Front Office Manager

hace 6 días

Guadalajara, México Alliance Abroad LATAM A tiempo completo

Hola a todos Nos complace anunciar una nueva oportunidad de empleo en nuestra red de Hoteles.

Buscamos un Front Office Manager apasionado, con experiência y habilidades de liderazgo sólidas** para ir a trabajar a USA con visado TN**(nosotros te guiamos en el proceso del visado).

**Location**: Owatonna, Minnesota

**Salary/Wage** $42,000 USD annually

**Job Summary**

The Front Office Manager will oversee the general administrative functions and activities of the Front Office. Oversees the daily work activities of the office including calls, night audit, water park and front desk. May handle or assist with discipline and termination of employees in accordance with company policy.

**Responsibilities**
- Manage all Front Office operations to include, but not limited to:

- Guest services and registration (check-in/check-out) o Room inventory and availability o Guest service standards and initiatives o Water park operations - scheduling and working with Maintenance o Cost controls and overall profitability
- Basic knowledge and understanding of PMS and credit card processing devices
- Budgeting and forecasting
- Policy and procedure implementation and enforcement
- Team member training
- Monitor and develop team member performance to include, but not limited to, providing supervision, scheduling, conducting counseling and evaluations and delivering recognition and reward.
- Monitor and assess service and satisfaction trends, evaluate, and address issues and make improvements accordingly.
- Meet and greet guests and respond to guest inquiries, requests and issues in a timely, friendly, and efficient manner and resolves guest concerns.
- Initiate and implement up-selling techniques to promote hotel services and facilities to maximize room occupancy and overall revenue.
- Ensure team members have current knowledge of hotel products, services, facilities, events, pricing and policies and knowledge of the local area and events.
- Complete audit procedures, as needed.
- Make reservations and have knowledge of all the outlets.
- Coordinate room status updates with the housekeeping department.
- Able to work any shift, including weekends and holidays.
- Recruit, interview, and train team members
- PMS system and cash handling
- Ensure timely and accurate customer service.
- Handle complaints and specific customers' requests
- Ensure the company’s policies and security requirements are met.
- Respond to emergencies on property and communicate with other managers and/or authorities, as necessary.
- Serves as property point person for any IT or Telcom related issues and coordinates resolution with any pertinent 3rd party vendors or systems support. Conducts initial trouble shooting such as network connectivity tests.

**Requirements**:

- Minimum four years hotel front office experience required. Three years in hotel management preferred.
- PMS system and cash handling
- Hands on experience with office machines
- Thorough knowledge of customer service, office management and basic bookkeeping procedures
- Proficiency in English (oral and written)
- Solid knowledge of MS Office, particularly Excel and Word
- Excellent communication and people skills
- Good organizational and multitasking abilities
- Problem-solving skills

**Physical Requirements**
- Able to stand for long periods of time.
- Moderate Lifting
- Hand and finger dexterity

**Housing type**

Temporary housing provided

  • Front Office

    hace 3 días

    Guadalajara, México Aspiria A tiempo completo

    Aspiria es una empresa de servicios financieros digitales, que ayuda a incrementar el acceso a capital a los negocios de México a través de su plataforma en línea. Nosotros buscamos como hacer llegar el capital de manera sencilla y rápida a los negocios mexicanos, los cuales son el motor de la economía. Aspiria te invita a formar parte de su equipo de...

  • Front Office

    hace 2 días

    Guadalajara, México Aspiria A tiempo completo

    Aspiria es una empresa de servicios financieros digitales, que ayuda a incrementar el acceso a capital a los negocios de México a través de su plataforma en línea.Nosotros buscamos como hacer llegar el capital de manera sencilla y rápida a los negocios mexicanos, los cuales son el motor de la economía.Aspiria te invita a formar parte de su equipo de...

  • Desarrollador Php Magento Front End Home Office

    hace 2 semanas

    Guadalajara, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Guadalajara, Jalisco**:Somos pioneros en desarrollo de soluciones ecommerce, UX UI, socios de Adobe, Salesforce, Google, AWS y especialistas en desarrollo a la medida; requerimos para nuestro equipo en México un desarrollador Magento Sr 1 y 2 o arquitecto Magento Front End en esquema Home Office.- Ingreso de...

  • Desarrollador Front End

    hace 3 días

    Guadalajara, México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    Descripción Importante empresa enfocada en brindar **consultoría y desarrollo de software con inteligencia artificial **está en búsqueda de **Desarrollador Front end ANGULAR (100% REMOTO)** que cumpla con los siguientes requisitos: Zona para laborar**:HOME OFFICE 100%**. Ofrecemos sueldo: $55,000 a $60,000 mensuales netos mas prestaciones (Esquema...

  • Desarrollador Front End

    hace 2 días

    Guadalajara, México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    DescripciónImportante empresa enfocada en brindar **consultoría y desarrollo de software con inteligencia artificial **está en búsqueda de **Desarrollador Front end ANGULAR (100% REMOTO)** que cumpla con los siguientes requisitos:Zona para laborar**:HOME OFFICE 100%**.Ofrecemos sueldo: $55,000 a $60,000 mensuales netos mas prestaciones (Esquema...

  • Desarrollador PHP Magento Front End Home Office

    hace 3 semanas

    Guadalajara, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Guadalajara, Jalisco**:Somos pioneros en desarrollo de soluciones ecommerce, UX UI, socios de Adobe, Salesforce, Google, AWS y especialistas en desarrollo a la medida; requerimos para nuestro equipo en México un desarrollador Magento Sr 1 y 2 o arquitecto Magento Front End en esquema Home Office.- Ingreso de...

  • Desarrollador PHP Magento Front End Home Office

    hace 1 semana

    Guadalajara, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Guadalajara, Jalisco**: Somos pioneros en desarrollo de soluciones ecommerce, UX UI, socios de Adobe, Salesforce, Google, AWS y especialistas en desarrollo a la medida; requerimos para nuestro equipo en México un desarrollador Magento Sr 1 y 2 o arquitecto Magento Front End en esquema Home Office. - Ingreso de...

  • Desarrollador PHP Magento Front End Home Office

    hace 2 semanas

    Guadalajara, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Guadalajara, Jalisco**:Somos pioneros en desarrollo de soluciones ecommerce, UX UI, socios de Adobe, Salesforce, Google, AWS y especialistas en desarrollo a la medida; requerimos para nuestro equipo en México un desarrollador Magento Sr 1 y 2 o arquitecto Magento Front End en esquema Home Office.- Ingreso de...

  • Front Office Assistant

    hace 5 días

    Guadalajara, México HRPV Mexico A tiempo completo

    Join our dynamic team at HRPV as a Front Office Assistant! **THIS IS A BILINGUAL POSITION!!!** Are you passionate about delivering exceptional customer service in a bilingual environment? We're dedicated to providing top-quality professional staff to meet our clients' language needs, and we want someone like you to join us. What We're Looking For: -...

  • Office Manager

    hace 3 semanas

    Guadalajara, México MC Work A tiempo completo

    DESCRIPCIóN**Office Manager****Resumen del Puesto**El Office Manager será responsable de la gestión administrativa y operativa de la oficina, asegurando el correcto funcionamiento de las actividades diarias, la coordinación del personal y la optimización de recursos. Se encargará de la planificación de agendas, supervisión del equipo, organización...