Analista de Service Desk Sr Bilingüe
hace 1 semana
¿Tienes experiência en service desk/ mesa de ayuda? Esta oportunidad es para ti
**Principales Actividades y Responsabilidades**:
- Atención y resolución de solicitudes de servicio e incidentes en cobertura de analistas de Service Desk
- Evaluación de QA de analistas
- Seguimiento a tickets
- Utilización de sistema de telefonía
- Comunicación con otros níveles de soporte
- Retroalimentar la Base de Conocimiento de la cuenta asignada
- Participar en los cursos y capacitaciones
**Requirements**:
- Experiência en Service Desk o áreas afines
- Inglés conversacional
- Manejo de herramientas de gestión de tickets
- Manejo de equipos de trabajo
- ITIL V3 o V4
- Licenciatura / Ingeniería, titulado
**Benefits**:
Sueldo Base + Prestaciones de ley + Bono trimestral
**Horario**: L-V horario de oficina
Esquema híbrido
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Agente Bilingüe de Service Desk
hace 2 semanas
Ciudad de México Tech Mahindra A tiempo completo**Empresa importante a nível internacional solicita**:- Agente Telefonico Bilingue de Service Desk*Experiência comprobable de 1 año en Service desk (call center )*Nível de atención L1*Nível de inglés avanzado*Bachillerato Concluido con certificado.*Disponibilidad de horario para laborar 5 días por semana.*Radicar en la Ciudad de México*Zona de...
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Agente Bilingüe de Service Desk
hace 2 semanas
Ciudad de México Tech Mahindra A tiempo completo**Empresa importante a nível internacional solicita**: - Agente Telefonico Bilingue de Service Desk *Experiência comprobable de 1 año en Service desk (call center ) *Nível de atención L1 *Nível de inglés avanzado *Bachillerato Concluido con certificado. *Disponibilidad de horario para laborar 5 días por semana. *Radicar en la Ciudad de...
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Service Desk Nocturno
hace 2 días
Ciudad de México SCANDA A tiempo completoDESCRIPCIóN Importante consultoría de atracción de talento solicita: Analista service desk Requisitos. Técnico en sistemas o afín Facilidad de palabra Experiência al menos 1 año en puesto similar Ofrecemos: Sueldo $15,000 Prestaciones de ley **Requisitos**: Importante consultoría de atracción de talento solicita: Analista service...
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Analista Service Desk Bilingüe
hace 1 semana
México icorp A tiempo completo_¿Tienes experiência como analista de _**Service Desk**_? ¡Te estamos buscando!_ ¡Únete a nuestro equipo de trabajo!, estamos en busca de una persona que pueda dar seguimiento a los proyectos de uno de nuestros clientes en **Querétaro**. **Requisitos**: - Se acepta licenciatura trunca/ TSU. - Inglés avanzado (conversacional) - Disponibilidad de...
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Service Desk
hace 2 semanas
México SCANDA A tiempo completoDESCRIPCIóN **Service Desk - Bilingüe (Inglés y Portugués**: **Empresa**: Alia **Ubicación**: [Home Office **Experiência requerida**: 2 años **Responsabilidades**: - ** Manejo y experiência en herramientas de monitoreo**: Serás responsable de la supervisión constante del sistema y la detección proactiva de incidencias para garantizar que los...
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Service Desk Bilingüe Principalmente Home Office
hace 6 días
Ciudad de México SCANDA A tiempo completoDESCRIPCIóN Importante consultoría de atracción de talento solicita: Analista service des bilingüe Requisitos. Técnico en sistemas o afín Facilidad de palabra Inlgés conversacional Experiência al menos 1 año en puesto similar Ofrecemos: Sueldo $16,000 Prestaciones de ley **Requisitos**: Importante consultoría de atracción de talento...
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Service Desk
hace 1 semana
México The Getch A tiempo completoOur company is looking for a **Service Desk** to join at the team: - 2 year of experience help desk, customer service, and support experience with problem solving involving hardware, software, and networks. - Provide hardware / software / network problem diagnosis / resolution via telephone for customer’s end users - Technical helpdesk or technical call...
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Analista Service Desk- Inglés Avanzado
hace 2 semanas
México Reclutamiento especializado (Logistica). A tiempo completo¿Tienes experiência como Analista de Service Desk y además tienes experiência en atención a clientes? ¡Icorp te está buscando?Será responsable de resolver problemas relacionados con TI, atendiendo llamadas, correos, chat, etc.**Lugar de trabajo: Vortice IT Park- el Maqués**Conoce nuestras vacantes especializadas en TI, a nível nacional, para cubrir...
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Analista Service Desk- Inglés Avanzado
hace 2 semanas
México Reclutamiento especializado (Logistica). A tiempo completo¿Tienes experiência como Analista de Service Desk y además tienes experiência en atención a clientes? ¡Icorp te está buscando? Será responsable de resolver problemas relacionados con TI, atendiendo llamadas, correos, chat, etc. **Lugar de trabajo: Vortice IT Park - el Maqués** Conoce nuestras vacantes especializadas en TI, a nível nacional, para...
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Service Desk Sr
hace 2 semanas
Ciudad de México Ericsson A tiempo completo**About this outstanding opportunity!**: Join us and enjoy our #hybrid work from home & from office! Are you ready to make a difference? ***You will**: - Be responsible for handling services that involves Field Technician Workforce assigning and coordinating activities for corrective and preventive maintenance to ensure that our customer communications are...