Supervisor de Atención a Clientes

hace 4 días


Benito Juárez CDMX, México Grupo SICREA A tiempo completo

**Vacante para la empresa Grupo SICREA en Benito Juárez, Ciudad de México**:
**Supervisor de atención a clientes**

**Prestaciones y beneficios adicionales**
- Sueldo base + bono
- Seguro de gastos médicos mayores
- Vales de despensa
- Fondo de ahorro
- Seguro de vida
- Plan de carrera
- Comedor Subsidiado
- Prestaciones de ley

**Requisitos
- Mayores de 25 años en adelante.
- Experiência mínima de 2 años como supervisor
- Facilidad de palabra
- Manejo de computadora

**Turno**
- Horario matutino 14:00 a 22:00
- Descanso en fin de semana (rolado)

**Actividades
- Gestión de ejecutivos telefónicos
- Implementación y control de estrategias
- Monitoreo de tiempo de conexión y de TMO.
- Control de aseguramiento de calidad y calibraciones.
- Generación de reportes e informes.
- Preparación y medición de encuestas “NPS”.
- Feedback y planes de acción para mejora continua con equipo de trabajo.
- Conocimiento en software y herramientas de gestión de call center.
- Deseable conocimiento y/o manejo de microsoft office, Excel.
- Habilidades requeridas técnicas y humanas
- Paquetería office “Buen manejo de excel”.

**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco

**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto

**Función departamental**:
Atención al cliente

**Industria**:
Servicios Financieros



  • Benito Juárez, CDMX, México Grupo Salinas S.A. de C.V. A tiempo completo

    Totalplay, empresa mexicana de telecomunicaciones que ofrece servicios de internet, televisión y telefonía se encuentra en búsqueda de Supervisores en Call Center para área de ATC.Requisitos:Licenciatura trunca o concluida (mínimo 50% de créditos) / ComprobableExperiencia como Supervisor en Call Center (Atención a clientes) mínima de 1 año...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas


    06700, Ciudad de México, CDMX ATENCIÓNA CLIENTES. A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Si posees muy buena comunicación y proactividad, capacidad analítica, conocimientos y experiência en las necesidades actuales en Atención a clientes, que tienen las organizaciones, ven y únete a nuestro equipo potenciando tus habilidades, aprendiendo, colaborando y creciendo tanto profesionalmente como...


  • Benito Juárez, México Grupo SICREA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo SICREA en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Supervisor de atención a clientes** **Prestaciones y beneficios adicionales** - Sueldo base + bono - Seguro de gastos médicos mayores - Vales de despensa - Fondo de ahorro - Seguro de vida - Plan de carrera - Comedor Subsidiado - Prestaciones de ley **Requisitos** - Mayores...


  • Benito Juárez, México Kínvori A tiempo completo

    **¡Supervisor de Atención a Clientes!** **Requisitos**: - Licenciatura Económico Administrativa - Experiência mínima de 2 años en puestos similares con personal a cargo (de servicio y atención al cliente face to face) - Inglés medio (deseable) - Conocimientos generales en finanzas - Conocimientos generales de criptomonedas (deseable) - Conocimiento...


  • Benito Juárez, México CONEJO CORRIENDO A tiempo completo

    **SOMOS J&T EXPRESS**UNA EMPRESA INTERNACIONAL DEDICADA AL RAMO DE LA PAQUETERÍA Y LA LOGISTICA, CON PRESENCIA EN 14 PAISES Y EN EXPANCIÓN, ESTAMOS BUSCANDO TU TALENTO, NO PIERDAS LA GRAN OPORTUNIDAD DE PERTENECER A UN GRAN EQUIPO DE TRABAJO. **¡Estamos contratado! SUPERVISOR DE SERVICIO AL CLIENTE**: **REQUISITOS**: **Preferentemente contar con...


  • Benito Juárez, México Premium Restaurant Brands A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**:Supervisar, motivar y desarrollar al equipo de atención a clientes para asegurar el cumplimiento de los objetivos de servicio, calidad, eficiencia operativa y satisfacción del cliente, alineados a los estándares y políticas del Contact Center.**Actividades del Puesto**:- **Asegurar la calidad del servicio**:- Supervisar y...

  • Supervisor de Ventas

    hace 4 semanas


    Benito Juárez, México Supervisor de Ventas Giro de la Salud A tiempo completo

    **SUPERVISOR DE VENTAS DE LABORATORIOS CLINICOS****Requisitos**:Experiência mínima de 2 años como supervisor de ventasEscolaridad: Lic. en Administración, Relaciones Industriales, o a fin. Indispensable TituladoHabilidades de liderazgo. manejo de equipos de alto impactoFacilidad de palabraExperiência en gestión de ventasManejo de Excel y datos...


  • Benito Juárez, CDMX, México Casino Codere A tiempo completo

    GRUPO CODERE MÉXICO Somos un grupo multinacional dedicado al entretenimiento y al ocio, líder en el sector del juego privado, con cuatro décadas de experiência y con presencia en siete países de Europa (España e Italia) y Latinoamérica (Argentina, Colombia, México, Panamá y Uruguay) y una amplia operación online. Nuestra plantilla actual cuenta...

  • Atención a Clientes

    hace 9 horas


    Benito Juárez, CDMX, México Linking Corp A tiempo completo

    **Importarte refaccionaria esta en busca de** **Atención a clientes** **Requisitos**: 2 años de experiência en puesto similar Manejo de algún ERP Bachillerato concluido Manejo de office **Funciones principales**: Resolver preguntas así como necesidades de información en general, acerca de nuestro procesos de servicios, preventa, venta, postventa...


  • Benito Juárez, CDMX, México CONEJO CORRIENDO A tiempo completo

    J&T Express solicita:Supervisor de atención a clientesResposable de: - Reporteo de la línea de atención telefónica (Llamadas entrantes / llamadas contestadas) - Revisión diaria de la tasa de satisfacción de call center - Seguimiento de las incidencias reportadas por los clientes y seguimiento hasta la resolución (entrega o pérdida) - Reforzamiento...