Coordinador Soporte Técnico

hace 2 días

Arcos de Guadalupe, México Intecfra A tiempo completo

**INTECFRA**

¿Te gustaría trabajar en una empresa líder en soluciones de TI, que te brinde un plan de desarrollo y crecimiento profesional?

Somos una empresa dedicada a la venta y arrendamiento de equipo de cómputo e infraestructura de TI, estamos en búsqueda de talento para el área TI en el puesto**:Coordinador de Soporte TI.**

**Zona de trabajo: Franz Schubert 5757, Arcos de Guadalupe, 45037 Zapopan, Jal.**
- **Requisitos para postularte**:_
- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, TIC, Electrónica o afín.
- Experiência mínima de 3 años coordinando equipos de soporte técnico.
- Conocimiento avanzado en plataformas de gestión de activos y dispositivos.
- Dominio de herramientas ITSM, Absolute, y Manage Engine UEM.
- Experiência en atención a usuarios y gestión de proyectos de soporte.
- Habilidad para diagnosticar, escalar y resolver problemas técnicos de forma efectiva.
- Capacidad de liderazgo, toma de decisiones y organización operativa.
- **Actividades**:_
- Coordinar y dar seguimiento a tickets de soporte técnico (PCs, laptops, pantallas, celulares, tablets).
- Administrar plataformas de gestión tecnológica: ITSM (Zoho Desk), Absolute, y Manage Engine (UEM).
- Planear la carga operativa del equipo técnico con base en prioridades de negocio.
- Gestionar el inventario y ciclo de vida de los activos tecnológicos. (Moviles, laptops, PC´s, CCTV).
- Detectar áreas de mejora y proponer optimizaciones en procesos y atención.
- Resolver incidencias técnicas avanzadas como segundo nível.
- Generar reportes de cumplimiento de SLA y métricas operativas.
- Coordinar con otras áreas en la entrega, configuración o solución de problemas técnicos.

**Ofrecemos**:

- Sueldo $33,000 brutos mensuales.
- Prestaciones de ley (IMSS, Infonavit, Vacaciones, prima vacacional, aguinaldo, etc.)
- Prestaciones superiores a las de ley (SGMM al obtener la planta, seguro de vida, tarjeta de descuentos, seguro de accidentes, asistencia vial y en el hogar)
- **Jornada**:_
- Horario de trabajo de **lunes a viernes de 8:00 a 6:00 pm.**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $26,382.00 - $33,000.00 al mes

Beneficios:

- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 25/08/2025

  • Coordinador Soporte Técnico

    hace 2 horas

    Arcos de Guadalupe, México Intecfra A tiempo completo

    **INTECFRA**¿Te gustaría trabajar en una empresa líder en soluciones de TI, que te brinde un plan de desarrollo y crecimiento profesional?Somos una empresa dedicada a la venta y arrendamiento de equipo de cómputo e infraestructura de TI, estamos en búsqueda de talento para el área TI en el puesto**:Coordinador de Soporte TI.****Zona de trabajo: Franz...

  • Coordinador de Soporte Ti

    hace 2 días

    Arcos de Guadalupe, México Intecfra A tiempo completo

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  • Coordinador de Soporte Ti

    hace 2 horas

    Arcos de Guadalupe, México Intecfra A tiempo completo

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  • Ing. Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Arcos de Guadalupe, México Intecfra A tiempo completo

    ¡INTECFRA TE ESTA BUSCANDO!¿Te gustaría trabajar en una empresa líder en soluciones de TI?Somos una empresa dedicada a la venta y arrendamiento de equipo de cómputo e infraestructura de TI, estamos en búsqueda de talento para el área de Ti como Ing. soporte técnico.**Funciones y actividades**:- Ofrecer soporte remoto y en sitio.- Recibir y atender...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Arcos de Guadalupe, México Intecfra A tiempo completo

    **¡INTECFRA TE ESTA BUSCANDO!**¿Te gustaría trabajar en una empresa líder en soluciones de TI?Somos una empresa dedicada a la venta y arrendamiento de equipo de cómputo e infraestructura de TI, estamos en búsqueda de talento para el área de TI como **Ing. Soporte técnico.****Zona de trabajo: Franz Schubert 5757, Arcos de Guadalupe, 45037 Zapopan,...

  • Coordinador de Soporte Técnico

    hace 4 días

    , Bosques de Aragón, Méx., México Enriquez Servicios Obras y Suministros S.A DE C.V A tiempo completo

    Coordinador de Soporte TécnicoUbicación: Bosques de AragonResumen del PuestoEn Enriquez, buscamos un líder proactivo para nuestro equipo de TI. El Coordinador de Soporte Técnico será el motor que impulse la eficiencia del servicio, asegurando la excelente atención a los usuarios y la continuidad operativa de nuestra infraestructura tecnológica. Si...

  • Coordinador de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Rvzn Group A tiempo completo

    Importante Compañía de Telecomunicaciones solicita Coordinador de Soporte Técnico Objetivo: Optimizar la atención y resolución de tickets mediante estrategias que contemplen la plena satisfacción del usuario. **Responsabilidades**: - Coordinar equipo de trabajo N1 y N2 - Ser un puente efectivo entre N2 y N3 - Transmitir la necesidad del usuario a N3...

  • Coordinador de Soporte Técnico Bilingüe para Ejecutivos

    hace 3 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Open Service A tiempo completo

    Una empresa de tecnologías de la información busca un Coordinador de Soporte Técnico en Naucalpan. El candidato ideal tendrá al menos 3 años de experiencia brindando soporte a ejecutivos y ayudará en la resolución de problemas de hardware y software. Se requiere conocimiento avanzado de inglés, así como habilidades en la coordinación de equipos de...

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    hace 2 semanas

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