Agente Telefónico de Soporte Help Desk
hace 2 semanas
Consultoría y asesoría de negocios, auditaría e impuestos esta en busca de:
**Agente Telefónico de Soporte Help Desk**
**Requisitos**:
Preparatoria concluida
Experiência mínima de 2 años en atención a clientes, call center, Contac center
Experiência en Soporte a usuarios vía telefónica.
Conocimiento en mesa de ayuda
Funciones:
Realizar la atención telefónica a las llamadas entrantes a CAU
Registrar todas las llamadas y correos entrantes de usuarios
Administrar y canalizar llamadas y correos a los ingenieros de soporte
Registro de incidencias de llamadas no contestadas por ingenieros de soporte
Generar reporte mensual de llamadas entrantes
Generar tickets de servicio en sistema Help desk
Reporte Mensual de llamadas
Registro de bitácora de actividades
**Oferta**:
Sueldo base mensual $10,000 libres
Prestaciones de ley
Horarios: Acorde a la operación: Lunes a Viernes 9:00 a 7:00; o Lunes a Viernes 8:00 a 6:00
Zona: Periférico Sur Blvrd. Manuel Ávila Camacho, Miguel Hidalgo. Entre Av. de las Palmas y Ejercito Nacional.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $10,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
Pregunta(s) de postulación:
- Menciona tus pretensiones económicas
- ¿Posees experiência como Operador telefónico o en Help desk?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Soporte Remoto-help Desk
hace 3 semanas
Ciudad de México TTECHNOLOGIES A tiempo completo**Por lo que invitamos a nuevos talentos a incorporarse a la familia TTechnologies.****Requisitos**:- Escolaridad: Ingeniería o Carrera Técnica en Informática, Telemática o Sistemas Computacionales- Experiência: mínima de un año 1 año como Help Desk o Soporte Remoto **(COMPROBABLE)****FUNCIONES**:- Configuraciones de Outlook, depuraciones y firmas-...
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Analista Help Desk-soporte Remoto
hace 13 horas
Ciudad de México TTECHNOLOGIES A tiempo completoSOMOS UNA EMPRESA PRESTADORA DE SERVICIOS EN TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN A NIVEL NACIONAL.ACTUALMEMTE NOS ENCONTRAMOS EN BUSQUEDA DE HELP DESK - SOPORTE REMOTO**Requisitos**:- Escolaridad: Ingeniería o Carrera Técnica en Informática, Telemática o Sistemas Computacionales- Experiência**:mínimo de un año 1 año como Help Desk o Soporte Remoto**...
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IT Help Desk
hace 4 días
Ciudad de México, Ciudad de México Irium A tiempo completoIrium México es una empresa española con sede en Madrid, España y contamos con oficinas en México y Colombia, somos una consultora dedicada al área de tecnologías de la información. En México atendemos clientes como IECISA, INDRA, CAPGEMINI, IBM, entre otros, con ellos llevamos diferentes proyectos tanto para SEGOB como para el sector Bancario como...
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Soporte Técnico/ Help Desk
hace 2 días
México Administración 360° A tiempo completoEmpresa dedicada a tecnologia de la información solicita; Soporte técnico / help desk **Experiência**: 6 meses Edad de 25 a 40 **Conocimiento en**: sistemas operativos Windows (98, XP, Vista, 7, 2003 y 2008 server) Android, Linux, iOS, Sistema de Mesa de Ayuda o Service Desk (cualquiera de los siguientes: Odoo, Remedy, Vantive, Manage Engine Service...
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Analista Help Desk
hace 2 semanas
Ciudad de México HAYS A tiempo completoHelp Desk, Soporte TI, Mesa de Ayuda Your new company Compañía nacional de consumo masivo líder en sector alimenticio, cuenta con varias líneas de infraestructura y productos. Actualmente se encuentra en procesos de expansión. Es una compañía que se enfoca en crecimiento constante, visión a largo plazo y ofrecer oportunidades para el desarrollo de...
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Help Desk
hace 2 semanas
06600, Ciudad de México, CDMX Computacenter Mexico A tiempo completo**Computacenter México SA de CV** es una empresa líder en el sector de tecnología con una amplia presencia internacional. Nuestra historia se basa en ofrecer soluciones innovadoras y servicios de alta calidad a nuestros clientes. En un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, brindamos la oportunidad a nuestros empleados de crecer y desarrollarse...
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Help Desk
hace 3 semanas
Ciudad de México MC&A CONSULTORES A tiempo completoIMPORTANTE NOTARIA EN ZONA "BOSQUES DE LAS LOMAS" SOLICITA:- **"HELP DESK /SOPORTE TÉCNICO"**_OBJETIVO: Garantizar la operación continua de la Notaria a traves del buen uso y mantenimiento de los recursos digitales, resolviendo los requerimientos de los usuarios de los mismos.ACTIVIDADES:- Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de computo y...
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Help Desk Analyst
hace 1 semana
México Ria A tiempo completo**Nuestra Oportunidad**En Ria estamos buscando al Help Desk Analyst para que se integre al equipo de Web Support en nuestros centro de servicio compartido ubicado en la dinámica ciudad de Querétaro, México. Esta posición juega un rol clave en proporcionar soporte a los agentes y corresponsales a nível global, así como a nuestras tiendas corporativas a...
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Analista Mesa de Control
hace 2 días
Ciudad de México, CDMX ICPN A tiempo completoCompañia global de firmas independientes de servicios profesionales, que proveen servicios de Auditoría, Impuestos y Asesoría, se encuentra en busqueda de: **ANALISTA MESA DE CONTROL / HELP DESK** **Requisitos**: Preparatoria concluida Experiência mínima de 2 años en atención a clientes, call center, Contac center Experiência en Soporte a usuarios...
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Help Desk
hace 2 semanas
Naucalpan de Juárez, México Jungla Koala A tiempo completo**HELP DESK****Perfil**:Escolaridad: Ing.Sistemas, Lic. Informática o a finExperiência 2 años en puesto a finConocimientos:1. soporte técnico o Help Desk.2. Conocimiento práctico de sistemas de gestión de tickets.3. Experiência deseable en el uso de JIRA u otros sistemas de seguimiento de problemas.Habilidades: Orientación al cliente y habilidades...