Hospitality - Atención a Clientes

hace 18 horas

Puebla, México Mentory Grupo Consultor A tiempo completo

**Perfil de Puesto: Hospitality, Atención a clientes.**:
**Objetivo del Puesto**:
Brindar una experiência de servicio excepcional a los comensales, mediante una atención cálida y personalizada, apoyo en piso y promoción activa de productos a través del carrito de ventas, asegurando la satisfacción del cliente y la correcta operación del restaurante.

**Responsabilidades Principales**:

- Dar la bienvenida a los clientes y acompañarlos a su mesa siguiendo el protocolo de hospitalidad del restaurante.

- Mantener una presencia amable, profesional y orientada al servicio durante toda la estancia del cliente.

- Presentar, promover y vender productos del **carrito de especialidades**; cumplir objetivos de venta diarios/semanales.

- Brindar información clara sobre menú, promociones y productos especiales.

- Asegurar el orden, limpieza y correcta presentación del área de recepción y del carrito de venta.

- Apoyar en tareas de piso (acomodo de mesas, atención básica a comensales, coordinación con meseros).

- Manejar objeciones y resolver dudas o solicitudes de manera proactiva.

- Dar seguimiento a comentarios, sugerencias o quejas, canalizándolas al líder inmediato.

- Mantener comunicación constante con cocina, barra y equipo de piso para garantizar un servicio fluido.

**Requisitos**:
**Escolaridad**:

- Bachillerato concluido (deseable).

**Experiência**:

- **Mínimo 1 año** en puesto similar en restaurantes, cafeterías, hoteles o servicios de hospitalidad.

- Experiência comprobable en atención al cliente y/o ventas.

**Conocimientos y habilidades**:

- **Inglés intermedio** (capacidad para atender y orientar al cliente).

- Facilidad de palabra y excelente actitud de servicio.

- Habilidad para ventas y promoción de productos.

- Comunicación efectiva y trato amable.

- Imagen profesional.

- Capacidad para trabajar bajo presión y en horarios rotativos.

**Competencias**:

- Orientación al cliente

- Empatía y comunicación

- Trabajo en equipo

- Proactividad

- Persuasión y habilidades comerciales

- Responsabilidad y puntualidad

**Ofrecemos**:

- Sueldo base mensual**:$8,364.00**

- **Comisiones atractivas** por ventas en carrito

- Prestaciones de ley desde el tercer mes.

- Capacitación continua

- Ambiente laboral profesional y dinámico

- Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa

  • Hospitality - Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Puebla, México Mentory Grupo Consultor A tiempo completo

    **Perfil de Puesto: Hospitality, Atención a clientes.**:**Objetivo del Puesto**:Brindar una experiência de servicio excepcional a los comensales, mediante una atención cálida y personalizada, apoyo en piso y promoción activa de productos a través del carrito de ventas, asegurando la satisfacción del cliente y la correcta operación del...

  • Hospitality - Restaurante

    hace 18 horas

    Puebla, México Mentory Grupo Consultor A tiempo completo

    **Perfil de Puesto: Hospitality Restaurante**: **Objetivo del Puesto**: Brindar una experiência de servicio excepcional a los comensales, mediante una atención cálida y personalizada, apoyo en piso y promoción activa de productos a través del carrito de ventas, asegurando la satisfacción del cliente y la correcta operación del...

  • Hospitality Restaurante

    hace 1 semana

    Puebla, Puebla, México Mentory Grupo Consultor A tiempo completo

    Perfil de Puesto: Hospitality Para RestauranteObjetivo del PuestoBrindar una experiencia de servicio excepcional a los comensales, mediante una atención cálida y personalizada, apoyo en piso y promoción activa de productos a través del carrito de ventas, asegurando la satisfacción del cliente y la correcta operación del restaurante.Responsabilidades...

  • Hospitality - Restaurante

    hace 6 días

    Puebla, Puebla, México Wil Dog A tiempo completo

    Vacante: Hospitality Restaurante¿Te apasiona brindar experiencias memorables y crear conexiones auténticas con los clientes?Únete a nuestro equipo y forma parte de un restaurante reconocido por su servicio excepcional, ambiente profesional y oportunidades de crecimientoObjetivo del PuestoBrindar una experiencia de servicio extraordinaria a cada comensal...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 días

    Puebla, México Sanborn Hermanos, S. A. de C. V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Sanborn Hermanos, S. A. de C. V. en Puebla, Puebla**: Sanborns, la principal tienda departamental solicita: : - *VENDEDOR CAJERO SUCURSAL LAS ÁNIMAS** *Actividades**: Atención al cliente Limpiar el mobiliario del departamento y mercancía Acomodar la mercancía para su exhibición Cobro de mercancía Inventarios -...

  • Atención a Clientes y Ventas

    hace 4 semanas

    Puebla, México Sanborn Hermanos, S. A. de C. V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Sanborn Hermanos, S. A. de C. V. en Las Animas -Puebla, Puebla**:solicitamos vendedor cajerosucursal ánimas**Actividades**:- _Atención al cliente_- _ Cobro de mercancía_- _ Acomodo y limpieza del área_- _ Resurtido de productos_**Ofrecemos**:- Prestaciones de ley desde el primer día- Vales de despensa- Alimentos gratuitos-...

  • Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Puebla, México INGENIOUS Human Resources A tiempo completo

    Importante empresa del sector alimenticio está en búsqueda de personal para atención a clientes.**Requisitos**:2 años en puesto similarEscolaridad: Preparatoria terminadaActividades:- Atención a clientes, procesamiento, facturación y seguimiento puntual de pedidos de los clientes.- Captura, procesa y da seguimiento a los pedidos.- Atención...

  • Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Puebla, México Playeras Mark Athletic A tiempo completo

    **Atención a Clientes** **Requisitos**: - Preparatoria - Experiência en ventas de Mostrador Funciones: - Atención a clientes - Seguimiento de Cartera de clientes - Atención a clientes en Mostrador - Manejo de Caja y Efectivo - Facturación - Prospección Telefónica, correo o WhatsApp Sueldo: Se ofrecen 9, 000 pesos netos y todas las prestaciones de...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Puebla, México RIGORA BC S.A.S. DE C.V. A tiempo completo

    Buscamos un especialista en atención al cliente para ayudar a nuestros clientes Entre las responsabilidades de un especialista en atención al cliente se incluyen resolver consultas de clientes, recomendar soluciones y orientar a los usuarios de productos respecto a las características y funcionalidades. Para desempeñar este cargo satisfactoriamente,...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Puebla, México Fuentebuena A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Fuentebuena en Las Ánimas -Puebla, Puebla**:**Objetivo del puesto**: Brindar un servicio de atención a cliente eficiente, con información actualizada, personalizada, ágil y oportuna, soluciones adecuadas, fomentando la confianza y credibilidad en los clientes.**Competencias**:- Servicio a cliente- Proactividad- Trabajo en...