Soporte Técnico

hace 7 días

Las Varitas, México Solar Center A tiempo completo

Mantener comunicación con los clientes (vía chat o vía telefónica) para dar solución a temas técnicos con sus equipos.
- Dar seguimiento a los reportes de los clientes asignados de forma oportuna.
- Asesorar a los clientes en el mantenimiento y/o ajustes particulares en sus equipos para dar solución a los problemas técnicos
- Revisar los equipos técnicos de los clientes (integrador).
- Emitir diagnósticos de los equipos revisados físicamente y reportar al fabricante el estatus de los mismos.
- Dar seguimiento a las garantías de los equipos con los fabricantes para dar solución a los clientes de acuerdo al proceso solicitado por cada fabricante.
- Solicitar el documento de entrada de los equipos y las notas de crédito a facturación.
- Realizar pedido de nuevos equipos para entregar al cliente por temas de garantía.
- Informar al Coordinador de Ingeniería cualquier contratiempo en el tema de garantías con los clientes.
- Realizar las pruebas correspondientes a todos los equipos, de acuerdo a las especificaciones entregadas por los fabricantes en sitio.
- Revisar todos los equipos nuevos recibidos por parte del fabricante para asegurar que se encuentren en las condiciones acordadas.
- Realizar reporte de status de los equipos revisados o en garantía al jefe inmediato.
- Realizar diseños de los equipos en AutoCAD para los clientes cuando así se solicite.

Realizar ampliación de rangos en los sistemas en caso de que así se requiera.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $15,000.00 - $18,000.00 al mes

Beneficios:

- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa
- Vales de despensa

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Asistencia Técnica

    hace 3 semanas

    Las Varitas, México OCTOMIS A tiempo completo

    ¡INTEGRATE AL MEJOR EQUIPO!!!Estamos en busqueda de personal para Asistencia Técnica para Franquicias a nível RegionalSerá responsable de brindar atención, soporte general y aclaración de dudas a los franquiciatarios en una región específica. Además, deberá visitar periódicamente las franquicias para asegurar la correcta ejecución de los manuales...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Las Cumbres, México Head Hunter A tiempo completo

    Por crecimiento estamos buscando la posición de:**Soporte técnico TI****Objetivo del puesto**: encargado principal de la infraestructura tecnologica d ela empresa.**Funciones**:- Atender y dar soporte de hardware y software a usuarios- Asegurar el correcto funcionamiento de equipos de oficina (equipos de computo, pantallas, impresoras, etc.)- Control de...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Las Palomas, México APYSIS S.A DE C.V. A tiempo completo

    **SOPORTE TÉCNICO EN TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN**- **CONOCIMIENTOS REQUERIDOS**:_- ADMINISTRACION- ANÁLISIS DE RED.- CABLEADO ESTRUCTURADO.- COMPUTADORA- CONOCIMIENTO MEDIO EN HARDWARE DE EQUIPO TECNOLÓGICO.- HERRAMIENTAS- MANEJO DE HERRAMIENTAS DE INFORMÁTICA.- MANEJO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN.- MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO A...

  • Técnico de Soporte

    hace 10 horas

    Las Alamedas, México CORPORATIVO SOLES DE ENERGIA RENOVABLE A tiempo completo

    Corporativo **SOLES** solicita personal de:**Ingeniero de soporte técnico**CEDIS Chihuahua**Requisitos**:- Carrera trunca o terminada como ingeniero eléctrico, electromecánico, energías renovables, mecatrónica.- Conocimientos de electricidad mecánica, mecatrónica, energía solar fotovoltaica- Manejo de AutoCAD, office y Excel- Manejos de equipos de...

  • Soporte Técnico

    hace 8 horas

    Colonia Bosques de las Lomas, México Sumando Éxitos A tiempo completo

    Estamos en busca de Analista de Soporte Técnico,:Tecnólogo en sistemas, Ingeniero en sistemas o afín para realizar las siguientes actividades:- Atencióna cliente para solución de dudas, problemas y/o requerimientos.- Control de activos fijos como lap, celular, impresoras.- Creación y soporte a correo empresarial.- Mantenimiento preventivo y correctivo...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 10 horas

    Las Cumbres, México gabssa A tiempo completo

    ESTAMOS CONTRATANDO PERSONAL PARA SOPORTE TÉCNICO, ACTIVIADADES: INSTALACION DE PROGRAMAS MENTENIMIENTO DE EQUIPOS PAQUETERIA OFFICE CABLEADO STRUCTURADO (DE PREFERENCIA) **Requisitos**: CONOCOMIENTO EN AREA DE SOPORTE ESCOLARIDAD: PREPARATORIA EN ADELANTE MANEJAMOS TURNO MATUTINO Y VESPERTINO. SALARIO DE 12 MIL MENSUALES PAGO...

  • Arquitecto de Soluciones

    hace 2 semanas

    Las Varitas, México EBUNTI by DRP México A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: Combina habilidades técnicas y comerciales para diseñar, proponer e implementar soluciones de nube que satisfagan las necesidades del cliente. Este rol asegura que las soluciones propuestas sean viables, escalables y cumplan con los estándares técnicos, además de liderar su implementación para garantizar un resultado...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Las Cumbres, México gabssa A tiempo completo

    ESTAMOS CONTRATANDO PERSONAL PARA SOPORTE TÉCNICO,ACTIVIADADES:INSTALACION DE PROGRAMASMENTENIMIENTO DE EQUIPOSPAQUETERIA OFFICECABLEADO STRUCTURADO (DE PREFERENCIA)**Requisitos**:CONOCOMIENTO EN AREA DE SOPORTEESCOLARIDAD: PREPARATORIA EN ADELANTEMANEJAMOS TURNO MATUTINO Y VESPERTINO.SALARIO DE 12 MIL MENSUALESPAGO QUINCENALUBICACIÓN: AV PASEO DE LOS...

  • Técnico en Soporte

    hace 2 semanas

    Colonia Bosques de las Lomas, México Ideas y Manejo de Recursos, S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Título en Informática, Ingeniería en Sistemas o áreas afines**. Es indispensable registrar detalladamente la información que ingresa a sistema. Manejo de Bases de Datos, control de datos, Realizar tareas de administración, Soporte y mantenimiento de infraestructura de redes administrativas y redes de asistencia de peaje. Soporte técnico a...

  • Soporte Técnico Mas Macops

    hace 7 días

    Las Américas, México JYGASOFT A tiempo completo

    El puesto MAS MACOPS está enfocado en asegurar el funcionamiento óptimo de los servicios y sistemas en los dentro de COMPAS. El profesional en esta área será responsable de la configuración, monitoreo y mantenimiento de los servicios dentro de los servidores, así como de la resolución de problemas técnicos y la gestión de incidencias que puedan...