Recepcionista Fiesta Inn Los Mochis

hace 5 días

Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completo

**Misión del Puesto**:

- Dar la bienvenida a huéspedes y clientes; atenderlos durante su estancia dando segumiento a sus solicitude siempre con una excelente actitud de servicio y empatía; con la finalidad de que se sientan como en casa y sigamos siendo su elección.
- **Áreas de Especialización**:

- Hotelería y Hospitalidad
- Innovación Turística
- Administración del turismo
- Administración hotelera
- Calidad y servicio hotelero
- **Conocimientos técnicos**:

- Excel básico
- Innsist (preferente)
- Solución de incovenientes
- Manejo de conmutador (básico)
- Uso de terminales bancarias
- **Escolaridad**:

- Titulado en Turismo
- Pasante en Hotelería
- **Paquetes Informáticos**:

- Excel- Outlook- Word
- **Idiomas**:

- Inglés
- **Experiência**:

- Puestos Tiempo-
- Call Center 1 año
- Recepción 6 meses
- Atención a clientes 1 año- ** Principales funciones del puesto**:

- **Responsabilidad**- ** Nível (Total Parcial o de Soporte)**- ** INDICADORES**
**Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.**-
- Atender al huésped durante toda su estancia dando seguimiento a cualquier solicitud.- Total- LINC-
- Realizar check in y check out cumpliendo todos los estándares y fraseología.- Total- PROMETEO-
- Promocionar todos los servicios ofrecidos en el hotel e informar sobre los horarios establecidos.- Total- LINC-
- Encargarse de los servicios de mensajería; correspondencia y servicios de despertadores.- Total- LINC-
- Ayudar al huésped con información acerca de atractivos locales o sitios de interés.- Total- LINC-
- Asegurar que las solicitudes se resuelvan durante el turno o en caso contrario; informar al siguiente turno sobre el status para su culminación.- Total- BITÁCORA /LINC-
- Preparar la llegada de los huéspedes para anticiparse a sus requerimientos y preferencias.- Total- PROMETEO-
- Generar el soporte de todas las transacciones realizadas durante el día.- Total- AUDITORÍA NOCTURNA-
- Realizar de forma eficiente el cuadre de caja y manejo de terminales.- Total- AUDITORÍA NOCTURNA Y ARQUEOS DE CAJA
- **Posición física del trabajo**:

- **Necesidades físicas del puesto**:

  • gerente division cuartos fiesta inn los mochis

    hace 2 días

    Sinaloa, México Posadas A tiempo completo

    GERENTE DIVISION CUARTOS FIESTA INN LOS MOCHISEnviar candidatura ahora »Fecha:11 nov. 2025Ubicación:Sinaloa, MXEmpresa:grupoposadp2Misión del PuestoHacer la diferencia en la experiencia del huésped, con la ejecución de responsabilidades clave y objetivos específicos en las áreas de front y habitaciones, que nos lleve a mantener altos niveles de...

  • recepcionista fiesta inn los mochis

    hace 1 semana

    Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completo

    Misión del PuestoDar la bienvenida a huéspedes y clientes; atenderlos durante su estancia dando segumiento a sus solicitude siempre con una excelente actitud de servicio y empatía; con la finalidad de que se sientan como en casa y sigamos siendo su elección.Áreas de EspecializaciónHotelería y HospitalidadInnovación TurísticaAdministración del...

  • Recepcionista Fiesta Inn Los Mochis

    hace 16 horas

    Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: - Dar la bienvenida a huéspedes y clientes; atenderlos durante su estancia dando segumiento a sus solicitude siempre con una excelente actitud de servicio y empatía; con la finalidad de que se sientan como en casa y sigamos siendo su elección. **Áreas de Especialización**: - Hotelería y Hospitalidad - Innovación Turística -...

  • Gerente General Fiesta Inn Mazatlan

    hace 4 días

    Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: Planear; organizar; coordinar y supervisar las actividades de operación y administración del personal de todas las áreas del Hotel; con el fin de brindar un excelente servicio a los huéspedes; para garantizar su completa satisfacción. Tiene como objetivo interno; la aplicación integral de los lineamientos y estándares de la...

  • Gerente General Fiesta Inn Mazatlan

    hace 2 días

    Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Planear; organizar; coordinar y supervisar las actividades de operación y administración del personal de todas las áreas del Hotel; con el fin de brindar un excelente servicio a los huéspedes; para garantizar su completa satisfacción. Tiene como objetivo interno; la aplicación integral de los lineamientos y estándares de la...

  • Supervisor de Cocina Fiesta Inn Los Mochis

    hace 3 semanas

    Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:- Garantizar la excelencia en todas las operaciones relacionadas con la producción y servicio de alimentos y bebidas. Asegurar una adecuada administración de los recursos financieros y materiales de la organización, desarrollando estrategias, liderando al staff de centros de consumo y estableciendo herramientas de supervisión y...

  • Supervisor de Habitaciones Fiesta Inn Los Mochis

    hace 3 semanas

    Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:- Hacer la diferencia con la ejecución de responsabilidades clave y objetivos específicos en el área de habitaciones, que ayuden a soportar la ejecución de procesos y apoyo al área de División Cuartos.- **Principales funciones**:- Asegurar el cumplimiento de estándares de la marca, procedimientos y manuales de operación de las...

  • supervisor de habitaciones fiesta inn los mochis

    hace 5 días

    Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completo

    Misión del PuestoHacer la diferencia con la ejecución de responsabilidades clave y objetivos específicos en el área de habitaciones, que ayuden a soportar la ejecución de procesos y apoyo al área de División Cuartos.Principales funcionesAsegurar el cumplimiento de estándares de la marca, procedimientos y manuales de operación de las áreas a su...

  • supervisor de cocina fiesta inn los mochis

    hace 5 días

    Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completo

    Misión del PuestoGarantizar la excelencia en todas las operaciones relacionadas con la producción y servicio de alimentos y bebidas. Asegurar una adecuada administración de los recursos financieros y materiales de la organización, desarrollando estrategias, liderando al staff de centros de consumo y estableciendo herramientas de supervisión y control...

  • supervisor de cocina fiesta inn los mochis

    hace 1 semana

    Sinaloa, México Posadas A tiempo completo

    Enviar candidatura ahora »Fecha:8 nov. 2025Ubicación:Sinaloa, MXEmpresa:grupoposadp2Misión del PuestoGarantizar la excelencia en todas las operaciones relacionadas con la producción y servicio de alimentos y bebidas. Asegurar una adecuada administración de los recursos financieros y materiales de la organización, desarrollando estrategias, liderando al...