Analista de Calidad para Portabilidad Call Center

hace 1 semana

Monterrey, México Callcom Mitras centro A tiempo completo

Se solicita **Analista de calidad para el areá de PORTABILIDAD **en Call center ubicado en Simón Bolívar, frente al metro HOSPITAL
- **REQUISITOS**_:

- Experiência en **calidad call center en el área de ventas o portabilidad**:

- Trabajo bajo presión
- Facilidad para comunicarse
- Conocimiento de KPIS
- Capacidad de análisis
- Enfoque a resultados
- **OFRECEMOS**:_
- Prestaciones de Ley inmediatas
- Descuentos con empresas y Becas escolares, incluidas escuelas de idiomas
- Capacitación pagada al 100%
- Contratación inmediata
- Crecimiento a corto plazo en todo el call center
- Beneficio Quality Assist (Asesorías telefónicas para el hogar, medicas, nutricional, fitness, psicologícas, seguro funerario y mas)
- **HORARIO LABORAL**:_
- L a V 10:00AM - 07:00PM
- SÁBADO DE 09:00AM - 03:00PM
- DOMINGO descanso fijo
- **SUELDO Y BONOS**:_
- Sueldo base de $4,000 por quincena
- Bono de Productividad de $2,000
- **DIRECCIÓN: Av. Simon Bolivar $1420 col. Mitras centro, frente la estación hospital**_

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $8,000.00 - $10,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos
- Servicio de comedor
- Vales de restaurante

Tipos de compensaciones:

- Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Tienes conocimiento de KPI´s?

Educación:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Analista de calidad call center: 1 año (Obligatorio)

  • Call Center: Analista de Calidad

    hace 22 horas

    Monterrey, N. L., México CallClick Contact Center A tiempo completo $52,500 - $61,900 al año

    Se solicita Analista de calidad para las diferentes área del Call center, vacante de Staff, no es para asesor:Monitoreo de llamadasIdentificar las áreas de oportunidad en las llamadas de los asesoresBrindar retroalimentación dependiendo de lo encontrado en la llamadaREQUISITOS::Experiencia en el área de calidad call center mínima de 6 a 1 año (No se...

  • Supervisor para Call Center de Portabilidad/ventas

    hace 3 días

    Monterrey, México Callcom Mitras centro A tiempo completo

    Se solicita **SUPERVISOR DE PORTABILIDAD**para Call Center, las actividades a realizar son las siguientes: - Supervisión de asesores telefónicos y seguimiento de resultados y logro de objetivos - Cumplimiento de las metas de ventas y cuidar de las métricas (KPIS) - Entrega de resultados y gráficas a jefe directo en juntas semanales - **REQUISITOS**_: -...

  • Supervisor Senior para Portabilidad Call Center

    hace 3 días

    Monterrey, México Callcom Mitras centro A tiempo completo

    Se solicita **SUPERVISOR SENIOR DE PORTABILIDAD **para Call Center, las actividades a realizar son las siguientes:- Supervisión de asesores telefónicos y seguimiento de resultados y logro de objetivos- Cumplimiento de las metas de ventas y cuidar de las métricas (KPIS)- Entrega de resultados y gráficas a jefe directo- Motivación, capacitación y...

  • Supervisor de Portabilidad Call Center

    hace 3 días

    Monterrey, México Callcom Mitras centro A tiempo completo

    Se solicita **SUPERVISOR DE PORTABILIDAD **para Call Center, las actividades a realizar son las siguientes:- Supervisión de asesores telefónicos y seguimiento de resultados- Verificar que se cumplan las metas de ventas y cuidar de las métricas- Entrega de resultados a jefe directo- **REQUISITOS**_:- Experiência como Supervisor de **ventas/portabilidad de...

  • Analista de Calidad Call Center

    hace 17 horas

    Monterrey, México As. Especializados SA A tiempo completo

    **Call center dedicado a la cobranza telefónica, solicita analistas de calidad** **Funciones**: - Monitorear las llamadas de los agentes - Evaluar el contenido de la llamada para así asegurar una buena ejecución por parte de el agente - Dar retroalimentación a supervisores sobre las arreas de oportunidad detectadas **Ofrecemos**: Sueldo base desde los...

  • Analista de Calidad Call Center

    hace 19 horas

    Monterrey, México ASSESP Asesores Especializados A tiempo completo

    Analista de Calidad Call CenterRequisitos;Escolaridad Licenciatura trunca o terminadaExperiência de 1 año minimo en Área de Calidad de Call Center (comprobable)Manejo de PersonalManejo de ExcelDinámicoProactivo**Funciones a realizar**Verificar que la llamadas se realicen en base a los estatutos de la empresaRetroalimentación a los agentes telefónicos...

  • Analista de Calidad Call Center

    hace 1 semana

    Monterrey, México LassoHunter A tiempo completo

    **Vacante para la empresa LassoHunter en Monterrey, Nuevo León**: Solicitamos: Analista de calidad en call center $13,500 Prestaciones de ley Modalidad homeoffice (disponibilidad de asistir a juntas presenciales cuando se requiera) Estamos al sur de Monterrey Col. del paseo Forma parte de nuestro

  • Analista de Validación/calidad para Call Center

    hace 2 semanas

    Monterrey, México VCIP Soluciones A tiempo completo

    Analista de validación/calidad para call center **Requisitos**: Experiência en Validación/Calidad de Call center (mínimo 6 meses). Experiência en monitoreo de llamadas y validación de ventas. Conocimiento de indicadores de validación (etiqueta telefónica), seguimiento y efectividad de resultados. Retroalimentación Talleres de...

  • Analista de Calidad

    hace 3 días

    Monterrey, México VCIP Soluciones A tiempo completo

    SE SOLICITA: ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER.**Requisitos**:- Edad: 20 años a 45 años- Escolaridad: Bachillerato trunco o concluido (Comprobable)- Sexo: indistinto- Experiência: 6 meses de experiência como analista de Calidad/Validacion, (preferente cobranza)Funciones: Brindar Retroalimentaciones a asesores telefónicos, seguimiento a indicadores,...

  • Agente de Calidad Call Center

    hace 5 días

    Monterrey, México As. Especializados SA A tiempo completo

    **Call center dedicado a la cobranza telefónica, solicita analistas de calidad****Funciones**:- Monitorear las llamadas de los agentes- Evaluar el contenido de la llamada para así asegurar una buena ejecución por parte de el agente- Dar retroalimentación a supervisores sobre las arreas de oportunidad detectadas**Ofrecemos**:Sueldo base desde los 8 mil...