Service Desk Admin

hace 22 horas


México Mentor Talent Consultants A tiempo completo

**EMPRESA DE MANUFACTURA UBICADA EN EJE 132, SLP**

**VACANTE**: Service Desk Admin

**EXPERIENCIA**:3 años

**ESCOLARIDAD**:LIC. INFORMATICA, CIENCIAS DE LA COMPUTACIÓN A FIN

**OBJETIVO DEL PUESTO**: Generar soporte de operaciones, trabajar en estrecha colaboración con los equipos de aplicaciones, infraestructura y operaciones de seguridad.

**RESPONSABILIDADES**:

- Gestión de Tickets
- Registro de incidencias y solicitudes de servicio
- Soporte técnico remoto
- Gestión de colas de llamadas
- Escaladas, informes

**CONOCIMIENTOS**:

- Competente en Windows 7, 10, 11 y la suite MS-OFFICE
- Habilidades comunicativas e interpersonales
- Dominio de ITIL- plus
- Atención al detalle
- Uso de sistemas de emisión de boletos TI
- INGLÉS AVANZADO- CONTACTO CON IRLANDA

**FUNCIONES**:

- Enlace con proveedores externos para resolver incidentes
- Actualizar las llamadas oportunamente
- Capacidad para comunicar comentarios orales y escritos

**SUELDO ABIERTO A EXPERIENCIA**

**PRESTACIONES SUPERIORES DE LEY**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $1.00 - $2.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Educación:

- Licenciatura terminada (Obligatorio)

Experiência:

- Administrador de servicio TI: 3 años (Obligatorio)
- soporte remoto: 3 años (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial


  • Service Desk Admin

    hace 4 semanas


    México Mentor Talent Consultants A tiempo completo

    **EMPRESA DE MANUFACTURA UBICADA EN EJE 132, SLP****VACANTE**: Service Desk Admin**EXPERIENCIA**:3 años**ESCOLARIDAD**:LIC. INFORMATICA, CIENCIAS DE LA COMPUTACIÓN A FIN**OBJETIVO DEL PUESTO**: Generar soporte de operaciones, trabajar en estrecha colaboración con los equipos de aplicaciones, infraestructura y operaciones de...


  • Ciudad de México Marken A tiempo completo

    Job Summary: The Service Desk Coordinator plays a critical role in ensuring the efficient and effective operation of the IT service desk. This position involves coordinating and overseeing the day-to-day activities of the service desk team, providing technical support to end-users, and maintaining service desk documentation. The Service Desk Coordinator is...


  • Ciudad de México, CDMX Marken A tiempo completo

    Job Summary: The Service Desk Coordinator plays a critical role in ensuring the efficient and effective operation of the IT service desk. This position involves coordinating and overseeing the day-to-day activities of the service desk team, providing technical support to end-users, and maintaining service desk documentation. The Service Desk Coordinator is...

  • Service Desk

    hace 1 semana


    México The Getch A tiempo completo

    Our company is looking for a **Service Desk** to join at the team: - 2 year of experience help desk, customer service, and support experience with problem solving involving hardware, software, and networks. - Provide hardware / software / network problem diagnosis / resolution via telephone for customer’s end users - Technical helpdesk or technical call...

  • Service Desk

    hace 3 semanas


    Ciudad de México Netlogistik A tiempo completo

    _**netLogistik**_ **es una empresa dedicada a brindar servicios de Tecnología para la cadena de suministro, buscando siempre dar un valor agregado a nuestros clientes y actualmente nos encontramos en el #23 **_**de Top Companies en expansión.**_Escolaridad: Ing. en sistemas o carreras a fin (concluida)Experiência: Al menos 1 año atendiendo clientes en un...

  • Service Desk Nocturno

    hace 2 días


    Ciudad de México SCANDA A tiempo completo

    DESCRIPCIóN Importante consultoría de atracción de talento solicita: Analista service desk Requisitos. Técnico en sistemas o afín Facilidad de palabra Experiência al menos 1 año en puesto similar Ofrecemos: Sueldo $15,000 Prestaciones de ley **Requisitos**: Importante consultoría de atracción de talento solicita: Analista service...


  • México icorp A tiempo completo

    ¿Tienes experiência en service desk/ mesa de ayuda? ¡Esta oportunidad es para ti! **Principales Actividades y Responsabilidades**: - Atención y resolución de solicitudes de servicio e incidentes en cobertura de analistas de Service Desk - Evaluación de QA de analistas - Seguimiento a tickets - Utilización de sistema de telefonía - Comunicación con...

  • Ing. Service Desk

    hace 7 días


    Ciudad de México Axian Capital Humano A tiempo completo

    **Ing. Service Desk** **Escolaridad**:Ing. Sistemas, Lic. computación, Lic. Telecomunicaciones o carrera afín. ( Titulado o en proceso de titulación) **Modalidad de trabajo**: Presencial **Zona de trabajo**: CD.MX Tlalpan. **Horario**: L-V 9:00 A 19:00HRS **Experiência de 3 años mínimo en**: - soporte técnico a 1er nível en sitio, llamada...


  • Ciudad de México Marken A tiempo completo

    Job Title: Service Desk Level 1 (L1) TechnicianJob Description: A Service Desk Level 1 (L1) Technician plays a crucial role in providing technical support and assistance to end-users within an organization. The primary responsibility of an L1 Technician is to resolve basic technical issues and provide timely and effective solutions to ensure mínimal...


  • Ciudad de México Tech Mahindra A tiempo completo

    **Empresa importante a nível internacional solicita**:- Agente Telefonico Bilingue de Service Desk*Experiência comprobable de 1 año en Service desk (call center )*Nível de atención L1*Nível de inglés avanzado*Bachillerato Concluido con certificado.*Disponibilidad de horario para laborar 5 días por semana.*Radicar en la Ciudad de México*Zona de...