Gerente Wfm/ Call Center
hace 2 días
Por crecimiento, solicitamos...
**GERENTE DE WORKFORCE / CALL CENTER GERENTE WFM**
**HORARIO**: 9 a 7 PM de Lunes a Viernes
**ACTIVIDADES**:
- Coordinar al equipo responsable del análisis, administración y gestión de las bases de datos.
- Creación y gestión de estrategias para asegurar la entrega de la información en áreas operativas.
- Análisis, interpretación y presentación de estadísticas de campañas de Contact Center.
**Requisitos**:
- Licenciatura concluida económico - administrativo
- Manejo de Excel medio/avanzado
- Conocimiento intermedio en SQL
- KPI´S de Contact Center para diversas campañas
- 3 años de experiência cómo Coordinador SR/Gerente WFM (Contact Center)
**OFRECEMOS**:
- $25,000 Mensual
- Bono trimestral
- Prestaciones de Ley
- Crecimiento laboral
- Contratación inmediata
**ZONA PARA LABORAR**: Col. del Valle / Benito Juárez.
Si te encuentras il perfil al 100%, postúlate por este medio y nosotros nos ponemos en contacto contigo para agendar una entrevista
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Wfm Real Time Analyst
hace 12 horas
Tlahuac, México Comdata Group A tiempo completoIMPORTANTE CALL CENTER SOLICITA WFM REAL TIME ANALYST PARA LABORAR DE LUNES A VIERNES.**Misión**: El RTA monitoriza/gestiona en tiempo real los recursos diarios disponibles de la manera más efectiva posible, participando de la planificación junto a los WFM planning specialist de las cuentas, gestionando los movimientos entre skill y, en definitiva,...
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Analista Workforce
hace 4 días
Tlahuac, México Contact Center A tiempo completo**ANALISTA WORKFORCE / CALL CENTER WFM / ANALISTA DE BDD** **ACTIVIDADES: - Apoyo en cargas, actualización y mejora de base de datos (realizar los reportes, KPI´s y métricas en Excel) - Análisis de datos y marcado en call center - Realizar reportes gerenciales - Manejo de métricas de call center - Conocimiento de KPI´s y SLAS´s en campañas -...
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Analista Wfm
hace 4 días
Tlahuac, México EFICASIA A tiempo completo**Vacante para la empresa EFICASIA en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: EFICASIA CONTACT CENTERÚnete a nuestro equipo como:Analista de Workforce / WFMActividades:- Mejorar los procesos internos de WFM en la realización de dimensionamientos y forecast para cumplir con el apego a pronósticos.- Elaboración de reportes Excel- GTR- ¿Dónde se labora?...
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Analista Wfm
hace 2 semanas
Tlahuac, México Contact Center A tiempo completoANALISTA WORKFORCE / ANALISTA DE BDD - WFM **ACTIVIDADES**: - Apoyo en cargas, actualización y mejora de base de datos (realizar los reportes, KPI´s y métricas en Excel) - Análisis de datos y marcado en call center - Realizar reportes gerenciales - Manejo de métricas de call center - Conocimiento de KPI´s y SLAS´s en campañas **HORARIO**: 7 a 3 PM...
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Analista Wfm
hace 2 semanas
Tlahuac, México Contact Center A tiempo completoANALISTA WORKFORCE / ANALISTA DE BDD - WFM**ACTIVIDADES**:- Apoyo en cargas, actualización y mejora de base de datos (realizar los reportes, KPI´s y métricas en Excel)- Análisis de datos y marcado en call center- Realizar reportes gerenciales- Manejo de métricas de call center- Conocimiento de KPI´s y SLAS´s en campañas**HORARIO**: 7 a 3 PM de Lunes...
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Analista Wfm
hace 2 días
Tlahuac, México EFICASIA A tiempo completo**Vacante para la empresa EFICASIA en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: EFICASIA CONTACT CENTER Únete a nuestro equipo como: Analista de Workforce / WFM Actividades: - Mejorar los procesos internos de WFM en la realización de dimensionamientos y forecast para cumplir con el apego a pronósticos. - Elaboración de reportes Excel - GTR - ¿Dónde se...
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Wfm (Analista de Base de Datos) - para Call Center
hace 1 semana
Tlahuac, México Grupo Gabssa A tiempo completo**IMPORTANTE EMPRESA DE GIRO DE CALL CENTER CON PRESENCIA EN CDMX Y REPUBLICA MEXICANA, SOLICITA**:**WFM / CALL CENTER****Requisitos**:- 18 años de adelante.- Escolaridad: Bachillerato Concluido.- Experiência: 6 meses en el puesto como mínimo.- Conocimientos: EXCEL Intermedio - Avanzado.**LUGAR DE TRABAJO: Benito Juárez (Metro Ermita)****ACTIVIDADES**:-...
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Ejecutivo Call Center
hace 1 semana
Tlahuac, México Reclutamiento Call Center A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento Call Center en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:** SOLICITAMOS** **EJECUTIVOS DE VENTAS CALL CENTER MEDIO TIEMPO** **INGRESOS INICIALES SUPERIORES A LOS 12 MIL** **PAGO SEMANAL** **SOLO NECESITAS**: TENER MÁS DE 20 AÑOS Experiência mínima en call center o ventas presenciales Facilidad de Palabra Bachillerato...
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Supervisor Call Center
hace 2 semanas
Tlahuac, México Reclutamiento Call Center A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento Call Center en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **EMPRESA #1 A NIVEL NACIONAL** **BUSCA QUE TE UNAS A NUESTRA FUERZA DE VENTAS COMO** **SUPERVISOR DE VENTAS CALL CENTER** **¿Consideras que tienes habilidad para el cierre de ventas y liderazgo?** **EXPERIENCIA**: - Manejo de equipo de ventas en call center -...
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Supervisor Call Center
hace 2 semanas
Tlahuac, México Reclutamiento Call Center A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento Call Center en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**EMPRESA #1 A NIVEL NACIONAL****BUSCA QUE TE UNAS A NUESTRA FUERZA DE VENTAS COMO****SUPERVISOR DE VENTAS CALL CENTER****¿Consideras que tienes habilidad para el cierre de ventas y liderazgo?****EXPERIENCIA**:- Manejo de equipo de ventas en call center- Manejo de...