Especialista en Soporte y Asistencia en Ti

hace 2 semanas

México CREDISELECT A tiempo completo

Estamos buscando un **Especialista en Soporte y Asistencia en Tecnologías de la Información (TI)** dedicado y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás el punto de contacto principal para resolver problemas técnicos y proporcionar asistencia a los usuarios internos de la empresa en relación con el **hardware, el software y los sistemas de TI**. Si tienes habilidades técnicas sólidas, una actitud proactiva y excelentes habilidades de comunicación, te invitamos a aplicar

**Responsabilidades**:

- Servir como el primer punto de contacto para los usuarios internos que necesiten asistencia técnica, ya sea por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Diagnosticar y resolver problemas relacionados con hardware, software, redes y sistemas de TI, incluidos computadoras de escritorio, portátiles, impresoras, teléfonos y otros dispositivos.
- Brindar asistencia técnica remota o en sitio según sea necesario, asegurando tiempos de respuesta rápidos y una resolución efectiva de problemas.
- Registrar y hacer seguimiento de todos los problemas y solicitudes de soporte utilizando un sistema de tickets o herramienta de seguimiento de incidentes.
- Proporcionar orientación y capacitación básica a los usuarios sobre el uso adecuado de sistemas y herramientas de TI.
- Colaborar con equipos internos y proveedores externos para resolver problemas técnicos complejos y coordinar la implementación de soluciones.

**Requisitos**:

- Experiência previa en un rol de soporte técnico o asistencia en TI, preferiblemente al menos 2 años.
- Conocimiento sólido de sistemas operativos Windows, así como experiência con aplicaciones de oficina como Microsoft Office y suites de productividad similares.
- Familiaridad con redes básicas y protocolos de comunicación (TCP/IP, DNS, DHCP, etc.).
- Habilidades básicas de resolución de problemas y capacidad para trabajar bajo presión en un entorno dinámico.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de explicar conceptos técnicos de manera clara y comprensible.
- Precisión en la realización de recuentos de inventario y en el mantenimiento de registros para evitar errores y discrepancias.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de $10,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Aumentos salariales
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Especialista en Soporte y Asistencia en Ti

    hace 1 semana

    México CREDISELECT A tiempo completo

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  • Analista de Soporte TI

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México en Plata Card A tiempo completo

    Analista de Soporte TI - L1Acerca de PLATA PLATA es una compañía digital de servicios y tecnología financiera que busca convertirse en la primera opción de servicios financieros en el mercado Mexicano que otorga a todos sus clientes soluciones financieras a través de inclusión, simplicidad, conveniencia, confianza y seguridad. PLATA se fundó en 2022...

  • Especialista de Soporte Técnico – Infraestructura

    hace 3 semanas

    Ciudad de México DXC Technology A tiempo completo

    Una firma líder en tecnología busca un Especialista en Soporte Técnico para trabajar en las instalaciones del cliente en Ciudad de México. Este rol implica brindar asistencia técnica en infraestructura y aplicaciones, cumpliendo con políticas de TI y colaborando en proyectos relacionados con ciberseguridad. Se requiere experiencia mínima de 1 año en...

  • Call Center Cabina de Asistencia

    hace 4 semanas

    Ciudad de México ESCOTEL Especialistas en Contacto Telefónico A tiempo completo

    Escotel, Especialistas en contacto Telefónico esta en búsqueda de tu talento..!!!!Si tienes experiência en Call Center, únete a nuestro equipo.Envíanos **WhatsApp con atención a la Lic. Ixchel Manzano****Campaña: ASISTENCIA****Requisitos**:- Contar con experiência indispensable de 6 meses en Call Center en el ramo de **ASISTENCIA vial, hogar, médica...

  • Especialista en soporte técnico

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Unión de Crédito Mexicano A tiempo completo

    Descripción del puestoComo Especialista en soporte técnico en Unión de Crédito Mexicano, serás responsable de proporcionar asistencia técnica y garantizar la satisfacción del cliente. Entre tus tareas diarias se incluyen la resolución de problemas técnicos, atención a las necesidades de los clientes y el análisis de incidencias para identificar...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Ciudad de México TH TEC Talento Humano en TI A tiempo completo

    ThTec Consultoría líder en Talento Humano en Tecnología, contamos con más de 10 años de experiência, reconocida por nuestros clientes como un socio de negocios, logrando conectar a excelentes talentos con grandes empresas.**Desarrollador Angular****con experiência en años a partir de 2 años en adelante***- **Mínimo 2 años de experiência** en...

  • Especialista de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Ciudad de México Zublime A tiempo completo

    **Perfil de Puesto**: Especialista de Soporte Técnico **Título del Puesto**: Especialista de Soporte Técnico / Analista de Soporte Técnico (Nível 1 y 2) **Ubicación**: Ciudad de México **Reporta a**: Gerente de Operaciones / Líder de Soporte Técnico **Resumen del Puesto**: Buscamos un(a) Especialista de Soporte Técnico paciente, proactivo(a) y...

  • Especialista de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Ciudad de México SIEGFRIED RHEIN A tiempo completo

    **Siegfried Rhein**Importante Laboratorio Farmacéutico se encuentra en búsqueda de **Especialista de Soporte Técnico****Requisitos**:- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales- Experiência en Soporte Técnico (Service Desk / Field Service)- Software: ITILActividades:- Soporte Técnico Nível 1 (Mesa de ayuda)- Atención y soporte técnico...

  • Especialista Comercial y de Mkt

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Asistencia SOS A tiempo completo

    Importante empresa líder en asistencias se encuentra en búsqueda de un/a: Especialista comercial y de MKT **(NO son ventas).****Responsabilidades**- Diseñar presentaciones comerciales y corporativas personalizadas.- Adaptar contenido, paleta de colores, tipografías e imágenes al estilo de cada marca.- Colaborar estrechamente con el equipo comercial...

  • Especialista Comercial y de Mkt

    hace 3 días

    Ciudad de México Asistencia SOS A tiempo completo

    Importante empresa líder en asistencias se encuentra en búsqueda de un/a: Especialista comercial y de MKT **(NO son ventas).** **Responsabilidades** - Diseñar presentaciones comerciales y corporativas personalizadas. - Adaptar contenido, paleta de colores, tipografías e imágenes al estilo de cada marca. - Colaborar estrechamente con el equipo comercial...