CRM Support Specialist Sr

hace 3 días

Ciudad de México BAUHAUSIT A tiempo completo

BauahausIT empresa especializada en TI está en la búsqueda de un El CRM Support Specialist Sr, será responsable del desarrollo, mantenimiento y soporte de reportes y tableros en las diferentes herramientas de reporte dentro de la caja de herramientas de la empresa: PowerBI y MS D365. Además, soporte técnico D365.

Como especialista sénior en soporte de CRM, debe tener un conocimiento sólido de las entidades, los flujos de trabajo, las configuraciones, los informes, los tableros y el modelo de seguridad de Dynamics CRM, y trabajará junto con el equipo comercial para crear diseños, visualizaciones, informes y análisis ad-hoc. de problemas, mejoras. Asegurarse de que toda la documentación esté completa, se establezcan y se cumplan las mejores prácticas.

**Requisitos**
- Se requiere licenciatura en informática o sistemas de información.
- Residentes en Ciudad de México.
- Ingles Intermedio
- Mínimo de 4 años de Herramienta CRM (Dynamics)
- Mínimo de 4 años de experiência en desarrollo SQL
- Mínimo de 2 años de experiência comercial en áreas de informes y análisis de TI.
- MS Dynamics CRM 365, JavaScript,.Net, C#, SQL Server, PowerBI
- **Principales responsabilidades**:

- Interactuar con los clientes para comprender los requisitos comerciales
- Desarrollar y mantener informes nuevos y actuales
- Desarrolla y administra reportes y tableros en las diferentes herramientas de reporte dentro de la caja de herramientas de la empresa: PowerBI(P) y MS D365(M).
- Soporte de la aplicación, incluida la solución de problemas de la aplicación
- Creación y configuración de formularios, vistas y flujos de trabajo de CRM
- Estimación de la finalización de las tareas
- Diseña y desarrolla visualizaciones y soluciones de análisis de datos ad-hoc para dar soporte a las áreas de negocio.
- **Comportamientos críticos requeridos**:

- Un gran oyente para comprender realmente los desafíos y puntos débiles del usuario.
- Un jugador de equipo que trabaja con varios roles de TI a nível regional y global.
- Buena comprensión de la arquitectura de datos.
- Buen conocimiento con diferentes herramientas y marcos disponibles incluyendo PowerBI, MS D365.
- Buen conocimiento en entidades, flujos de trabajo, configuraciones, informes, paneles y modelo de seguridad de Dynamics CRM
- Una comprensión de la analítica avanzada.
- Buenas habilidades de colaboración y comunicación
- Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar en varios proyectos (scrum o Waterfall) con prioridades y plazos competitivos
- MS Dynamics CRM: SDK (MS.Net C#), redacción de informes, instalación, configuración y personalizaciones
- Experiência en servicios de informes de MS SQL Server y SSRS

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de $1.00 al año

Horario:

- Turno de 8 horas

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Disponibilidad de turnos:

- Turno diurno (Deseable)
- Turno nocturno (Deseable)
- Turno de madrugada (Deseable)

  • CRM Specialist

    hace 1 día

    Ciudad de México StoriCard A tiempo completo

    **The Role** Optimize communication throughout the customer life cycle to ensure their conversion, retention and loyalty. **You will** - Collaborate with marketing, creative, product and insights peers to develop marketing strategies, lead campaign development and scale supporting technology and processes - Use a behaviour driven approach to engage...

  • CRM Specialist

    hace 2 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Aplazo A tiempo completo

    Role's MissionAs a CRM Specialist, you'll play a key role in supporting Aplazo's CRM efforts. You will help design, execute, and optimize campaigns that connect with our customers across email, in-app efforts, push, SMS, and WhatsApp. This role is perfect for someone who is eager to learn, motivated to grow, and excited about contributing to impactful...

  • Sr Sourcer Specialist

    hace 2 semanas

    Ciudad de México EssilorLuxottica A tiempo completo

    **Position**: SR Sourcing Specialist **Location**:Chihuahua, Chihuahua, México **Department**: Sourcing **Reports to**: Sourcing Manager **Position Summary** The Sourcing Specialist is responsible for developing and executing sourcing strategies to ensure the supply of materials, products, and services at the best possible cost, quality, and delivery...

  • Business Support Specialist

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Launch Consulting Group A tiempo completo

    Kickstart Your Career in Tech Operations! Join a fast-paced, global tech environment supporting business operations for one of the world's top enterprise software companies. We're hiring for two entry-level roles where you'll support critical sales and funding processes! Business Support Operations (BSO) Specialist ️ Handle ServiceNow tickets (CRM,...

  • Patient Recruitment Planning Specialist

    hace 1 día

    Ciudad de México ICON A tiempo completo

    **Specialist, Patient Recruitment - Mexico City** **The Patient Recruitment Specialist **will support the assigned Sr. Specialist/Manager/Sr. Manager with the development and execution of Patient Recruitment and Retention strategies and tactics appropriate to the awarded study needs and in alignment with the Sponsor requirements. **The Role** - Support...

  • Customer Support Specialist

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Dealership Performance CRM A tiempo completo

    Job description Dealership Performance 360 is a growing industry leader in customer relationship management. We are looking for tech support agents that are willing to do their best for their careers. What we're looking for: Tech support for inbound calls Confident speakers Great computer skills Perfect English (C1-C2 Level) Problem solvers Patience What we...

  • CRM Automation Specialist

    hace 2 semanas

    Ciudad de México albo A tiempo completo

    alboalbo is a leading fintech company offering financial products to individuals and SMB’s with the mission to bring financial freedom to everyone everywhere.We are seeking a highly skilled and motivated CRM Automation Specialist to join our team. In this role, you will be responsible for operating the Customer Relationship Management (CRM) software,...

  • CRM Specialist

    hace 4 semanas

    Ciudad de México APLAZO, S.A. DE C.V. APL200511RL7 A tiempo completo

    Role’s MissionKey responsibilities- **Customer journey support**: Help implement automated communication flows to improve engagement and customer lifetime value.- **Data-driven learning**: Support in analyzing campaign results, building reports, and identifying insights to improve performance.- **Testing & optimization**: Contribute to A/B tests and learn...

  • CRM Automation Specialist

    hace 5 días

    Ciudad de México albo A tiempo completo

    **albo** albo is a leading fintech company offering financial products to individuals and SMBs with the mission to bring financial freedom to everyone everywhere. **About the role** In this role, you will be responsible for operating the Customer Relationship Management (CRM) software, configuring inbound campaigns launches and iterating through...

  • Tech Support Specialist ‍ Uk Ticket Platform

    hace 5 días

    Ciudad de México Prometeo Talent A tiempo completo

    **Introduction** Welcome to an **exciting opportunity at Prometeo Talent**! We're pleased to introduce a role as a **Tech Support Specialist **with a dynamic company specializing in a ticketing platform tailored for performing arts and dance events in the United Kingdom. Join us in making a difference in the world of live entertainment. **The **Role** As...