recepcionista fiesta inn los mochis
hace 2 semanas
Dar la bienvenida a huéspedes y clientes; atenderlos durante su estancia dando segumiento a sus solicitude siempre con una excelente actitud de servicio y empatía; con la finalidad de que se sientan como en casa y sigamos siendo su elección.
Áreas de Especialización- Hotelería y Hospitalidad
- Innovación Turística
- Administración del turismo
- Administración hotelera
- Calidad y servicio hotelero
- Excel básico
- Innsist (preferente)
- Solución de incovenientes
- Manejo de conmutador (básico)
- Uso de terminales bancarias
- Titulado en Turismo
- Pasante en Hotelería
Excel
Outlook
Word
IdiomasInglés
ExperienciaPuestos Tiempo
Call Center 1 año
- Recepción 6 meses
- Atención a clientes 1 año
Responsabilidad
Nivel (Total Parcial o de Soporte)
INDICADORES
Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.
Atender al huésped durante toda su estancia dando seguimiento a cualquier solicitud.
Total
LINC
Realizar check in y check out cumpliendo todos los estándares y fraseología.
Total
PROMETEO
Promocionar todos los servicios ofrecidos en el hotel e informar sobre los horarios establecidos.
Total
LINC
Encargarse de los servicios de mensajería; correspondencia y servicios de despertadores.
Total
LINC
Ayudar al huésped con información acerca de atractivos locales o sitios de interés.
Total
LINC
Asegurar que las solicitudes se resuelvan durante el turno o en caso contrario; informar al siguiente turno sobre el status para su culminación.
Total
BITÁCORA /LINC
Preparar la llegada de los huéspedes para anticiparse a sus requerimientos y preferencias.
Total
PROMETEO
Generar el soporte de todas las transacciones realizadas durante el día.
Total
AUDITORÍA NOCTURNA
Realizar de forma eficiente el cuadre de caja y manejo de terminales.
Total
AUDITORÍA NOCTURNA Y ARQUEOS DE CAJA
Posición física del trabajoNecesidades físicas del puesto
-
gerente division cuartos fiesta inn los mochis
hace 4 días
Sinaloa, México Posadas A tiempo completo $250,000 - $500,000 al añoGERENTE DIVISION CUARTOS FIESTA INN LOS MOCHISEnviar candidatura ahora »Fecha:11 nov. 2025Ubicación:Sinaloa, MXEmpresa:grupoposadp2Misión del PuestoHacer la diferencia en la experiencia del huésped, con la ejecución de responsabilidades clave y objetivos específicos en las áreas de front y habitaciones, que nos lleve a mantener altos niveles de...
-
Gerente General Fiesta Inn Mazatlan
hace 2 semanas
Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**: Planear; organizar; coordinar y supervisar las actividades de operación y administración del personal de todas las áreas del Hotel; con el fin de brindar un excelente servicio a los huéspedes; para garantizar su completa satisfacción. Tiene como objetivo interno; la aplicación integral de los lineamientos y estándares de la...
-
supervisor de cocina fiesta inn los mochis
hace 1 semana
Sinaloa, México Posadas A tiempo completo $120,000 - $240,000 al añoEnviar candidatura ahora »Fecha:8 nov. 2025Ubicación:Sinaloa, MXEmpresa:grupoposadp2Misión del PuestoGarantizar la excelencia en todas las operaciones relacionadas con la producción y servicio de alimentos y bebidas. Asegurar una adecuada administración de los recursos financieros y materiales de la organización, desarrollando estrategias, liderando al...
-
supervisor de habitaciones fiesta inn los mochis
hace 1 semana
Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completo $120,000 - $180,000 al añoMisión del PuestoHacer la diferencia con la ejecución de responsabilidades clave y objetivos específicos en el área de habitaciones, que ayuden a soportar la ejecución de procesos y apoyo al área de División Cuartos.Principales funcionesAsegurar el cumplimiento de estándares de la marca, procedimientos y manuales de operación de las áreas a su...
-
supervisor de cocina fiesta inn los mochis
hace 1 semana
Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completo $120,000 - $180,000 al añoMisión del PuestoGarantizar la excelencia en todas las operaciones relacionadas con la producción y servicio de alimentos y bebidas. Asegurar una adecuada administración de los recursos financieros y materiales de la organización, desarrollando estrategias, liderando al staff de centros de consumo y estableciendo herramientas de supervisión y control...
-
chef patron fiesta inn los mochis
hace 4 días
Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completo $250,000 - $400,000 al añoMisión del PuestoDirigir, supervisar y ejecutar integralmente la operación del área de Alimentos y Bebidas del hotel, garantizando la rentabilidad, calidad en los alimentos, excelencia en servicio y cumplimiento de estándares operativos, con enfoque estratégico y liderazgoÁreas de EspecializaciónGestión estrategica y financieraGestiónde...
-
Supervisor de Cocina Fiesta Inn Los Mochis
hace 2 días
Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**:- Garantizar la excelencia en todas las operaciones relacionadas con la producción y servicio de alimentos y bebidas. Asegurar una adecuada administración de los recursos financieros y materiales de la organización, desarrollando estrategias, liderando al staff de centros de consumo y estableciendo herramientas de supervisión y...
-
Supervisor de Habitaciones Fiesta Inn Los Mochis
hace 2 días
Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**:- Hacer la diferencia con la ejecución de responsabilidades clave y objetivos específicos en el área de habitaciones, que ayuden a soportar la ejecución de procesos y apoyo al área de División Cuartos.- **Principales funciones**:- Asegurar el cumplimiento de estándares de la marca, procedimientos y manuales de operación de las...
-
Recepcionista
hace 2 días
Sinaloa, México Grupo Posadas, Fiesta Inn A tiempo completoAtencion al cliente desde su llagada, estancia, y salida.- Verificar fondos de caja, recibir llaves de camionetas.- Recibir turno: recibir los radios, cargados y en funcionamiento.- Verificar actividad de conmutador, si no está activo reportarlo a sistemas.- Dar seguimiento a los no show.- Pre asignar llegadas individuales y actualizar búsqueda en...
-
gerente division cuartos fiesta inn los mochis
hace 4 días
Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completo $250,000 - $500,000 al añoMisión del PuestoHacer la diferencia en la experiencia del huésped, con la ejecución de responsabilidades clave y objetivos específicos en las áreas de front y habitaciones, que nos lleve a mantener altos niveles de satisfacción, cumplimiento de la promesa de marca y un manejo eficiente de recursos.Principales funcionesGenerar experiencias congruentes...