Empleos actuales relacionados con Contact Center Agent - Cancún - HBX Group

  • Call Center Agent

    hace 7 días

    Cancún, México Empleando Mexico A tiempo completo

    **Empleando Mexico busca Call Center Agent en Cancún, Quintana Roo**: ¡Únete a nuestro gran equipo de trabajo! Importante Contact Center dental está en búsqueda de tu talento en **Cancún** como **Ejecutivo en Atención al Cliente Bilingüe**. Funciones: - Atención y seguimiento a solicitudes de clientes - Reservación, confirmación y cambios de...

  • Head of Contact Center

    hace 1 semana

    Cancún, México SHA A tiempo completo

    Objetivo: Liderar, desarrollar y optimizar la operación del Contact Center, asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales, la excelencia en la experiencia del cliente y el cierre efectivo de ventas, alineado a los estándares de calidad y servicio de SHA. ¿Cuáles serán tus principales funciones? Liderar y desarrollar equipos de Contact Center con...

  • Head of Contact Center

    hace 2 semanas

    Cancún, México SHA A tiempo completo

    Objetivo: Liderar, desarrollar y optimizar la operación del Contact Center, asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales, la excelencia en la experiencia del cliente y el cierre efectivo de ventas, alineado a los estándares de calidad y servicio de SHA. ¿Cuáles serán tus principales funciones? - Liderar y desarrollar equipos de Contact Center...

  • Supervisor de Ventas Contact Center

    hace 3 días

    Cancún, México Pricetravel A tiempo completo

    **Descripción**: En PriceTravel, somos un equipo comprometido con brindar experiências de viaje únicas, garantizando calidad y satisfacción en cada detalle. Con más de 20 años de experiência, nos hemos consolidado como la única Agencia de Viajes Mexicana 100% en línea. En PriceTravel Holding buscamos un(una) Supervisor(a) de Ventas para liderar y...

  • Head of Contact Center

    hace 7 días

    Cancún, México SHA A tiempo completo

    Objetivo Liderar, desarrollar y optimizar la operación del Contact Center, asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales, la excelencia en la experiencia del cliente y el cierre efectivo de ventas, alineado a los estándares de calidad y servicio de SHA. ¿Cuáles serán tus principales funciones? Liderar y desarrollar equipos de Contact Center con...

  • Especialista de Mejora Continua

    hace 2 semanas

    Cancún, México Pricetravel A tiempo completo

    **Descripción**: En PriceTravel, somos un equipo comprometido con brindar experiências de viaje únicas, garantizando calidad y satisfacción en cada detalle. Con más de 20 años de experiência, nos hemos consolidado como la única Agencia de Viajes Mexicana 100% en línea. Actualmente contamos con una vacante como **Especialista de Mejora Continua**,...

  • Head of Contact Center

    hace 2 semanas

    Cancún, México SHA A tiempo completo

    Objetivo: Liderar, desarrollar y optimizar la operación del Contact Center, asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales, la excelencia en la experiencia del cliente y el cierre efectivo de ventas, alineado a los estándares de calidad y servicio de SHA.¿Cuáles serán tus principales funciones?Liderar y desarrollar equipos de Contact Center con...

  • Head of Contact Center

    hace 2 semanas

    Cancún, México SHA A tiempo completo

    Objetivo: Liderar, desarrollar y optimizar la operación del Contact Center, asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales, la excelencia en la experiencia del cliente y el cierre efectivo de ventas, alineado a los estándares de calidad y servicio de SHA.¿Cuáles serán tus principales funciones?Liderar y desarrollar equipos de Contact Center con...

  • Head of Contact Center

    hace 2 semanas

    Cancún, México SHA A tiempo completo

    Objetivo: Liderar, desarrollar y optimizar la operación del Contact Center, asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales, la excelencia en la experiencia del cliente y el cierre efectivo de ventas, alineado a los estándares de calidad y servicio de SHA.¿Cuáles serán tus principales funciones?Liderar y desarrollar equipos de Contact Center con...

  • Head of Contact Center

    hace 7 días

    Cancún, México SHA A tiempo completo

    ObjetivoLiderar, desarrollar y optimizar la operación del Contact Center, asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales, la excelencia en la experiencia del cliente y el cierre efectivo de ventas, alineado a los estándares de calidad y servicio de SHA.¿Cuáles serán tus principales funciones?Liderar y desarrollar equipos de Contact Center con...

Contact Center Agent

hace 2 semanas

Cancún, México HBX Group A tiempo completo

HBX Group is the world’s leading technology partner, connecting and empowering the world of travel. We’re game-changers, disruptors, the people who bring together local and global brands in accommodation, transport, activities and payments through our network of 300,000 hotels worldwide, 60,000 hard to reach high value clients such as tour operators, travel agents and loyalty schemes across 140 source markets. We are tech-driven, with a customer-first philosophy, and commercial teams whose knowledge and relationships on the ground are second to none. And of course we have an amazing team Our people, Team HBX Group, are the beating heart of the company who we encourage to ‘move fast, dream big and make the difference’ every day. In fact, we believe that it is tech + data + people that truly sets us apart in the market, alongside our ‘global approach, local touch’ mentality. We’re headquartered in Palma, Mallorca and employ around 3,500 people worldwide.

JOB DESCRIPTION:
Location: Cancun

Workshift: 8 am - 5 pm

Scope of the role:
Accountabilities:
- Contact hotel partners via outbound calls to promote and sell HBX products/services (Civifun or others)- Manage leads, track interactions and follow up to close deals, contributing to sales targets.

Skills:
- Excellent communication skills, including active listening and clear articulation- Sales-oriented mindset and aptitude- Basic computer literacy- Ability to learn and understand the features and benefits of the product/service being sold- Professional telephony etiquette (ability to maintain a professional and courteous demeanor during phone calls- Ability to drive sales from interest to close deals- Professional English and Spanish

Experience & Qualifications:
- Minimum of 1 year of experience in sales operations, sales support, or a related field- Experience working with CRM systems for lead management and tracking- Demonstrate the ability to meet or exceed sales targets- Experience working in a fast-paced, dynamic environment- Knowledge of the hotel industry is a plus- High school diploma or equivalent required- 1-2 years experience in outbound sales, telemarketing, or a related customer service role involving phone (preferred).- Experience using CRM systems for lead management and tracking is a plus.
- At HBX Group, we believe that diversity drives innovation and makes travel a force for good. We're committed to creating an inclusive workplace where everyone feels valued and respected, embracing different backgrounds, perspectives and talents. Join us and be part of a team where diversity and equal opportunities really do make a difference_

You will have the opportunity to work for a company that is going through significant change in becoming the world´s leading travel services provider. We are looking for people that are ready to ride the wave in this exciting journey.

As well as an attractive benefits package you will be able to work:
- Within an innovative, engaging and multicultural environment.- Have the opportunity to build strong and lasting business relationships and friendships from around the world.- Have the opportunity in developing your career locally or within one of our beautiful working locations across the globe.