Atención a Clientes- Hospitality

hace 7 días

Ciudad de México Mentory Grupo Consultor Turístico A tiempo completo

**Perfil de Puesto**: Hospitality Restaurante
Objetivo del Puesto
Brindar una experiência de servicio excepcional a los comensales, mediante una atención cálida y personalizada, apoyo en piso y promoción activa de productos a través del carrito de ventas, asegurando la satisfacción del cliente y la correcta operación del restaurante.
Responsabilidades Principales
Dar la bienvenida a los clientes y acompañarlos a su mesa siguiendo el protocolo de hospitalidad del restaurante.
Mantener una presencia amable, profesional y orientada al servicio durante toda la estancia del cliente.
Presentar, promover y vender productos del carrito de especialidades; cumplir objetivos de venta diarios/semanales.
Brindar información clara sobre menú, promociones y productos especiales.
Asegurar el orden, limpieza y correcta presentación del área de recepción y del carrito de venta.
Apoyar en tareas de piso (acomodo de mesas, atención básica a comensales, coordinación con meseros).
Manejar objeciones y resolver dudas o solicitudes de manera proactiva.
Dar seguimiento a comentarios, sugerencias o quejas, canalizándolas al líder inmediato.
Mantener comunicación constante con cocina, barra y equipo de piso para garantizar un servicio fluido.
**Requisitos**:
Escolaridad
Bachillerato concluido (deseable).
Experiência
Mínimo 1 año en puesto similar en restaurantes, cafeterías, hoteles o servicios de hospitalidad.
Experiência comprobable en atención al cliente y/o ventas.
Conocimientos y habilidades
Inglés intermedio (capacidad para atender y orientar al cliente).
Facilidad de palabra y excelente actitud de servicio.
Habilidad para ventas y promoción de productos.
Comunicación efectiva y trato amable.
Imagen profesional.
Capacidad para trabajar bajo presión y en horarios rotativos.
Competencias
Orientación al cliente
Empatía y comunicación
Trabajo en equipo
Proactividad
Persuasión y habilidades comerciales
Responsabilidad y puntualidad
Ofrecemos
**Sueldo base mensual**: $8,364.00
Comisiones atractivas por ventas en carrito
Prestaciones de ley desde el primer día
Capacitación continua
Ambiente laboral profesional y dinámico
Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa

  • Hospitality - Atención a clientes

    hace 18 horas

    Ciudad de México Mentory Grupo Consultor A tiempo completo

    ¡Únete al equipo de Hospitality en una de las torres más icónicas de CDMX! ¿Te apasiona el servicio al cliente y disfrutas de un ambiente dinámico? ¿Te gustan las ventas y buscas ingresos adicionales por tus resultados? ¡Esta es tu oportunidad! Puesto: Hospitality / Atención a Clientes Ofrecemos: Sueldo neto mensual: $9,450.00 Comisiones atractivas:...

  • Hospitality - Atención a clientes

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Mentory Grupo Consultor A tiempo completo

    Únete al equipo de Hospitality en una de las torres más icónicas de CDMX¿Te apasiona el servicio al cliente y disfrutas de un ambiente dinámico?¿Te gustan las ventas y buscas ingresos adicionales por tus resultados?Esta es tu oportunidadPuesto: Hospitality / Atención a ClientesOfrecemos:Sueldo neto mensual: $9,451,20Comisiones atractivas:10% por venta...

  • Hospitality - Atención a clientes

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Mentory Grupo Consultor A tiempo completo

    Únete al equipo de Hospitality en una de las torres más icónicas de CDMX ¿Te apasiona el servicio al cliente y disfrutas de un ambiente dinámico? ¿Te gustan las ventas y buscas ingresos adicionales por tus resultados? Esta es tu oportunidad Puesto: Hospitality / Atención a Clientes Ofrecemos: Sueldo neto mensual: $9,450.00 Comisiones atractivas:...

  • Atención a Clientes- Hospitality

    hace 7 días

    Ciudad de México Mentory Grupo Consultor Turístico A tiempo completo

    **Perfil de Puesto**: Hospitality RestauranteObjetivo del PuestoBrindar una experiência de servicio excepcional a los comensales, mediante una atención cálida y personalizada, apoyo en piso y promoción activa de productos a través del carrito de ventas, asegurando la satisfacción del cliente y la correcta operación del restaurante.Responsabilidades...

  • Atención Al Cliente

    hace 6 días

    06700, Ciudad de México, CDMX ATENCIÓNA CLIENTES. A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Si posees muy buena comunicación y proactividad, capacidad analítica, conocimientos y experiência en las necesidades actuales en Atención a clientes, que tienen las organizaciones, ven y únete a nuestro equipo potenciando tus habilidades, aprendiendo, colaborando y creciendo tanto profesionalmente como...

  • Atención a clientes- Hospitality

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Mentory Grupo Consultor Turístico A tiempo completo

    Perfil de Puesto: Hospitality Restaurante Objetivo del Puesto Brindar una experiencia de servicio excepcional a los comensales, mediante una atención cálida y personalizada, apoyo en piso y promoción activa de productos a través del carrito de ventas, asegurando la satisfacción del cliente y la correcta operación del restaurante. Responsabilidades...

  • Atención a clientes- Hospitality

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Mentory Grupo Consultor Turístico A tiempo completo

    Perfil de Puesto: Hospitality RestauranteObjetivo del PuestoBrindar una experiencia de servicio excepcional a los comensales, mediante una atención cálida y personalizada, apoyo en piso y promoción activa de productos a través del carrito de ventas, asegurando la satisfacción del cliente y la correcta operación del restaurante.Responsabilidades...

  • Atención a clientes- Hospitality

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Mentory Grupo Consultor Turístico A tiempo completo

    Vacante: Atención a clientes - Hospitality en RestaurantesObjetivo del PuestoBrindar una experiencia de servicio excepcional a los comensales mediante una atención cálida, personalizada y proactiva, apoyando en piso y promoviendo activamente los productos del carrito de ventas, asegurando la satisfacción del cliente y la correcta operación del...

  • Atención a clientes- Hospitality

    hace 11 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Mentory Grupo Consultor A tiempo completo

    Vacante: Atención a clientes - Hospitality en Restaurantes  Objetivo del Puesto Brindar una experiencia de servicio excepcional a los comensales mediante una atención cálida, personalizada y proactiva, apoyando en piso y promoviendo activamente los productos del carrito de ventas, asegurando la satisfacción del cliente y la correcta operación del...

  • Hospitality - Restaurante

    hace 1 semana

    Ciudad de México Mentory Grupo Consultor A tiempo completo

    **¡Únete al equipo de Hospitality en una de las torres más icónicas de CDMX.**:¿Te apasiona el servicio al cliente y disfrutas de un ambiente dinámico?¿Te gustan las ventas y buscas ingresos adicionales por tus resultados?¡Esta es tu oportunidad!**Puesto: Hospitality / Atención a Clientes**:**Ofrecemos**:- **Sueldo neto mensual: $8,364.00**-...