenidades de habitaciones (crema, acondicionador, jabón, etc.)- Conocimiento en equipos telefónicos- Conocimiento de estándares certificación...

  • Supervisor de Telefonos

    hace 4 semanas

    Playa del Carmen, México Palladium Hotel Group A tiempo completo

    **Descripción**:¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! En Palladium Hotel Group estamos buscando **un/a Supervisor de Teléfonos** en **Grand Palladium Hotel Group****FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO**- Revisar...

  • Supervisor de Telefonos

    hace 3 días

    Playa del Carmen, México Palladium Hotel Group A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! En Palladium Hotel Group estamos buscando **un/a Supervisor de Teléfonos** en **Grand Palladium Hotel Group** **FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO** -...

  • Operador de Teléfonos Hotel Xcaret México

    hace 4 semanas

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Operador de Teléfonos Hotel Xcaret México**Escolaridad**-**Conocimientos**--- Identificar el equipo de operación de habitaciones (cafetera, tabla de planchar etc.)- Conocer Amenidades de habitaciones (crema, acondicionador, jabón, etc.)- Conocimiento en equipos telefónicos- Conocimiento de estándares certificación AAA- Funcionamiento de una...

  • Operador de Teléfonos Hotel Xcaret México

    hace 3 días

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Operador de Teléfonos Hotel Xcaret México**Escolaridad**- **Conocimientos**- -- Identificar el equipo de operación de habitaciones (cafetera, tabla de planchar etc.) - Conocer Amenidades de habitaciones (crema, acondicionador, jabón, etc.) - Conocimiento en equipos telefónicos - Conocimiento de estándares certificación AAA - Funcionamiento de una...