Analista de Calidad de Contact Center

hace 1 semana

Toluca, México Administradora de Cartera A tiempo completo

**Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Toluca, Estado de México**:
**MPORTANTE BANCO ESPAÑOL BUSCA**:
**ANALISTA DE CALIDAD (CALL CENTER COBRANZA)**

**Objetivo**:Monitorear el desempeño y estándar de calidad de los asesores
**OFRECEMOS**:
Sueldo base $6,500
Bono de productividad $2,500
Apoyo de transporte $500
Prestaciones de ley inmediatas
Estabilidad y crecimiento laboral
Bono por referidos
Instalaciones cercanas al metro

**Requisitos**:
Preparatoria concluida (comprobable)
Experiência mínima de 6 meses como analista de calidad en**C ALL CENTER DE COBRANZA O VENTAS DE PRODUCTOS FINANCIEROS**
Estabilidad laboral
Ética y apego a normas

**ACTIVIDADES**:
Realizar los monitoreos a asesores de acuerdo a la muestra establecida
Retroalimentación a ejecutivos telefónicos para mejorar sus gestiones
Realizar registro de cada retroalimentación realizada
Realizar calibraciones
Monitoreo en línea, remoto o grabaciones
Apoyar en el entrenamiento del personal de nuevo ingreso
Elaboración de estrategias de apoyo para la mejora de gestiones

**HORARIO**:
VESPERTINO: Lunes a viernes de 2:30 A 10:00 pm y Sáb horario rolado (8:00 a 3:30 o 12:30 a 8:00)
Descanso fijo en domingo

**LUGAR DE TRABAJO**:
Avenida pino suarez

APROVECHA ESTA GRAN OPORTUNIDAD Y FORMA PARTE DE ESTE EXCELENTE EQUIPO

**Nível de educación deseada**:
Media Superior

**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto

**Función departamental**:
Contabilidad / Finanzas

**Industria**:
Call Center de Cobranza

  • Analista de Calidad Contact Center

    hace 1 semana

    Toluca, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Toluca, Estado de México**: **IMPORTANTE BANCO ESPAÑOL BUSCA**: **ANALISTA DE CALIDAD (CALL CENTER COBRANZA)** **Objetivo**:Monitorear el desempeño y estándar de calidad de los asesores **OFRECEMOS**: Sueldo base $6,500 Bono de productividad $2,500 Apoyo de transporte $500 Prestaciones de ley...

  • Analista de calidad

    hace 24 minutos

    Toluca, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Administradora de Cartera busca Analista de calidad - Call center cobranza en Francisco Murgia - Toluca, Estado de MéxicoAnalista de Calidad-call center cobranzaEstamos en constante crecimiento y queremos que te unas a nuestra gran familia, contamos con nuevas instalaciones, tambien contamos con nuevos clientes, por ese motivo te necesitamos. Si cuentaas...

  • Analista de Calidad de Contac Center

    hace 1 semana

    Toluca, México Reina Madre Clinicas de la Mujer A tiempo completo

    Grupo Reina Madre somos una red de clínicas unidas por dos líneas de negocio: Reina Madre y Maria Linda, clínicas especializadas en la atención de la mujer y sus familias, estamos decididos a ofrecer excelencia médica y una increíble experiência a costos accesibles con un modelo de salud de alta especialidad.¡Necesitamos de tu conocimiento y...

  • Analista de Calidad de Call Center

    hace 6 días

    Toluca, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Administradora de Cartera busca Analista de Calidad de Call Center en Francisco Murguia - Toluca, Estado de México**: **ADMINISTRADORAYRECUPERADORADECARTERADECRÉDITOSLÍDERENMÉXICO** - ANALISTA DECALIDAD CALL CENTER_ **FUNCIONES**: - RETROALIMENTACIÓNAGESTORESTELEFONICOSPARAMEJORARGESTIONES - CALIBRACIONES - REPORTEMENSUALDEMONITOREOS -...

  • Supervisor Contact Center

    hace 1 semana

    Toluca, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **SUPERVISOR DE COBRANZA** DESCRIPCIÓN DEL PUESTO: Supervisar, coordinar y motivar al equipo de agentes de cobranza telefónica, asegurando el cumplimiento de las metas de recuperación de cartera vencida, mediante la implementación de estrategias efectivas de gestión, monitoreo de desempeño y capacitación continua. TAREAS DIARIAS: - Supervisar y...

  • Analista de calidad

    hace 1 día

    Toluca, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    ADMINISTRADORA Y RECUPERADORA DE CARTERA DE CRÉDITOS LÍDER EN MÉXICOANALISTA DECALIDAD CALL CENTERFUNCIONES:RETRO ALIMENTACIÓN A GESTORES TELEFONICOS PARA MEJORAR GESTIONESCALIBRACIONESREPORTE MENSUAL DE MONITOREOSMONITOREO EN LINEA, REMOTO O GRABACIONES.ELABOR ACION DE ESTRATEGIAS DE APOYO PARA LA MEJORA DE LAS LLAMADAS.APOYAR EN EL ENTRENAMIENTO DEL...

  • Analista de Calidad call center

    hace 23 minutos

    , Toluca, Méx., México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Administradora de Cartera busca Analista de Calidad call center en Francisco Murguía - Toluca, Estado de MéxicoTurnovespertino:Lunes a viernes de 8:00 p.m. a 3:30p.m.Descanso fijo en domingoSábado con horario rotativo:8:00 a.m.a 3:30p.m.12:30p.m.a8:00p.m.(se alternan semanalmente)OFRECEMOS:Sueldo base mensual:$8,961Bono de productividadPagos puntuales...

  • Analista de Calidad Call Center Vespertino

    hace 10 minutos

    Toluca, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Administradora de Cartera busca Analista de Calidad Call Center Vespertino en Toluca, Estado de

  • Analista de Call Center

    hace 2 semanas

    Toluca, México Teknei S.A. de C.V. A tiempo completo

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  • Analista de Call Center

    hace 2 semanas

    Toluca, México Teknei S.A. de C.V. A tiempo completo

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