Soporte Técnico/ Help Desk

hace 2 días

México Administración 360° A tiempo completo

Empresa dedicada a tecnologia de la información solicita;
Soporte técnico / help desk

**Experiência**: 6 meses

Edad de 25 a 40

**Conocimiento en**: sistemas operativos Windows (98, XP, Vista, 7, 2003 y 2008 server) Android, Linux, iOS,

Sistema de Mesa de Ayuda o Service Desk (cualquiera de los siguientes: Odoo, Remedy, Vantive, Manage Engine Service Desk, CA Service Desk, Aranda, Foot Prints, Track It, Magic, etc).

Herramientas de administración remota de equipos (cualquiera de los siguientes: PcAnywhere, TMViewer, VNC, Dameware, Escritorio Remoto, RAS, airdroid, etc).

Instalación de drivers, de impresoras, PCs, servers, equipos de computo.

**Actividades**:
Realizacion de diagnosticos, mantenimientos, reparaciones y mas en laboratorio a equipos de impresión, proyectores, plotters, computo, proyectores, etc.

Atencion de soportes en sitio para Mantenimientos preventivos, correctivos, instalaciones, capacitaciones a equipos de impresión, proyectores, plotters, computo, proyectores, camaras, cableado de red, servidores, etc.

Atención y soporte telefónico a usuarios de equipos de impresión, proyectores, plotters, computo, proyectores, camaras, cableado de red, servidores, etc.

Instalación en sitio y/o remota de drivers, asesoría en uso de equipos de de impresión, proyectores, plotters, computo, proyectores, camaras, cableado de red, servidores, etc.

Manejo de sistema y seguimientos en el RRP asigando (Odoo), manejo de segiomientos en extranet de fabricantes.

Asignación de tickets de incidentes y órdenes de servicio, seguimiento a los mismos.

Elaboración de reportes y estadísticas, monitoreo de funcionalidad de equipos de impresión, proyectores, plotters, computo, proyectores, camaras, cableado de red, servidores, etc, mediante herramientas de red, actualización de base de conocimientos.

Elaboración de documentos y presentaciones.

Soporte interno de IT a usuarios administrativos en la oficina, instalaciones y soporte a mejoras de IT que sean requeridas.

EL TRABAJO REQUIERE UN 50% EN OFICINA Y UN 50% EN SOPORTES DE VISITA EN SITIO.

8,000 a 10,000 libres

  • Help Desk

    hace 3 semanas

    Ciudad de México MC&A CONSULTORES A tiempo completo

    IMPORTANTE NOTARIA EN ZONA "BOSQUES DE LAS LOMAS" SOLICITA:- **"HELP DESK /SOPORTE TÉCNICO"**_OBJETIVO: Garantizar la operación continua de la Notaria a traves del buen uso y mantenimiento de los recursos digitales, resolviendo los requerimientos de los usuarios de los mismos.ACTIVIDADES:- Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de computo y...

  • Soporte Remoto-help Desk

    hace 3 semanas

    Ciudad de México TTECHNOLOGIES A tiempo completo

    **Por lo que invitamos a nuevos talentos a incorporarse a la familia TTechnologies.****Requisitos**:- Escolaridad: Ingeniería o Carrera Técnica en Informática, Telemática o Sistemas Computacionales- Experiência: mínima de un año 1 año como Help Desk o Soporte Remoto **(COMPROBABLE)****FUNCIONES**:- Configuraciones de Outlook, depuraciones y firmas-...

  • Analista Help Desk-soporte Remoto

    hace 22 horas

    Ciudad de México TTECHNOLOGIES A tiempo completo

    SOMOS UNA EMPRESA PRESTADORA DE SERVICIOS EN TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN A NIVEL NACIONAL.ACTUALMEMTE NOS ENCONTRAMOS EN BUSQUEDA DE HELP DESK - SOPORTE REMOTO**Requisitos**:- Escolaridad: Ingeniería o Carrera Técnica en Informática, Telemática o Sistemas Computacionales- Experiência**:mínimo de un año 1 año como Help Desk o Soporte Remoto**...

  • Analista Help Desk

    hace 1 semana

    México Sermicro México A tiempo completo

    Proporcionar soporte de primer nível a usuarios internos y externos, garantizando un servicio personalizado de forma proactiva a los clientes.**Responsabilidades**:Proporcionar un soporte de primera línea a los usuarios que se enfrentan a problemas de software y hardware.Proporcionar y ofrecer las adecuadas soluciones a los problemas de software y hardware...

  • Agente Telefónico de Soporte Help Desk

    hace 2 semanas

    Ciudad de México ICPN A tiempo completo

    Consultoría y asesoría de negocios, auditaría e impuestos esta en busca de: **Agente Telefónico de Soporte Help Desk** **Requisitos**: Preparatoria concluida Experiência mínima de 2 años en atención a clientes, call center, Contac center Experiência en Soporte a usuarios vía telefónica. Conocimiento en mesa de ayuda Funciones: Realizar la...

  • IT Help Desk

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Irium A tiempo completo

    Irium México es una empresa española con sede en Madrid, España y contamos con oficinas en México y Colombia, somos una consultora dedicada al área de tecnologías de la información. En México atendemos clientes como IECISA, INDRA, CAPGEMINI, IBM, entre otros, con ellos llevamos diferentes proyectos tanto para SEGOB como para el sector Bancario como...

  • Analista Help Desk

    hace 2 semanas

    Ciudad de México HAYS A tiempo completo

    Help Desk, Soporte TI, Mesa de Ayuda Your new company Compañía nacional de consumo masivo líder en sector alimenticio, cuenta con varias líneas de infraestructura y productos. Actualmente se encuentra en procesos de expansión. Es una compañía que se enfoca en crecimiento constante, visión a largo plazo y ofrecer oportunidades para el desarrollo de...

  • Analista Help Desk

    hace 4 días

    Ciudad de México Sinttecom A tiempo completo

    VACANTE HELP DESK¡¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!!- Trabajo de Lunes a viernes de 9 a 18 hrs y sábados de 9 a 13hrs.- Preparatoria terminada- Conocimiento de Software, Web y Conocimiento en Terminales Punto de Venta Bancarias.- Facilidad de palabra, trabajo en equipo, buena presentación, actitud servicial, buena adaptabilidad al cambio.- No es necesario tener...

  • Help Desk Analyst

    hace 4 días

    Ciudad de México Kodefree A tiempo completo

    En KodeFree no encontramos en búsqueda de tu talento como **Ingeniero de Soporte Técnico/ Help Desk Analyst****¿Qué necesitas para participar en nuestro proceso?**- Lic. en Sistemas o carreras afines- Experiência mínima de 2 años en sistemas y/o soporte- Actitud de servicio, empatía, sentido de urgencia, orientado a resultados, comunicación-...

  • Help Desk

    hace 1 semana

    Ciudad de México Stefanini México A tiempo completo

    ¡Be a part of **Stefanini**!At Stefanini we are more than 30,000 geniuses, connected from more than 40 countries, we co-create a better future.**Requirements**:- 1+ year as Help Desk- English advanced knowledge- Knowledge in Software and Hardware- Availability to provide service 24/7- Experience in technical support by chat and telephone- Knowledge of...