Analista Wfm

hace 1 semana

Tlahuac, México Konecta México A tiempo completo

**Se solicita**: Analista WFM / Excel y SQL

Sueldo base $12,000 a $19,000 (dependiendo de conocimientos)

Prestaciones de ley

Horario de Lunes a Sábado de 9:00 a 19:00 hrs.

Descanso Domingo fijo

**Requisitos**:
Excel Avanzado intermedio

SQL Avanzado intermedio

Proponer e implementar mejoras innovadoras en los controles así como la calidad de base de datos.

Desarrollo y mantenimiento de procesos batch

Desarrollar nuevos procesos de manejo de información para los desarrollos de las campañas nuevas.

Desarrollar y optimizar procesos de integración de grandes volúmenes de datos.

Postúlate por este medio y en un momento nos contactar contigo, mencionando la publicación con Daniel Mondragón

Somos una empresa líder internacional en soluciones de Customer Experience, adaptadas a la realidad de cada compañía (su mercado, sus necesidades y demandas). Aunado a lo anterior, somos expertos en brindar la mejor experiência en cada interacción y en cada punto de contacto. Te ayudamos a aumentar tus ingresos, a incrementar tu productividad y a fidelizar tus clientes de la forma más eficiente.

  • Analista de Datos y Wfm

    hace 2 días

    Tlahuac, México W-Inter A tiempo completo

    W-INTERACTIONSEmpresa Líder en campañas gubernamentales Solicita "**Analista de WFM y reporting"****Requisitos**:- Escolaridad Licenciatura trunca o terminada (INFORMATICA O SISTEMAS)- Experiência 1 año mínimo como WFM (Call Center)- Conocimientos en Centro de Contacto, GTR, Torre de Control, Reportes, Pronostico y Dimensionamiento- Excel Avanzado, SQL-...

  • Analista Básico Wfm

    hace 7 días

    Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Eficasia en Colonia Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**:** EFICASIA. CONTACT CENTER** **Analista GTR/ MIS/ WFM** Como WorkForce, serás responsable de garantizar una gestión óptima de los recursos humanos y de infraestructura necesarios para alcanzar los objetivos y metas de nuestro call center. Tu experiência y...

  • Analista de Wfm

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    Analista Work ForceActividades: Reportería, gestión en tiempo realOfrecemos:**Horario de labores: L-D 07:00 - 15:00 (un día de descanso rolado en fin de semana)- Sueldo base: $10,000 + Bono $2,000+ Prestaciones de Ley+ Seguro de vida y vales de despensa+ Club de beneficios con establecimientosCONTRATACIÓN INMEDIATA- Zona de labores: Colonia del Valle...

  • Analista Wfm

    hace 1 semana

    Tlahuac, México GABSSA S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **WFM Analista de RealTime WorkForce Management.** **(Monitoreo Call Center).**Zona para laborar: Cerca del Metro Eje Central.**Requisitos**:- Edad: 18 años en adelante.- Sexo: Indistinto.- Escolaridad: Carrera técnica en soporte, sistemas o informática..- Experiência: 6 meses en el puesto. Manejo de Excel.**ACTIVIDADES**:- Monitoreo de los níveles de...

  • Analista Wfm

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México GABSSA S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **WFM Analista de RealTime WorkForce Management.** **(Monitoreo Call Center).** Zona para laborar: Cerca del Metro Eje Central. **Requisitos**: - Edad: 18 años en adelante. - Sexo: Indistinto. - Escolaridad: Carrera técnica en soporte, sistemas o informática.. - Experiência: 6 meses en el puesto. Manejo de Excel. **ACTIVIDADES**: - Monitoreo de los...

  • Analista Wfm Pronósticos y Dimensionamientos

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Eficasia en Colonia Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**:**ANALISTA DE PRONÓSTICO Y DIMENSIONAMIENTO WFM** Actividades**:Predecir volumen de llamadas, chats, correos y cualquier interacción por cualquier medio de captación, mismos que se deberán gestionar, la duración, SLA y los reductores para los diferentes de...

  • Wfm/analista de Pronóstico y Dimensionamiento

    hace 5 días

    Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Eficasia en Metrobús Parque Hundido -Benito Juárez, Ciudad de México**: **Importante contact center solicita WFM/ANALISTA DE PRONÓSTICO Y DIMENSIONAMIENTO.** **Ofrecemos** - Sueldo de $10,000 al mes - Bono de hasta $2,000 - Prestaciones de Ley - Seguro de vida - Contratación inmediata - Plan de Carrera **Zona**:Calle moras...

  • Wfm/analista de Pronóstico y Dimensionamiento

    hace 5 días

    Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Eficasia en Metrobús Parque Hundido -Benito Juárez, Ciudad de México**:**Importante contact center solicita WFM/ANALISTA DE PRONÓSTICO Y DIMENSIONAMIENTO.****Ofrecemos**- Sueldo de $10,000 al mes- Bono de hasta $2,000- Prestaciones de Ley- Seguro de vida- Contratación inmediata- Plan de Carrera**Zona**:Calle moras #313 esquina...

  • Analista Workforce

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Contact Center A tiempo completo

    **ANALISTA WORKFORCE / CALL CENTER WFM / ANALISTA DE BDD****ACTIVIDADES:- Apoyo en cargas, actualización y mejora de base de datos (realizar los reportes, KPI´s y métricas en Excel)- Análisis de datos y marcado en call center- Realizar reportes gerenciales- Manejo de métricas de call center- Conocimiento de KPI´s y SLAS´s en campañas- Adherencia de...

  • Analista Base de Datos Wfm Callcenter

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México SAC Servicios Administrativos de Consultoría A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SAC Servicios Administrativos de Consultoría en Moras -Benito Juárez, Ciudad de México**:**IMPORTANTE CALL CENTER BUSCA Analista BASE DE DATOS WFM****Ofrecemos**:- Sueldo base libre- Prestaciones de ley (IMSS, Aguinaldo, Prima Vacacional) y Fonacot.- Seguro de Vida- Bonos- Vales de despensa- Membresía de descuentos con empresas...