Ejecutivo de Soporte Técnico

hace 1 semana

Colonia Lomas de Chapultepec, México ZETUS MEXICO A tiempo completo

**Descripción completa del empleo**

**(Favor de leer hasta el final)**

**Objetivo**

Buscamos agentes de soporte técnico para atender y asistir a nuestros clientes que tengan dudas o problemas con el funcionamiento de su sistema Punto de Venta o con el equipo. El objetivo es que todas las llamadas que se reciben en la línea de soporte sean atendidas, resultas, registradas y se les dé seguimiento.

**Ofrecemos**:
Rango salarial: 12,000 MXN netos.

Posibilidad a migrar a un esquema híbrido entre presencial y home office.

**Responsabilidades**

La o él nuevo integrante de nuestro equipo tendrá brindar atención oportuna, certera, amable y resolutiva:

- Conocimientos en sistemas operativos Windows
- Experiência en redes y conectividad (TCP/IP, DHCP, DNS).
- Habilidades en diagnóstico y reparación de hardware.
- Instalación y configuración de impresoras térmicas, tanto vía Ethernet como USB de diferentes marcas **ALTAMENTE REQUERIDO**:

- Experiência en la instalación y solución de problemas de aplicaciones comunes
- Familiaridad con herramientas de soporte remoto y gestión de tickets.
- Enfoque analítico para resolver problemas técnicos de manera eficiente.
- Capacidad para comunicar conceptos técnicos de manera clara a usuarios no técnicos.
- Experiência en la documentación de procesos y uso de software de gestión de tickets.
- Habilidad para colaborar en equipo y actitud proactiva hacia el aprendizaje de nuevas tecnologías.
- Manejo de comandos o atajos en teclado

**Requisitos Y Proceso**
- Tener disposición para seguir nuestro proceso de trabajo.
- El asunto de correo debe tener tu nombre completo + Agente de Soporte
- En el cuerpo del correo debe contener nombre, primer apellido, edad, número telefónico y si tienes un empleo actual o el ultimo que hayas tenido.
- Adjuntar CV
- Zona: Lomas de Chapultepec.

Al aplicar, recibirás instrucciones para los siguientes pasos pero es indispensable realices lo mencionado anteriormente.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes

Beneficios:

- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro dental
- Servicio de comedor

Tipo de jornada:

- Rotativo
- Turno de 8 horas

Experiência:

- Soporte técnico: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 11000, Ciudad de México, CDMX

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes

Beneficios:

- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro dental
- Servicio de comedor

Tipo de jornada:

- Fines de semana
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
- Turno vespertino

Escolaridad:

- Técnico superior terminado (Deseable)

Experiência:

- Instalacion de impresoras: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 11000, Colonia Lomas de Chapultepec, CDMX

  • Ejecutivo de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Colonia Lomas de Chapultepec, México ZETUS MEXICO A tiempo completo

    **Descripción completa del empleo****(Favor de leer hasta el final)****Objetivo**Buscamos agentes de soporte técnico para atender y asistir a nuestros clientes que tengan dudas o problemas con el funcionamiento de su sistema Punto de Venta o con el equipo. El objetivo es que todas las llamadas que se reciben en la línea de soporte sean atendidas,...

  • Ejecutivo de Soporte en Linea

    hace 5 días

    Colonia Lomas de Chapultepec, México Emunah Red Solutions A tiempo completo

    Empresa Mexicana dedicada al servicio y tecnología solicita Ejecutivo de Soporte telefónico. Edad: 25 a 45 años Escolaridad: Licenciatura o Carrera Técnica en Informática Conocimientos: - Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos básico - Conocimiento práctico con entornos Windows/Linux/Mac OS - Conocimiento de sistemas...

  • Soporte Técnico

    hace 4 días

    Colonia Lomas de Chapultepec, México Morton Subastas S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Somos la Casa de Subastas número uno en México.** Solicitamos**:Soporte Técnico** **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Informática, Sistemas Computaciones, TIC, o afín (titulado preferentemente). - Deseable de 24 a 40 años. - Disponibilidad de lunes a viernes de 9:30 a 18:00 hrs.; sábados (roles) **Conocimientos y/o...

  • Soporte Técnico

    hace 2 días

    Colonia Lomas de Chapultepec, México C3ntro Telecom A tiempo completo

    Empresa Líder en Telecomunicaciones con servicios de Carrier, Productos de Voz, Datos, SMS, Call Center, Videoconferencias y Soluciones empresariales de Comunicaciones Unificadas, se encuentra en la búsqueda de profesionales con alto potencial, para ocupar la posición de:**SOPORTE TÉCNICO****Requisitos**:- Escolaridad: Ing. o Lic. en electrónica, audio...

  • Soporte Técnico Benito Juárez

    hace 19 horas

    Colonia Lomas de Chapultepec, México Laborika, S.A. de C.V. A tiempo completo

    DescripciónMASTER CAPITALEmpresa dedicada al manejo de nóminasSolicita: SOPORTEDE SISTEMAS**Requisitos**:Escolaridad: Técnico en informática, Ingeniería en Sistemas, Licenciatura en Computación o afín.Experiência: Preferentemente 1 año en adelanteEdad: 20 a 35 añosSexo: IndistintoEstado civil: IndistintoOBJETIVO DEL PUESTO:Apoyar al área de...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Colonia Lomas de Chapultepec, México Cannon Mills A tiempo completo

    **SOPORTE TECNICO**Industrias Cannon Mills, empresa manufacturera líder en fabricación de medias de alta calidad y otros productos de la industria têxtil te invita a formar parte de su equipo.**Requisitos**:- Edad: 22 a 35 años- Escolaridad: Preparatoria Técnica- Experiência: Mínimo 1 año de funciones similares del puesto- Tolerancia a la...

  • Soporte Técnico Benito Juárez

    hace 2 días

    Colonia Lomas de Chapultepec, México Laborika, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Descripción MASTER CAPITAL Empresa dedicada al manejo de nóminas Solicita: SOPORTEDE SISTEMAS **Requisitos**: Escolaridad: Técnico en informática, Ingeniería en Sistemas, Licenciatura en Computación o afín. Experiência: Preferentemente 1 año en adelante Edad: 20 a 35 años Sexo: Indistinto Estado civil: Indistinto OBJETIVO DEL...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 2 días

    Colonia Lomas de Chapultepec, México Servicios Múltiples MOK México A tiempo completo

    **Descripción**:**Analista de Soporte Técnico****Ofrecemos**:Empleo 100% presencialSMB $20,000 - $25,000Prestaciones de Ley +12días de vacaciones, 30 días de aguinaldo, SGMM**Horario**: lunes a sábado 09:00 a 18:00 hrs**Lugar de trabajo**: Lomas de Chapultepec, CDMX¡Únete a nuestro #ADNMOK!**Solicitamos Analista de Soporte Técnico****Objetivo**:...

  • Auxiliar de Help Desk

    hace 2 semanas

    Colonia Lomas de Chapultepec, México SYMETRY SA DE CV A tiempo completo

    _**Objetivo del puesto**_Tu misión será garantizar el funcionamiento óptimo de nuestros equipos (receptores de efectivo) brindando soporte técnico remoto, gestionando mantenimientos preventivos y correctivos y asegurando una experiência de servicio ágil y confiable dicho soporte se realiza remoto por anydesk o teamviwer, por correo electrónico y chat-...

  • Soporte Tecnico

    hace 1 semana

    Colonia Polanco, México SCIT SOPORTE Y CONSULTORIA IT A tiempo completo

    SCIT SOPORTE Y CONSULTORIA ITOFRECEMOS - Sueldo competitivo y prestaciones de ley.CONOCIMIENTOS:- Soporte y asesoría técnica a usuarios.- Administración de redes, correos y servicios de internet.- Seguimiento de solicitudes de servicio.- Mantenimiento 1er nível 2do nível- Mantenimiento a servidores. Telefonía IP Impresoras Switches, routers.-...