Recepcionista Fiesta Inn Los Mochis

hace 1 semana

Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completo

**Misión del Puesto**:

- Dar la bienvenida a huéspedes y clientes; atenderlos durante su estancia dando segumiento a sus solicitude siempre con una excelente actitud de servicio y empatía; con la finalidad de que se sientan como en casa y sigamos siendo su elección.

**Áreas de Especialización**:

- Hotelería y Hospitalidad
- Innovación Turística
- Administración del turismo
- Administración hotelera
- Calidad y servicio hotelero

**Conocimientos técnicos**:

- Excel básico
- Innsist (preferente)
- Solución de incovenientes
- Manejo de conmutador (básico)
- Uso de terminales bancarias

**Escolaridad**:

- Carrera técnica
- Pasante en Turismo

**Paquetes Informáticos**:

- Excel
- Outlook
- Word

**Idiomas**:

- Inglés

**Principales funciones del puesto**:
**Responsabilidad**

**Nível (Total Parcial o de Soporte)**

**INDICADORES**
**Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.**
- Atender al huésped durante toda su estancia dando seguimiento a cualquier solicitud.
- Total
- LINC
- Realizar check in y check out cumpliendo todos los estándares y fraseología.
- Total
- PROMETEO
- Promocionar todos los servicios ofrecidos en el hotel e informar sobre los horarios establecidos.
- Total
- LINC
- Encargarse de los servicios de mensajería; correspondencia y servicios de despertadores.
- Total
- LINC
- Ayudar al huésped con información acerca de atractivos locales o sitios de interés.
- Total
- LINC
- Asegurar que las solicitudes se resuelvan durante el turno o en caso contrario; informar al siguiente turno sobre el status para su culminación.
- Total
- BITÁCORA /LINC
- Preparar la llegada de los huéspedes para anticiparse a sus requerimientos y preferencias.
- Total
- PROMETEO
- Generar el soporte de todas las transacciones realizadas durante el día.
- Total
- AUDITORÍA NOCTURNA
- Realizar de forma eficiente el cuadre de caja y manejo de terminales.
- Total
- AUDITORÍA NOCTURNA Y ARQUEOS DE CAJA

**Posición física del trabajo**:
**Necesidades físicas del puesto**:

  • gerente division cuartos fiesta inn los mochis

    hace 1 semana

    Sinaloa, México Posadas A tiempo completo

    GERENTE DIVISION CUARTOS FIESTA INN LOS MOCHISEnviar candidatura ahora »Fecha:11 nov. 2025Ubicación:Sinaloa, MXEmpresa:grupoposadp2Misión del PuestoHacer la diferencia en la experiencia del huésped, con la ejecución de responsabilidades clave y objetivos específicos en las áreas de front y habitaciones, que nos lleve a mantener altos niveles de...

  • Recepcionista Fiesta Inn Los Mochis

    hace 2 semanas

    Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: - Dar la bienvenida a huéspedes y clientes; atenderlos durante su estancia dando segumiento a sus solicitude siempre con una excelente actitud de servicio y empatía; con la finalidad de que se sientan como en casa y sigamos siendo su elección. - **Áreas de Especialización**: - Hotelería y Hospitalidad - Innovación...

  • recepcionista fiesta inn los mochis

    hace 7 días

    Sinaloa, México Posadas A tiempo completo

    Enviar candidatura ahora »Fecha:29 dic. 2025Ubicación:Sinaloa, MXEmpresa:grupoposadp2Misión del PuestoDar la bienvenida a huéspedes y clientes; atenderlos durante su estancia dando segumiento a sus solicitude siempre con una excelente actitud de servicio y empatía; con la finalidad de que se sientan como en casa y sigamos siendo su elección.Áreas de...

  • recepcionista fiesta inn los mochis

    hace 1 semana

    Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completo

    Misión del PuestoDar la bienvenida a huéspedes y clientes; atenderlos durante su estancia dando segumiento a sus solicitude siempre con una excelente actitud de servicio y empatía; con la finalidad de que se sientan como en casa y sigamos siendo su elección.Áreas de EspecializaciónHotelería y HospitalidadInnovación TurísticaAdministración del...

  • Recepcionista Fiesta Inn Los Mochis

    hace 7 días

    Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:- Dar la bienvenida a huéspedes y clientes; atenderlos durante su estancia dando segumiento a sus solicitude siempre con una excelente actitud de servicio y empatía; con la finalidad de que se sientan como en casa y sigamos siendo su elección.**Áreas de Especialización**:- Hotelería y Hospitalidad- Innovación Turística-...

  • Gerente General Fiesta Inn Mazatlan

    hace 1 semana

    Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Planear; organizar; coordinar y supervisar las actividades de operación y administración del personal de todas las áreas del Hotel; con el fin de brindar un excelente servicio a los huéspedes; para garantizar su completa satisfacción. Tiene como objetivo interno; la aplicación integral de los lineamientos y estándares de la...

  • Gerente General Fiesta Inn Mazatlan

    hace 2 semanas

    Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: Planear; organizar; coordinar y supervisar las actividades de operación y administración del personal de todas las áreas del Hotel; con el fin de brindar un excelente servicio a los huéspedes; para garantizar su completa satisfacción. Tiene como objetivo interno; la aplicación integral de los lineamientos y estándares de la...

  • ejecutivo ventas fiesta inn los mochis

    hace 7 días

    Sinaloa, México Posadas A tiempo completo

    Enviar candidatura ahora »Fecha:19 nov. 2025Ubicación:Sinaloa, MXEmpresa:grupoposadp2Misión del PuestoDar cumplimiento a las cuotas de ventas a su cargo; mediante la prospectación; búsqueda de negocio de sus segmentos de convenios; grupos; eventos y atención personalizada de los clientes o huéspedes; que requieran de servicios o productos del hotel...

  • Supervisor de Cocina Fiesta Inn Los Mochis

    hace 4 semanas

    Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:- Garantizar la excelencia en todas las operaciones relacionadas con la producción y servicio de alimentos y bebidas. Asegurar una adecuada administración de los recursos financieros y materiales de la organización, desarrollando estrategias, liderando al staff de centros de consumo y estableciendo herramientas de supervisión y...

  • Supervisor de Habitaciones Fiesta Inn Los Mochis

    hace 4 semanas

    Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:- Hacer la diferencia con la ejecución de responsabilidades clave y objetivos específicos en el área de habitaciones, que ayuden a soportar la ejecución de procesos y apoyo al área de División Cuartos.- **Principales funciones**:- Asegurar el cumplimiento de estándares de la marca, procedimientos y manuales de operación de las...