Empleos actuales relacionados con Subdirector de Innovación en Cx - Álvaro Obregón CDMX - HirCasa

  • UI Designer Senior

    hace 6 horas

    , Álvaro Obregón, CDMX, México INNOVACIÓN EN CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa INnovación en Capital Humano en Tizapan - Álvaro Obregón, Ciudad de MéxicoEn Kapital grupo financiero, estamos cambiando el futuro de las finanzas combinando la solidez y confianza de un banco con la agilidad y tecnología de una fintech para ofrecer soluciones financieras innovadoras.HOY...

  • Analista de Periodic Review

    hace 1 semana

    Álvaro Obregón, México INnovación en Capital Humano A tiempo completo

    **Vacante para la empresa INnovación en Capital Humano en Barrio Loreto - Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **En Kapital Grupo Financiero, estamos cambiando el futuro de las finanzas combinando la solidez y confianza de un banco con la agilidad y tecnología de una fintech para ofrecer soluciones financieras innovadoras.** **NOS ENCONTRAMOS EN...

  • Analista de Monitoreo Transaccional

    hace 1 semana

    Álvaro Obregón, México INnovación en Capital Humano A tiempo completo

    **Vacante para la empresa INnovación en Capital Humano en Barrio Loreto - Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **En Kapital Grupo Financiero, estamos cambiando el futuro de las finanzas combinando la solidez y confianza de un banco con la agilidad y tecnología de una fintech para ofrecer soluciones financieras innovadoras.** **NOS ENCONTRAMOS EN...

  • Promotor Junior

    hace 4 semanas

    Álvaro Obregón, México OPERADORA DE FONDOS NAFINSA SA DE CV A tiempo completo

    **Requisitos del puesto**- Educación: Licenciatura en Administración, Economía o Finanzas.- Paquetería: Office Avanzado.- Idiomas: Inglés intermedio.- Experiência Indispensable: 2 años en el sector financiero o puestos similares- Habilidades: Orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo. Capacidad para manejar estrés, trabajo en...

  • Analista de Campañas

    hace 1 semana

    Cuauhtémoc, CDMX, México INnovación en Capital Humano A tiempo completo

    **Vacante para la empresa INnovación en Capital Humano en Reforma -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Intercam Grupo Financiero, somos un Banco 100% mexicano con más de 26 años de trayectoria, especializado en atender necesidades de crédito corporativo, tesorería, seguros, inversiones y negocio cambiario. Nuestra filosofía es el “Humanismo...

  • Coordinador de Proyectos Estratégicos

    hace 3 semanas

    Álvaro Obregón, México Consultoria en Desarrollo Humano A tiempo completo

    **COORDINADOR EJECUTIVO****Funciones clave**:**Coordinación y seguimiento de proyectos estratégicos de profesionalización. **Implementación y adopción de herramientas digitales (Notion, IA, Zoho CRM)***Estandarización de procesos y documentación interna.- Generación y análisis de reportes de desempeño empresarial.- Coordinación de la agenda...

  • DBA Oracle Junior

    hace 1 semana

    Cuauhtémoc, CDMX, México INnovación en Capital Humano A tiempo completo

    **Vacante para la empresa INnovación en Capital Humano en Reforma -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Somos el Banco del comercio exterior de Norteamérica especializados en atender necesidades de crédito, tesorería, pagos internacionales y divisas. Somos el Banco para inversionistas, empresarios, ahorradores y extranjeros en México, además, somos un...

  • Sub-director Experiencia del Cliente

    hace 2 días

    Ciudad de México, CDMX Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:CDMX, Ciudad de México, MX**Categoría**:Administración**ID de Requisicion**:114239**SUB-DIRECTOR TRANSFORMACION EXP CLIENTE** **(México, CDMX)** En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.- Estamos...

  • Chofer

    hace 7 días

    Álvaro Obregón, CDMX, México AUTOCOM ALFA SAPI DE CV A tiempo completo

    Descripción del empleo AUTOCOM es un equipo de líderes, apasionados por enriquecer la vida de sus clientes entregando servicios únicos. Nuestros valores se conjugan en honestidad, respeto, humildad, lealtad, esfuerzo, disciplina, innovación, calidad, compromiso y pasión. Buscamos al mejor: **CHOFER** **Requisitos**: - Escolaridad: Bachillerato...

  • Promotor Telcel Walmart Portal Centenario

    hace 2 horas

    Álvaro Obregón, CDMX, México Teledata SA de cv A tiempo completo

    En **TELEDATA**, estamos en búsqueda de talento apasionado y comprometido para unirse a nuestro equipo como **PROMOTOR DE VENTAS.** Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y colaborativo, donde tus habilidades y creatividad serán valoradas y recompensadas. Contamos con distintos puntos en cadenas...

Subdirector de Innovación en Cx

hace 2 semanas

Álvaro Obregón CDMX, México HirCasa A tiempo completo

HIR Casa Empresa Mexicana con 28 años en el mercado, reconocida como una de las mejores otorgando autofinanciamiento a familias que se encuentran en búsqueda de lograr su patrimonio comprando, construyendo o remodelando su hogar. Te invita a formar parte de esta gran familia

Como: Subdirector de Innovación de CX

**Requisitos**:

- Lic. Administración, mercadotécnica o afín
- Experiência 2 a 3 años en puesto similar

Conocimientos
- Atención y servicio a clientes
- Técnicas y tecnologías de Contact Center
- Técnicas estadísticas
- Bases de datos
- Técnicas y herramientas de Administración de la Experiência del Cliente. (NPS)

Contribución principal

Desarrollar e implementar estrategias innovadoras para mejorar la experiência del cliente, coordinando estrategias entre las diferentes áreas para fomentar una cultura centrada en CX, asegurando la calidad y eficiencia de los procesos, casos especiales y proyectos clave que aseguren la satisfacción y lealtad del cliente.

**Responsabilidades**:

- Auditoría de Procesos CX a fin de garantizar la calidad y eficiencia en la experiência del cliente.
- Supervisar las implementaciones generadas a fin de asegurar que los proyectos de CX se ejecuten correctamente.
- Coordinar y Promover una cultura CX entre áreas a fin de alinear todos los esfuerzos hacia el enfoque del cliente.
- Gestionar casos especiales a fin de resolver problemas únicos y mejorar la satisfacción del cliente.
- Formular estrategias continuamente a fin de optimizar la experiência del cliente
- Medir y alcanzar objetivos de NPS y Satisfacción de Cliente

Competencias
- Liderazgo
- Negociación
- Comunicación
- Orientación a resultados
- Trabajo colaborativo

La empresa te ofrece:
Sueldo 100% nómina

Prestaciones de Ley y Superiores

Seguro de vida

Vales de despensa

Días adicionales de vacaciones

Fondo de ahorro

Tarjeta de descuento en servicios médicos

Seguro de Gastos Médicos Mayores

Nuestros procesos de reclutamiento y selección están regulados y dirigidos para brindar excelente atención de manera empática y respetuosa a todas las personas que quieran participar. Creamos una cultura inclusiva donde todas las formas de diversidad sean vistas como un valor real y de contribución.

No toleramos ni practicamos actos de discriminación de acuerdo con la declaración universal de los derechos humanos.