Empleos actuales relacionados con Especialista en Capacitación para Contact Center - Coyoacán - Reclutamiento 3.0

  • Especialista en Capacitación para Contact Center

    hace 3 semanas

    Coyoacán, México Asecon S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**:Capacitar a nuestro personal de acuerdo con los estándares de la empresa y los requerimientos del cliente, con el fin de fortalecer sus conocimientos, habilidades y destrezas para optimizar su desempeño y productividad.**Funciones principales**:- Impartir capacitaciones e inducciones.- Elaborar material de capacitación.- Diseñar y...

  • Agente de Contact Center

    hace 2 semanas

    Coyoacán, México Insightalent A tiempo completo

    Experiência: atención a clientes, call center Bachillerato terminado, carrera trunca o terminada. Competencias: servicio al cliente, organización, enfoque a resultados, trabajo colaborativo Experiência en contacto vía telefónica o multiplataformas, chat, mail. 2 semanas de capacitación presencial en Coyoacán, posterior a la capacitación el...

  • asesor de contact center nocturno

    hace 2 días

    Coyoacán, Ciudad de México LIntalent A tiempo completo

    LIntalent busca ASESOR DE CONTACT CENTER NOCTURNO en Coyoacán, Ciudad de MéxicoASESOR DE CONTACT CENTER NOCTURNORequisitos:Experiencia de 1 año en call center NOCTURNO , Bachillerato terminado ó Licenciatura trunca´ó terminada.DisponibilidadDE HORARIO para labora 100% REMOTO TURNO NOCTURNODE LUNES A DOMINGO CON 1 DIA DE DESCANSO.(VENTANA DE SERVICIO DE...

  • Analista Workforce Management

    hace 6 días

    Coyoacán, México Grupo Cinko A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo!** Importante Contact Center ubicado al sur de la CDMX está en búsqueda de un **Analista Workforce Management** con enfoque en análisis operativo y optimización de recursos. **Responsabilidades principales**: - Analizar y validar datos de rendimiento para optimizar la eficiencia operativa del Call Center. - Monitorear y...

  • Analista Workforce Management

    hace 5 días

    Coyoacán, México Grupo Cinko A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo!**Importante Contact Center ubicado al sur de la CDMX está en búsqueda de un **Analista Workforce Management** con enfoque en análisis operativo y optimización de recursos.**Responsabilidades principales**:- Analizar y validar datos de rendimiento para optimizar la eficiencia operativa del Call Center.- Monitorear y reportar...

  • Personal de Limpieza

    hace 3 semanas

    Coyoacán, México CJA CONTACT CENTER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CJA CONTACT CENTER en Coapa -Coyoacán, Ciudad de México**:Se solicita **_LIMPIADORA DOMÉSTICA_** con mínimo 6 meses de experiência.HORARIO: Lunes a Viernes de 08:00 am - 05:00 pm. Sábados de 08:00 am - 02:00 pm. Descanso fijo en Domingo.Que cumpla con los siguientes aspectos:- Experiência mínima de 6 meses- Ser responsable y...

  • Capacitador de Ventas Contact Center

    hace 2 semanas

    Coyoacán, México AP Latam A tiempo completo

    Capacitador(a) de Ventas **Ubicación**: Santa Catarina, Coyoacán, CDMX (Modalidad híbrida) **Horario**: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h y sábados de 9:00 a 15:00 h **Sueldo**: $10,000 a $12,000 mensuales **Tipo de puesto**: Tiempo completo Sobre la empresa En **AP LATAM** colaboramos con universidades líderes en América Latina para diseñar,...

  • Analista de Bases de Datos

    hace 1 semana

    Coyoacán, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Coyoacán, Ciudad de México**: **IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTO** **SOLICITA**: **ANALISTA DE WORKFORCE/ANALISTA DE BASE DE DATOS CALL CENTER** **REQUISITOS** - **Lic. En informática, ingeniería o a fin (100% de créditos)** - **Experiência mínima de 1 año como analista de WFM o analista de base de datos call...

  • Analista de Bases de Datos

    hace 1 semana

    Coyoacán, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Coyoacán, Ciudad de México**:**IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTO****SOLICITA**:**ANALISTA DE WORKFORCE/ANALISTA DE BASE DE DATOS CALL CENTER****REQUISITOS**- **Lic. En informática, ingeniería o a fin (100% de créditos)**- **Experiência mínima de 1 año como analista de WFM o analista de base de datos call...

  • Especialista en Capacitación

    hace 3 semanas

    Coyoacán, México Grupo Nacional Provincial A tiempo completo

    ¡EXCELENTE EMPLEO COMO JEFE DE DEPARTAMENTO EN CAPACITACION!EN SOLVIMÁS TE ESTAMOS BUSCANDO;**Requisitos**:Licenciatura o Ingeniería (Pasante) en Pedagogía, Psicología o Administración o Comunicación o Diseño- Planes y programas de capacitaciónCapacitador de campo- Análisis estadístico- Procesos de enseñanzaSector Asegurador, Crédito de TC o TD,...

Especialista en Capacitación para Contact Center

hace 2 semanas

Coyoacán, México Reclutamiento 3.0 A tiempo completo

**Objetivo del puesto**:
Capacitar a nuestro personal de acuerdo con los estándares de la empresa y los requerimientos del cliente, con el fin de fortalecer sus conocimientos, habilidades y destrezas para optimizar su desempeño y productividad.

**Funciones principales**:

- Impartir capacitaciones e inducciones.
- Elaborar material de capacitación.
- Diseñar y aplicar evaluaciones.
- Control y resguardo de evidencia de capacitación.
- Crear dinámicas de integración y desarrollo.
- Cumplir con el plan anual de capacitación y los requerimientos del cliente.
- Generar reportes y entregables para auditorías.
- Realizar manuales de capacitación.

**Conocimientos requeridos**:

- Paquetería Office.
- Canva o similar.
- Dominio de Software de Call Center, herramientas de sistemas o CRM.
- Creación de manuales claros con procedimientos específicos y plantillas.

**Ofrecemos**:

- Prestaciones de Ley
- Estabilidad laboral
- Sueldo Base de hasta $12,000 brutos

**Beneficios adicionales**:

- Seguro de vida
- Gastos médicos
- Asistencia médica, psicológica y nutricional
- Plan dental, visión y funerario
- Servicio de ambulancia y médico a domicilio
- Cinemex 2x1

**Requisitos**:

- ** Experiência**: 6 meses como capacitador en call center
- **Escolaridad**: Licenciatura en Pedagogía, Psicología o afín
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Zona de trabajo**: Coyoacán, a 5 minutos del Metrobús Perisur (frente a posgrado UNAM)