On-site Technical Support L2

hace 3 días

Ciudad de México STEFANINI LATAM A tiempo completo

**Responsabilidades y atribuciones** Responsibilities**:

- Provide on-site technical support for laptops, desktops, smartphones, tablets, and other end-user devices.
- Efficiently and professionally address and resolve technical issues for VIP users.
- Manage and troubleshoot issues related to Apple equipment and network device control tools.
- Collaborate with other IT teams to ensure quick and effective problem resolution.
- Maintain detailed records of all support interactions and solutions.

**Requisitos y calificaciones** Minimum Requirements**:

- Fluent in English.
- Proven experience in attending to VIP users (CEOs, VPs, and others).
- Excellent communication skills and clarity in speech.
- Ability to handle pressure well and resolve problems efficiently.
- Experience in supporting laptops, desktops, smartphones, tablets, and other end-user devices.
- Excellent knowledge of Apple equipment.
- Experience with network device control tools such as Azure, Jamf, SCCM, and AD.

**Desirable Qualifications**:

- Relevant IT certifications.
- Experience in large corporate environments.
- Problem-solving skills and critical thinking.

Somos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiência de usuario (UX).

Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.

Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.

  • On-site Technical Support L2

    hace 3 semanas

    Estado de México STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.¡Seguro no te quieres quedar fuera!¡On-Site Technical Support L2!¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!**Responsabilidades y atribuciones**- Soporte a...

  • On-Site Technical Support L2

    hace 1 semana

    Autop. México - Puebla KM-No. , Puebla, Puebla, Mexico, Stefanini Latam A tiempo completo

    DescriptionSé parte de Stefanini En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.Seguro no te quieres quedar fueraOn-Site Technical Support L2 (English, Portuguese, Spanish) ¿Por qué te elegiremos? Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambicionesResponsibilitiesServe as...

  • Support (L2)

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Capgemini A tiempo completo

    **Support (L2)**:- 3 to 5 years of relevant Application Support Experience- Strong on SQL Server- Able to understand SQL Query- Able to write complex SQL- Experience on managing incident(s)- Able to work on Incident(s) independently- Good Communication skills- Good Analytical & logical skills- Nice to have Technology- C#,.net MVC experience

  • On-site Technical Support L1

    hace 5 días

    Ciudad de México Stefanini Latam A tiempo completo

    ¡Sé parte de **Stefanini**! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera **On-Site Technical Support L1!** ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y atribuciones** -...

  • On-site Technical Support L1

    hace 5 días

    Ciudad de México Stefanini Latam A tiempo completo

    ¡Sé parte de **Stefanini**!En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.¡Seguro no te quieres quedar fuera **On-Site Technical Support L1!**¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!**Responsabilidades y atribuciones**- Brindar...

  • L2 Production Support

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Capgemini A tiempo completo

    **RH**:Dacia González **Position: L2 Production Support Engineer** **Location**:Remote - Mexico **Industry - Sector**:Financial Services - Banking **What you’ll do?** - L2 Production Support **What you’ll bring**: - Experience as a L2 support engineer - Good communication skills with ability to articulate the technical and functional aspects of...

  • Remote L2 Support

    hace 3 semanas

    México NTT DATA A tiempo completo

    **Req ID**: We are currently seeking a REMOTE L2 Support to join our team in CDMX, Guanajuato (MX-GUA), Mexico (MX).**Remote L2 Support****Description**:- Actively provide support for the resolution of L2 issues with detailed analysis. Also, help in code fixes and rigorous testing where required- Good hands-on expertise in Unix and SQL- Good knowledge of...

  • L2 Support Specialist

    hace 7 días

    Ciudad de México NTT Data Services A tiempo completo

    **Req ID**: 227729 We are currently seeking a L2 Support Specialist to join our team in CDMX, Ciudad de México (MX-CMX), Mexico (MX). Actively provide support for resolution of L2 issues with detailed analysis. Also help in code fixes and rigorous testing where required Good knowledge of Unix, SQL and scriptng langugages Work on supporting Product...

  • On Site Desktop Support

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Wipro Limited A tiempo completo

    **Desktop Support / on site**:Onsite IT support**Skills**:1 yoe as Onsite It supportenglish intermidate ( able to speak)on site worklocation Toluca- Carretera km 1.5,Parque industrial Global Park, San Cayetano de Morelos, Toluca Estado de MéxicoResponsabilities- Performs computer hardware and software installations, maintenance tasks, troubleshoots, and...

  • L2 Support Java

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Xideral A tiempo completo

    **Join Our Team as an L2 Support Java Specialist - Mexico Fully Remote**:We are seeking a highly skilled and proactive Java professional to join our support team. If you have extensive experience in Java, J2EE, and a solid background supporting complex enterprise environments, this opportunity is for you.**Key Qualifications**:- 7+ years of hands-on...